Amazon超賣們保住評價、獲取評價、轉化評價的三大方法

最新 07-03

在亞馬遜上獲得產品好評至關重要，之前也講過好的評論能夠給賣家的產品帶來極大的優勢，可以說好的評價，能夠為賣家的產品爭取到更高的展示位置。一個好的評價能夠促進產品的成交，而一條壞的評價，更可以輕輕鬆鬆的打消買家對此產品購買的念頭。

近期亞馬遜刪除評價的措施讓幾乎所有賣家不知所措。上周為大家分享了關於如何獲取亞馬遜評價方面的文章《用Facebook全新功能提升亞馬遜評價》以及《Instagram送測方法》。同時在私下也為喜愛本訂閱號的朋友奉送了《5大紅人與內容營銷搜索平台》《2018三、四季度類目單量排名預測》《Facebook Messenger 送測秘籍》

在亞馬遜上獲得產品好評至關重要。好評不僅可以讓消費者對產品質量放心，它也在亞馬遜演算法中扮演著重要角色。今天將與大家分享，亞馬遜的超賣們如何跨越評價的障礙，繼續保持高增長銷量。

第一部分：亞馬遜評價政策正在引起行業洗牌

無論國內的淘寶、天貓，還是海外的亞馬遜、eBay，大家都知道互聯網影響就是「口碑營銷」，而「產品評價」是塑造口碑的關鍵所在。亞馬遜從一個賣書的自營平台發展到今天的線上零售巨無霸平台，其評價政策起到了至關重要的作用。

從消費者的角度而言，評價的數量是一個平台活躍度的體現，也是信心的保證。如果一個產品獲得了幾千、上萬次評價，證明這個產品已經被非常多的消費者購買，如果此時評價的評分較高，那麼客戶的隨眾心裡將促成客戶立即下單。

也正是這個原因，亞馬遜在建設之初，「故意」在每個產品評價功能中添加了「直評」功能，讓任何人都可以對產品留下評價，也正是因為這項「特殊」的功能，讓亞馬遜迅速擊敗eBay、Walmart，成為最大的全球的線上零售平台。

然而，近2年亞馬遜對評價政策的調整可以說是越來越蠻橫無理，特別是近期沒有任何道理、任何通知情況下刪除大量評價的行為確實讓人摸不著頭腦。許多賣家發現自己幾年積累的數千評價被刪到僅剩幾百個，還有許多賣家發現自己評價被完全刪完的同時，已經無法增加更多新評價。

以亞馬遜全站點競爭性最強的「Power Bank」（移動電源）為例，18個Listing是自然搜索結果，其中只有1個Listing評價數超過1萬，6個Listing評價數在1000-10000之間，6個Listing評價數在100-1000，5個Listing評價數在100以內，其中3個Listing的評價數在10個以內。因為我們在此統計的都是自然搜索結果，所以我們更加相信亞馬遜搜索結果首頁上的大部分產品的大部分評價都被刪除。

我們能夠理解，亞馬遜刪除評價的目的是為了規範市場行為，然而作為世界科技巨頭，亞馬遜想必在設置刪評標準的時候不可能分不清楚哪些是違規評價，哪些是真實評價。

現在的瘋狂刪評已經讓許多成熟賣家維持產品銷量和轉化率的難度加大，但同時也給了新賣家、新產品更低的推廣門檻，因為少量評價就可以上首頁的機會是很難遇到的！但是，當大量成熟賣家銷量下降的時候，想必亞馬遜平台的銷量也將必然下降。

因此，我們大膽推測2種設想：

（1）亞馬遜的刪評在不久的將來將會放鬆；

（2）亞馬遜正在調整A9演算法，讓刪評變得「常態化」的同時，通過其他方式提升Listing的曝光和轉化。

第二部分：超賣們如何保住評價？

無論以上提到的設想如何，亞馬遜的中國超賣們現在都在把「評價」放在一切工作之上，許多全新的評價方法正在經過不斷的測試後投入使用。而這些評論方式都有1個很大的共同點，那就是——曲線救國。也就是說：亞馬遜站內操控評價已經變得越來越困難，所以應該把目光鎖定站外。

首先，薈網在此要給大家介紹的第一種方法，就是如何「保住」歷史評價。我們現在在谷歌搜索中輸入「Power Bank」（移動電源）進行搜索，我們會發現國內做移動電源的一家企業排名非常靠前，點擊進入頁面後我們還可以發現，其評價的總數有2009個。然而通過其網頁上提供的按鈕，進入他們的店鋪，卻看到他們在亞馬遜的頁面上的評價數量僅為366個。不難猜測，這位超賣仍然沒有逃過亞馬遜刪評的厄運，但是他卻把所有歷史評價全部同步到了自己的網站上，雖然亞馬遜Listing頁面的評價少了很多，但是自己以往的評價並沒有白做，而是永久保留到了自己的獨立站上。

了解谷歌SEO優化的人都清楚，網站每天的內容更新的越頻繁，頁面的權重越高，而如果更新的內容中已經埋入了產品和品牌關鍵詞，這將對與網站優化和谷歌排名的幫助巨大。也正是這個原因，通過將亞馬遜產品頁面的評價與自建商城的產品評價同步，相當於每天有不同的人不斷給自己的產品寫博客，這也是為什麼這位超賣的自建站能夠牢牢穩居谷歌關鍵詞搜索自然排名首頁，同時把自建站流量再次帶入亞馬遜的原因！

一家行業超賣獨立站頁面評價顯示

相關產品在亞馬遜頁面的評價顯示

第三部分：超賣們如何提升評價？

如果以上看到的是超賣保住評價的方法，那現在薈網要給大家看到的就是更多超賣如何能夠提升評價。

這裡需要提醒每一個薈員和賣家的是：現在轉牛角尖的追求亞馬遜站內的評價，特別是帶VP標誌的評價是風險非常高的。輕則評價被刪除，重則Listing被禁止上評，所有以往送測的努力白費，而還有可能造成賬戶被審核的風險。

所以薈網在此需要提醒大家的是：把目光放到站外！而這裡包括2種評價，即：

自己獨立站的評價；

自己谷歌商家賬戶的評價（簡稱：谷歌評價）。

以下我們為大家分享的截圖是另一位廣州超賣公司，這家公司運營一直非常低調，很少分享，但是其推廣手法非常獨特。薈網將在獨立站建設與谷歌SEO的培訓中重點為大家分享這家公司的相關推廣方法。但是，今天給大家看到的是他們講自己獨立站4.4的評論星級直接同步到了谷歌搜索結果中，這對於評價提升有著極大的促進作用。