在未來，這些工作崗位可能被人工智慧奪走

引言

谷歌I/O 2018開發者大會5月在美國加州山景城拉開帷幕，大會的主題是AI人工智慧。在大會上，谷歌不僅發布了新一代為機器學習定製的晶元TPU（張量處理器）、結合了AI技術的Android P系統，還升級了不少的AI技術應用。人工智慧已經以迅雷不及掩耳之勢來到了我們身邊。英國牛津大學一項研究指出，到2026-2036年前後，約49%由人類承擔的工作將被人工智慧替代。這意味著，未來十年，我們身邊一半的「同事」將是機器人。

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工業革命以來，人類的工作不斷被機器替代。

很多人認為被機器替代的工作，只是從事工廠流水線這樣的簡單工作。然而，人工智慧的發展讓會計師、專利代理人等需要大量專業知識工作也面臨著被替代的風險。

「大數據+人工智慧」完全有能力超越白領的知識和經驗。

在日本，就業人數較多的白領工作已經有了被計算機替代的趨勢。

其中，「綜合辦事員」被人工智慧代替的概率是100%，「會計事務從業者」被代替的概率是95%。

按照日本勞動政策研究研修機構劃分的601類職業，上述可能被人工智慧完全替代的主要是成本計算員、稅務人員、採購辦事員、會計監督員、銀行窗口業務員、財會辦事員等人群。

比上述幾個職業的人群好一些，「雜務、人事辦事員」被人工智慧代替的概率是60%，這類職業包括教育研修辦事員、人事辦事員和學校辦事員等。

「其他一般事務從業員」被人工智慧代替的概率是50%，具體包括秘書、行政辦事員、診療信息管理員、國際公務員等。

此外，平均工資在1000萬日元（約合58萬元人民幣）的「法務從業者」、「專利代理人」、「司法代筆人」等年薪較高的專業人員被人工智慧代替的可能性也比較大。

隨著人工智慧越來越多走向人類的工作崗位，人類工作方式被改寫的可能性也越來越大。

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根據日本經濟產業省資料，日本企業總公司員工佔比為8.7%。而歐美10萬人以上規模的公司中僅有數百名總公司員工，也有些公司負責經營的員工佔比不足1%。

日本的白領人數多於必需，這意味著日本白領工作被人工智慧替代的可能性也高於歐美。

一直以來，以日本為代表的亞洲國家企業以事業部門為中心，強調「現場感」。這些現場業務多是約定俗成的，年輕員工只需要跟在前輩背後不聲不響地學習即可。這也意味著，很多日本年輕人在「喝酒應酬」中便可掌握職場法則。

不過，與日本企業強調「現場感」不同，歐美企業更加強調業務的標準化。

比如，通過對業務量和工作效率較高的人群工作特點進行分析，歐美企業設計出了一套標準作業程序（SOP），通過執行該規範，可以提高作業效率。

從世界趨勢看，歐美模式正越來越強地壓倒亞洲模式。

儘管如此，在未來，先進的歐美作業模式也會被人工智慧顛覆。

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人工智慧的發展給人類帶來了巨大的便捷，讓本屬於人類的工作如今被機器取代。

不過人工智慧並沒有剝奪人的尊嚴，反而給人類帶來了很多的利益和財富。

而以下的幾類工作並不容易被人工智慧替代：

?「創造性」要求高的工作

藝術、歷史、考古、哲學和神學等相關學科對從業人員的「創造性」思維有相當高的要求。要做好相關的工作，不僅需要從業者具備整體觀和抽象的思維特點，同時還需要有廣泛的涉獵和極高的學科修養。

?對「口頭功夫」要求高的工作

凡是需要與他人溝通，理解他人，或者是說服他人等對「口頭功夫」要求高的職業也不容易被人工智慧替代。

?「非定型」工作

這類工作通常不需要進行數據分析。比如對於企業併購這項工作來說，由於並不會經常發生，因此也不必讓計算機對這類工作進行「定型化」處理。

作者 / 田聿

責編 / Maisie

美編 / 九夏

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