沃爾瑪推出虛擬現實功能

沃爾瑪宣布推出全新的「3D虛擬購物之旅」，該虛擬購物之旅可讓顧客瀏覽虛擬現實（VR）版本的小型生活空間，例如宿舍或公寓。用戶可以在沃爾瑪設計的房間內行走，點擊感興趣的產品以獲取更多信息，然後直接購買這些產品。

該零售商還宣布，它將在7月將虛擬購物之旅的「購買房間」功能集成到VR購物游中，這將允許用戶將虛擬房間中的所有可用物品添加到購物車中，以便一次購買整個外觀，CNBC 報告。

這種VR體驗是零售業巨頭近期的幾項技術創新之一。沃爾瑪5月份宣布，將改組其網站，以與Lord＆Taylor合作推出一個新的高端時尚品類Premium Brands，迎合更富裕的消費者。

零售商本月早些時候還推出了新的個人購物服務Jetblack。針對繁忙的城市客戶，該服務允許用戶發送源自沃爾瑪或當地專業零售商的產品請求，然後在同一天或下一天發貨。

這個新功能可能會讓沃爾瑪的顧客在返校季節期間尋找傢具。零售商繼續參與競爭，率先幫助消費者在返校上學和大學購物後獲得快速啟動，而沃爾瑪的新VR工具可能為其提供強大的優勢。它的虛擬展示可以幫助客戶設想他們感興趣的產品在起居空間中的樣子，而不僅僅是在貨架上或在線產品列表中。

此外，一旦「購買房間」功能啟動，它可以使零售商能夠利用不想花時間裝飾自己居住空間的客戶，為他們提供可以一步完成的完整設計。

更徹底的虛擬現實技術的使用可能有助於沃爾瑪在尚未採用該技術的競爭對手中佔據優勢。儘管零售商目前僅將其虛擬現實技術應用於宿舍和小空間生活，與宜家如何使用虛擬現實相似，表示將監控客戶反饋以確定其新用途。

如果它能夠有效地將此技術應用於其他產品類別（如時尚），它可能會受到一些客戶的青睞，因為英國有30％的消費者希望看到零售中的VR功能。隨著沃爾瑪向前邁進，它需要考慮VR開發中的重要因素，例如構建這些體驗的成本，與用戶設備的兼容性以及VR內容質量的重要性。

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