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和領導關係不好?學會三個溝通法,使領導從此重視你

要是你的上司是個不講理的人,怎麼來改變他的想法呢?

前幾天,有位從事銷售工作的朋友講,自己是一個比較理性人,憑本事混職場,當然業績是公司前三名。他討厭經理是一個靠拍馬屁升職的人,經常打壓能力強的下屬,跟他講理也不好使,怎麼辦?

人與人之間的關係,如果思維不對,溝通白費。在人際溝通中,人的思維區別,主要體現在三方面:

1.重視集體而輕視個體。

集體,一般是指領導代表了團隊(集體)。大部分人是重視集體,對於上級的想法是全力配合的,而忽視下屬(個體)的觀點。因為他覺得服從領導的思想,並不一定是拍馬屁,而是對集體的責任。

2.看重榮譽而不喜歡競爭。

有些人會認為自己是長輩(領導),小輩(下屬)就應該聽自己的。如果你跟他去論理,公開對某個問題進行辯論誰對誰錯,對他來講就是恥辱。

3.只看背景,而不看能力。

比如,上例中的經理,可能背景不錯,有資源。比如有親戚是大官等。對於集團公司來講,是以利益為驅動,只要有價值就會被重用。

前者是受傳統文化的影響比較多,看問題多是感性思維;後者受西方競爭文化的影響比較多些,看問題的相對比較理性。如果理性思維的人和感性思維的人,各自都憑本能處理人際關係,當然就會拼撞的比較激烈。

作為職場的溝通高手來講,你要學會換位思考,從對方的角度去影響他。溝通方法主要是三步:

一,用權威來講觀點。

人與人之間的是有利害關係的,面對強者而直接進攻的人,那是武力而不是溝通力。那些號稱有理走天下的人,往往只是網路噴子。

如果你的上級是喜歡「拍馬屁」的人,你想跟他論理的時候,先從更高的領導的某個政策或精神講起,之後再講你的想法。他就會認真聽下去,甚至會認可你的觀點。

二,先讚美再提建議。

如果領導是比較注重關係榮譽的人,你要多誇獎他。比如,當你想給經理提建議的時候,你可以先請他吃飯一起聊聊,聊得開心的時候,你再委婉提建議,這樣效果更好。

三,先請教再談想法。

如果上級是一個看重背景的人,那你可以先請教他處理人際關係的問題,他就會很熱心的指導你這下屬。因為那些沒有實際能力的,更喜歡顯示他的權力或能力。之後,你再談談你對工作的不同看法。

想要通過溝通改變別人,得先改變自己!做為下級,你在領導的心中是弱勢的,想和他平等的論理,得先學會換位思考,從領導的角度表達你的想法,在減少衝突的情況下,溝通的效果會更好。

你遇到過不講理的領導嗎?


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