六則笑話，卻蘊含著深刻的管理哲學

1

關於執行

很久以前，有一個農夫娶了一個傻媳婦。在復活節即將來臨時，他很想好好操辦一個家宴，可他不知道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復活節家宴都辦得不錯，於是就讓自己的傻老婆穿戴整齊後，到對門的鄰居馬克家去問個究竟。「你要好好觀察他在幹什麼，」他說，「回來告訴我，我們也跟他們一模一樣去做。」他老婆穿戴整齊完畢，出了家門。

沒過多長時間，她回來了。一進門，一聲也沒吭，從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。「你在幹什麼？」丈夫對她喊道，「你瘋了嗎？」「是你說的，馬克家在做什麼，我就做什麼，」他老婆說，「馬克太太正用鞋子抽打馬克先生，就是剛才我用的這種抽法。」

管理學啟示：

領導傳達指示千萬不要模糊，要讓自己的下屬完全理解自己的意思，才能得到更好的執行。在這裡，傻媳婦其實並沒有錯，因為她在自己理解的範圍內很負責任地執行了自己丈夫的意思。

2

關於本能

猶太人的後裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚，當他的妻子和孩子們睡著時，他就用自己的鑰匙打開房子的前門，悄悄地走進屋子。

有一天夜晚，當他很晚回家時，卻把鑰匙丟了，於是他只好走近房子按門鈴，可是屋內沒有動靜。他再次按鈴，房內仍然沒有動靜。無奈之下，布朗先生只好敲打卧室的窗戶，向他妻子大聲叫喊，她仍然沒醒。最後，他停下來，想了片刻，然後捏著鼻子學著小孩的聲音，叫道：「媽媽！我要尿尿！」儘管他說得很輕，布朗太太還是馬上醒了。

管理學啟示：

管理的關鍵是管人，是一門讓別人為你做事的學問。在企業的管理中，對於不同的情況和不同的人，要讓他們幫你把事情做好，只需找到能夠觸動他們神經的那根弦就夠了。

3

逆向思維

加里·沙克是一個具有猶太血統的老人，退休後，在學校附近買了一間簡陋的房子。住下的前幾個星期還很安靜，不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音，出去跟年輕人談判。

「你們玩得真開心。」他說，「我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶，我將每天給你們每人一塊錢。」三個年輕人很高興，更加賣力地表演「足下功夫」。不料三天後，老人憂愁地說：「通貨膨脹減少了我的收入，從明天起，只能給你們每人五毛錢了。」年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的條件。

他們每天繼續去踢垃圾桶。一周後，老人又對他們說：「最近沒有收到養老金支票，對不起，每天只能給兩毛了。」「兩毛錢？」一個年輕人臉色發青，「我們才不會為了區區兩毛錢浪費寶貴的時間在這裡表演呢，不幹了！」從此以後，老人又過上了安靜的日子。

管理學啟示：

管理血氣方剛的年輕人，強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反，利用逆向思維，把面子給足他們，才能將其控制在股掌之中，事情的結果才能向自己的意願發展。

4

關於土撥鼠哪兒去了

一個猶太大亨曾給幾個期望在商業上有所成就的青年講過這樣一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞里鑽出了一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上另一棵大樹。兔子在樹上，慌忙中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。

故事講完後，猶太大亨問：「這個故事有什麼問題嗎？」「兔子不會爬樹！」年輕人抗議道。「一隻小兔子怎麼可能同時砸暈三隻獵狗呢？」另一個年輕人提出這樣的疑問。直到再也沒人能挑出毛病了，猶太大亨才說：「還有一個問題，你們沒有提到，土撥鼠哪兒去了？」

管理學啟示：

目標是本，任何一項工作都必須以目標為中心。只有把注意力凝聚在目標上，你才能在事業上取得成就。可很多人在企業向前發展時，常常把所有的注意力放在半道殺出的「兔子」身上，把原始目標拋到九霄雲外了。

5

膨脹

猶太人卡爾·迪羅先生經營著一家五金公司，由於業務拓展的需要，公司招聘一批新員工。在新員工培訓的大會上，他給這些新員工講了這樣一個故事：有一家公司淘汰了一批落後的設備。

董事長說：「這些設備不能扔，找個地方放起來。」於是專門為這批設備修建了一間倉庫。

董事長說：「防火防盜不是小事，找個看門人。」

於是找了個看門人看管倉庫。

董事長說：「看門人沒有約束，玩忽職守怎麼辦?」

於是又派了兩個人過去，成立了計劃部，一個負責下達任務，一個負責制訂計劃。

董事長說：「我們必須隨時了解工作的績效。」

於是又派了兩個人過去，成立了監督部，一個負責績效考核，一個負責寫總結報告。

董事長說：「不能搞平均主義，收入應拉開差距。」

於是又派了兩個人過去，成立了財務部，一個負責計算工時，一個負責發放工資。

董事長說：「管理沒有層次，出了岔子誰負責?」

於是又派了四個人過去，成立了管理部，一個負責計劃部工作，一個負責監督部工作，一個負責財務部工作，一個總經理——管理部總經理對董事長負責。

董事長說：「去年倉庫的管理成本為35萬，這個數字太大了，你們一周內必須想出解決辦法。」

於是，一周之後，看門人被解僱了……

管理啟示

企業的組織機構越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識到這些問題，反而還陶醉在複雜的事務中沾沾自喜，以為自己正在為「即將到來的成功」而「努力奮鬥」；有些人雖然意識到了問題的嚴重性，可是卻不知該從何處下手。因此，保持事物的簡單化是對付複雜和煩瑣的最有效方式，這幾乎是所有猶太商人都認可並遵行的準則。

6

跳船逃生

某日某國，某渡輪緩緩離開碼頭，船上的乘客來自多個國家。船至河中船長發現由於超載船就要傾覆了，既回不去又到不了，唯一的辦法就是甩掉幾個乘客。

船長先找到一個日本人，告訴他船要沉了，唯一可以逃生的辦法就是游過去，賴在船上就是死路一條。怕死的日本人逃生技術高超，立刻跳入水中。

船長又找到一個德國人，告訴他這是服從紀律的需要。德國人也跳下去了。船長又告訴法國人，你別怕，你跳水的姿勢一定很漂亮。虛榮心得到滿足的法國人也跳下去。

輪到蘇聯人，船長告訴他這是革命的需要。蘇聯人二話不說就跳了下去。

船長又找到一個美國人，美國人不幹。船長說：「放心，你的船票中我們已經給你投了100萬美元的保險。」美國人也跳了下去。

管理啟示

溝通對現代企業管理有十分直接而重要的影響。溝通是一門特殊的技術，更是一門藝術。人際溝通要注意掌握分寸，要注意區別對待不同的人及其不一樣的內容。

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