4招讓服裝店客單價飛起來,顧客100%滿意!
原標題:4招讓服裝店客單價飛起來,顧客100%滿意!
首先,零顧問要先問一個高大上的問題:什麼是客單價?
百度一下會出來答案:客單價是顧客的平均消費金額。
公式:客單價 = 一段時期內的營業額 ÷ 一段時期內的客單數
其實這隻能算標準答案,但不一定是正確答案。客單價就是我們要想盡辦法讓顧客購買更多的、更貴的商品!
下面,零顧問整理了提高客單價的技巧,一起來學習一下吧。
1
『 關聯商品集中陳列 』
女人在進入店鋪挑選單品的時候,其實永遠在想著搭配。
雖然也許只是為了買一件襯衫,可是當看到襯衫的瞬間就會琢磨,我要是買了這件,我該如何搭配呢?
那麼,我們在做陳列的時候,就需要注意整體的搭配。上衣、褲子、半身裙、鞋子、帽子......
有關聯的商品集中陳列可以吸引消費者「眼球」,促進連帶銷售。
2
『 組合包裝 』
組合包裝也可以理解為捆綁銷售。
我們可以搭配成套的服裝進行組合定價,不是簡單相加兩個商品原來的售價,而要體現一定的組合優勢,讓顧客在「覺得划算中」,不知不覺提高了客單價。
3
『 巧用促銷 』
常見的提高客單價的促銷方式有滿減、滿贈、超值換購等。
舉個例子,如果你的店鋪的客單價平均為60元,那麼就可以用「單票買滿80元就贈送或低價購買某些商品」,提高交易金額,刺激顧客把客單價抬高到80元。
這樣看起來商家是賺少了,但是通過促銷在顧客身上挖掘了「剩餘價值」,實則增加了利潤。
我們來看一個滿減的實例:
某服裝店的平均客單價為400元,銷售毛利率是70%,則平均每筆交易獲得利潤=400×70%=280元。如果設置每滿500-50的滿減促銷,就能直接把客單價帶到500甚至1000以上。
以客單價提高至500元為例,平均每筆交易獲得利潤=500×70%-50=300元,較之前增加了20元。更何況顧客很難正好買到500元,一般都會多買一些,超出的部分還能產生利潤。
這樣一算,是不是比直接打9折划算多了?
4
『 鼓勵試穿 』
服裝店鋪和其他很多的零售店鋪不太一樣,服裝店想要客單價高,一個核心絕招那麼就是不斷的鼓勵試穿、試穿、試穿!
現在和過去的消費觀不一樣了,同樣,我們也需要進行改變,以下是零顧問總結的一套新零售法則:
以前打掃衛生是辛苦活,現在就是讓店鋪美起來;
以前說話是把貨賣出去,現在是讓顧客美起來!
所以,我們的使命就是做顧客的形象指導師,鼓勵顧客試穿,把顧客打扮得美美的,繼而,你就無意中擁有了大單、連單,你的客單價就在不知不覺中提升了!
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