現在還學不會和上級進行有效溝通？

如何與上級進行有效溝通

溝通無處不在，職場上的溝通尤為重要。好的溝通技巧不僅讓你在職場左右逢緣，還可能成為晉陞的重要利器。如何與上級進行有效溝通，是每一個職場人日常工作的重點。

在與上級溝通之前，有幾點需要值得注意：

做好本職工作

無論你從事什麼工作，踏實的做好本職工作是良好溝通上下級關係的基礎。有的人常在領導面前夸夸其談、言過其實，特別喜歡在領導面前表現自己，這些只能獲得領導的暫時信任，隨著時間的推移，上級對你的信任必將慢慢瓦解。如果想要獲得領導賞識，做好本職工作可以說是最根本的。

客觀看待上級

如果想要和一個人獲得良好的溝通，首先你得去了解他。但了解多了就可能出現兩種情況：一是對上級崇拜的五體投地；二是覺得上級不過如此，可能覺得上級還不如自己。不管是盲目崇拜，還是貶低，都是職場大忌。作為下屬，要始終牢記一點：為上級服務是你的工作，不管了解到了上級的優點還是缺點，做下屬的都沒有對上級品頭論足的資格。大多數情況下，上級也不會因為你的喜歡和不喜歡而改變什麼。下屬只有客觀看待上級，職業化處理工作，才能處理好與上級的關係。

適時調整自己

很少有上級會因為下屬的好惡去改變什麼，要想與上級融洽地相處，只有不斷調整自己以適應不同的上級。如果你每到一家單位，都覺得上級不能令你滿意，那此刻，你應該好好反省一下自己的問題了。面對不同風格的領導，下屬要學會做「水」，隨容器的不同而變化，當然原則性問題要堅持。另一方面，「出力而不越位，建功而不表功」，不要過分的表現自己，突出自己，更不要張揚自己幫助上級做了什麼。而是要擺正自己的位置和心態才能獲得良好的溝通狀態。 和上級打交道時，要能夠領悟上級的意圖，應該有默契，是一個手勢，一個眼色，都能夠心領神會。當然，這個需要時間的積累才能達到。

尊重上級領導

下級對待上級要尊敬，上級領導不僅行使權力， 也需要威信與影響力。 當然尊重不等於盲目的順從。順從是指無論正確與否，都無條件的聽從領導的指令、 安排和意見，無原則的執行其命令，是對「尊敬領導」 的誤解，是不健康的心理狀態。

在具體溝通中，有一些溝通技巧可以注意下。

言辭舉止得體

大多數人對於上級都是比較尊敬的，那麼怎樣才能得體的與上級溝通呢？主要應注意以下幾點。

不媚不俗，不卑不亢。

與上司相處首先要做到有禮貌、謙虛，但是，絕不要採取「低三下四」的態度。絕大多數有見識的上級，對那種一味奉承、隨聲附和的人不會予以重視的。在必要的場合，也不必害怕表示自己的不同觀點，只要你從工作出發，擺事實、講道理，上級一般是會予以考慮的。

盡量適應上司的語言習慣

應該了解上司的的性格、愛好、語言習慣，如有些上司性格爽快、乾脆，有些人沉默寡言。

當然，在與領導面對面溝通時，穿著也是要需要注意的。

溝通要注意分寸、時機

在職場中作為下屬，必須設法與上級處理好關係，而處理好關係的主要武器便是溝通。 那分寸就得拿捏好。

上司一天要考慮的問題很多，你應當根據自己問題的重要程度，選擇適當時機與上司交談。如果你在上級處理非常緊急的事務下給他彙報工作，我想溝通下來的結果可能好不了。

精神飽滿的接受上司的指示

和上級之間的關係如何取決於工作表現與情況溝通。工作表現平庸而又不善於溝通， 想和上司建立其良好的關係是不可能的。所以，正確的接受上司的指示、命令是與上司建 立其良好的人際關係，獲得上司新人的基本條件。如果無法接受工作指示，要恰當的說明理由。

把握重點彙報工作

向上司彙報工作，應根據所要彙報的內容和領導的時間安排，既簡明扼要，有中心突出的把要回報的內容有條有理的說出來，這樣才便於領導領會你的意圖並給於你明確的答覆。

對交談內容事先做好充分準備，要盡量將自己所要說話的內容簡明、扼要的向上司彙報。如果有事情需要請示的，自己心中應有兩個以上方案，而且能向上級分析個方案的利弊，這樣有利於上司做決斷。這點很重要。

彙報工作要講究一定的邏輯層次。不可「鬍子眉毛一起抓」，一般來說，彙報要抓住一條線，即圍繞工作的整體思路和重點工作展開，分頭敘述相關工作的措施、關鍵環 節、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容。 英國作家卡普林提出了「5W1H」的彙報要點

Why——為什麼干這件事？（目的）；

What——怎麼回事？（對象）；

Where——在什麼地方執行？（地點）；

When——什麼時間執行？什麼時間完成？（時間）；

Who——由誰執行？（人員）；

How——怎樣執行？採取哪些有效措施？（方法）。

請示工作講建議、彙報工作說結果、總結工作改流程、回顧工作談感受。

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