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成立僅2年零售額突破10億,新晉茶葉網紅小罐茶到底有什麼秘訣?

自古以來,飲茶是億萬中國人生活的日常,茶葉是世界聞名的中國符號,更是必不可少的送禮佳品。

近兩年,一個新晉的網紅茶葉品牌瞬間風靡整個中國,成立僅2年零售額就突破10億元,在茶葉界掀起一股浪潮。

你可能沒喝過,但你一定聽說過,它就是小罐茶。

01

深入傳統茶行業,探索新市場

2006年,已經創業4次,先後做出背背佳、好記性、e人e本、8848鈦金手機這些國民爆款的營銷達人杜國楹再次萌生出創業的想法,這次他想要探索茶葉的市場。

中國是茶葉的故鄉,中國茶的知名度響徹全世界,茶葉品種之多,像大紅袍、普洱、綠茶等等品類大家都耳熟能詳,可是知名的茶葉品牌卻少之又少。

作為資深的茶葉用戶,喝茶喝了十幾年,杜國楹認為茶葉這樣一個在日常生活中被廣泛接觸的產品,用戶範圍和利潤空間都十分客觀,於是他開始深入探索行業規律。

他帶領團隊走訪中國茶葉市場,歷時三年半,花費7000萬,得出的結論是,中國茶市場十分混亂,種植、加工、流通、銷售這些產業鏈條上的每一環節都極度分散,並且沒有進入門檻。

綜合所有現象,他發現,在茶葉市場上消費者的痛點在於難以區分茶葉產品的好壞,沖泡茶的程序過於繁瑣以及茶葉的價格沒有明確的標準。

針對這些痛點,杜國楹進一步思考,如何打造出能夠受消費者喜愛的屬於中國的茶葉品牌。於是,小罐茶就這樣誕生了。

02

小罐茶,大師作

「小罐茶,大師作」這是小罐茶的理念,製作出好的茶葉需要好的手藝,為了打通好茶標準體系,小罐茶首先做的是尋找茶葉製造技藝大師。

茶葉中有8大品類,小罐茶團隊進入產區,儘可能找到每一個品類中最頂級的制茶大師。

考核大師的標準是從企業規模、制茶實力、與時俱進的理念出發的,小罐茶要尋找的是志同道合的合作夥伴。

最終確定的八位大師,分別是中國八大名茶中最具代表性的8位泰斗級制茶大師,每一位師傅在茶葉的製作上都有著自己獨特的心德和造詣。

在製作茶葉上,小罐茶堅持製作茶葉的原材料都出自原產地,並且用傳統製作技藝來製造茶葉,使茶葉能夠達到最佳的口感和最好的品質。

03

創新研發產品,重塑用戶體驗

奠定好產品的品質,接下來小罐茶從包裝入手,進一步更新消費者對茶葉產品的認知和體驗標準。

目前在市場上流通的茶葉產品包裝主要有兩種,一種是用大的茶葉罐盛放茶葉,這樣的包裝導致用戶在泡茶的時候,要麼使用專用的茶具取茶葉,整個泡茶的工序就會比較繁瑣,要麼直接用手抓,這樣一來既不講究也不衛生。

另一種包裝是用小袋打包茶葉,雖然方便攜帶,但是由於塑料包裝並不定形,受到外力擠壓的時候茶葉就會碎裂。

傳統包裝的缺陷讓小罐茶試圖創造新的包裝方式,他們請來參與過蘋果手機設計的設計師做總設計,後來又請了日本著名設計師神原秀夫就參與到小罐茶包裝的設計中。

經歷了三年半時間,投入了500萬,小罐茶最後研發出可降解的小罐,可以真空充氮,裝入一次量的茶葉,每次沖泡的時候可以避免手對茶葉的直接觸碰。

工程師把陶瓷、金屬和木質材料完美結合在一起,甚至做了靜音設計,磕碰的時候不會發出聲響,全球第一條全自動罐裝生產線因此在小罐茶研發茶葉包裝的過程中產生。

為了讓顧客在辦公室飲茶的時候有更好的體驗,小罐茶針對辦公室用戶飲用茶的習慣,定製了一整套茶具。

小罐茶設計了110毫升的杯子,茶水倒入七分滿,與客戶基本談話持續在3-5分鐘時,茶水還能保持溫熱,在一定程度上鎖住茶的香氣和味道。整套茶具是4個杯子,每杯110毫升,每壺450毫升,全部是配套的。

除了茶具以外,小罐茶還生產出差用的便攜包,喝完茶之後可以立起來,大量節省空間。

同時,小罐茶還為客戶提供水的問題、茶的問題、和沖泡問題等綜合解決方案,為客戶進行個性化定製。

小罐茶從產品包裝、茶具設計等各方面進行創新研發,給喝茶的用戶帶來全新的消費體驗,更好地享受品茶的樂趣。

令人驚喜的是,這樣全新的消費體驗,吸引了更多的年輕女性加入到茶葉產品的消費中來,甚至消費的比例在線上佔到60%,而線下也有40%的佔比。

事實證明,中國的茶文化和消費也能引領新的時尚。

04

衝破傳統思維束縛

打造現代派中國茶品牌

傳統中國茶的消費體驗給消費者的印象在於程序複雜,傳統老舊,種類繁亂等等,而小罐茶決定衝破傳統思維的束縛,將產品定位為簡約、輕奢、生動,顛覆消費者對傳統中國茶的認知,吸引更多的年輕人喜歡中國自己的茶。

小罐茶將自身定位為「中國茶的現代派」,重新打造作為中國符號,表現中國傳統優質文化以及生活追求的現代派中國茶品牌。

這不僅能讓國人對品茗有新的體驗和認知,也讓世界對中國茶文化有更深刻的印象和了解。

市場調研數據顯示,目前小罐茶的消費群體主要是19至35歲之間的年輕人,對比整個茶行業年輕了整整10歲,達到了品牌的定位目標,這些新一代的年輕人就是中國茶葉市場未來的主要消費群體。

小罐茶整個策略設計從物質、文化、商業三個視角出發,分別是物質的茶——把消費者認知做到標準化;文化的茶——將茶文化根植於生活,與時俱進,適應顧客新的需求;以及商業的茶——將中國茶品牌化。

小罐茶將茶融入時尚、設計、藝術、攝影、閱讀等不同場景,推廣以茶為載體的現代生活方式,普及現代派茶文化。

同時,致力於用創新驅動全產業鏈的升級,建立全產業鏈、人才、技術、品質、消費體驗等領域的新標準,告別過去的傳統模式。

2016年7月,小罐茶正式上市銷售,快速實現了銷售回款1億以上,隨後在上市不足兩年的時間內,小罐茶實現了零售額突破10億。

成績就是實力最好的證明,經過前期深入市場的探索、分析以及對產品製作工藝的把關,包裝設計的研發創新,品牌文化的推廣等方面的努力,小罐茶成功在中國茶葉市場掀起一股現代派中國茶消費的浪潮。

隨著時間的推進,每個行業都在進行革新,緊緊抓住未來年輕消費者的市場對企業未來的發展至關重要,而更美好的是,在推動產業發展的同時,能夠使中國優秀的傳統文化和生活方式重新成為時代的潮流,傳承給下一代也傳播到世界各地。

本文來自首席營銷官,創業家系授權發布,略經編輯修改,版權歸作者所有,內容僅代表作者獨立觀點。[ 下載創業家APP,讀懂中國最賺錢的7000種生意 ]


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