財務機器人、智能財務真的是無所不能嗎？
忽如一夜春風來，處處都是（財務）機器人，且來勢洶洶的以「替代財務人」為口號。我們不否認科技對財會工作帶來的促進和調整，但財務機器人、智能財務真的是無所不能嗎？
基於這個話題，各行各界的財會人坦率交流了自己的觀點，讓這個偏主觀的話題輪廓逐漸清晰起來。
日前，京東的智能配送機器人正式上路，這是全球首次全場景常態化配送運營。
這些配送機器人可以識別、躲避障礙物辨別紅路燈，還能自動駕駛、路線規劃、主動換道、車位識別、自主泊車……
配送機器人快到目的地時，後台系統將取貨信息發送給用戶。「我是京東智能配送機器人，已順利抵達您的樓下,請憑提貨碼提取商品。」
消費者可自由選擇人臉識別、輸入取貨驗證碼、點擊手機App鏈接等三種方式取貨，十分方便。
01
就是這樣的人工智慧
向大家扔出了一枚重磅炸彈
繼高速收費「無人」後，即將可能面臨配送「無人」，甚至有消息說計程車也在慢慢被取代！對此網友們看法不一：
科技進步，人類感到很方：
會計行業危機感加深：
02
千人千面智能化
智能化具體是個什麼概念？純粹說智能化的話，範圍太大了，長遠來看的話，智能化是趨勢，但是過程肯定有點複雜，不會一蹴而就的。從相關機構披露的信息來看，其實都在摸索階段，也沒什麼標準，都在按自己的理解進行，可以說什麼都是智能化，也可以說什麼都不是智能化，畢竟人工智慧還沒出來。
智能化是一個公認的趨勢，將會改變很多行業和人們的生活方式，包括財務工作，也會引入智能化的技術，來提高工作效率，擴大財務工作的運用領域，減少財務人工成本。已經有一些機構在進行實驗性工作了，這意味著全面鋪開時間不會很長。還有一種觀點認為智能化是目標，但大數據是實施基礎，把大數據應用做好了基礎牢靠了才能進階。
另一種觀點認為智能財務會從「自動化」開始慢慢變革，比如現在的銀行支付與現金管理就是第一步，然後才是根據規則設置的自動化賬務處理。但是離「智能化」還有很長的路可走。
既然缺乏全面鋪開的基礎，那相應也給財會人的能力提升應對提供了時間。
03
誰將會被替代
哪些工作的「前景」不大樂觀，哪些工作不太容易被淘汰？在邁克爾·奧斯本和卡爾·弗雷教授的報告中，不同職業按「被淘汰概率」從高到低排列：
會計出納、銀行職員、審計等工作職位赫然在列。
無獨有偶，德國商業銀行也宣布，到 2020年他們將會將銀行中 80%的工作都數碼化、自動化，最終將會裁掉 9600名員工。
花旗預計，2015-2025這十年間歐美銀行將裁員30%，數量最多達到170萬人。36萬小時的人力工作，AI只需幾秒就能完成，一切人類在AI面前都是樹懶。
馬斯克說在未來20年，全球12%至15%的勞動力將因為人工智慧而失業。
你會發現，所有穩定的工作都有一個特點，缺乏高強度的競爭，那麼其另一面就是，市場也絕不會給你有競爭力的薪酬，你的薪資不與能力掛鉤。
而之前一直被人稱之為穩定的會計、銀行職員這種工作，已經沒有穩定之說了,這種穩定終於被打破了！
我們已經看到一些號稱智能化的軟體初步應用，比如阿爾法狗戰勝人類，雖然只是機械式的根據規則來進行判斷，但能以其高效迅速的完成普通財會人耗時許久的工作。不過也需要很多標準化的工作比如，報銷，前端報銷的人，選定了部門、選定了費用性質，比如差旅費，然後寫清了事由，系統自動生成一張憑證沒任何問題。
財務的一些簡單重複的工作可能面臨著被軟體所替代，有規則的機器真有可能替代人腦，所以基層有序、按規則做的工作被替代是可見的，必然的事情。不過用簡單和複雜來做區分似乎有些武斷了，隨著智能化技術的發展，一些複雜的工作也會被智能化替代。
讓我們來看一個現實中的場景，比如說投資了一家公司，如何判斷該筆投資性質？如何處理？是權益投資還是金融資產？目前是由人根據各個要素來進行判斷。如果是智能化，應該是這樣一個場景，給ta所有相關投資資料，AI直接就能判斷結果，並且給出一系列如何的處理過程，並且可以反映到界面上。這種信息處理的量和速度、效率是人不能匹及的。
什麼時候機器人能無序、混亂思考來進行判斷，才是真的「人工智慧」。
04
人的關鍵作用
再先進再智能化的機器也只是機器，比不上情感豐富的人，不可能完全代替人的思想和思維。智能化在發揮智能化優勢的同時，人的思想和思維的重要性將會更進一步的加強。比如，財務控制，人工的方式與智能化的方式將會不同，智能化可以加強財務控制。
越是自動化、智能化，就越會在一些重要的節點上體現人的價值，會造成財務人員的二極分化，普通的會計工作肯定會被機器替化，包括一些有規律性的智能判斷也會機器化。但是再怎麼樣的智能化，智能化的設計還是要人來做的，還是人的思想第一位的。
比如常見的成本管理職能，常用的方法在研發階段參與產品的設計成本，這塊決定後續的成本管理，然後是過程的成本管理，分解成本數據，按工序進行料工費的控制。在設計階段，我們財務人員能幹到什麼效果？不懂技術，不懂市場，那就只是一個計算器。但是，如果智能化時代，人的工作就可以發揮出來，關鍵是如何運用智能技術來獲取你所要的數據，這些就是人腦的作用，機器是沒有辦法做到的。
人的感性還體現在動物需求方面，比如視頻會議取代不了面對面的會議效果，更需要情感的交流；在某些事情上，機構的領導人是信任人還是軟體？這也是個值得思考的問題。在這個世界上，人的行為很大程度是由自然決定的，但人的慾望是有可能突破的。比自然更複雜的是人的思想。
最終上升到哲學上的問題，是人在控制這個世界，還是世界控制著我們人類？
來源：視野財享薈，由恆企會計整理髮布。
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