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讓年輕人做年輕人的手機 Find X中國發布背後的「關鍵先生」

世界盃期間看球的朋友,想必都被Find X的廣告「吸睛」,用高端大氣上檔次已經難以形容OPPO帶的這波節奏。

而從巴黎到北京,相比於Find X海外發布的藝術氣息,北京發布在價格上顯得對國內用戶更有誠意以外,讓懂懂筆記關注到的,是OPPO在真正用年輕人的方式去做年輕人的手機。

從組織架構上讓中國少帥掌印中國市場營銷,到研發和創新上對「本分」的堅守與「漸變」層面的突破,OPPO時隔四年再亮劍的Find X,與其說是一款新晉旗艦標杆,不如說OPPO在技術、藝術、品牌、營銷等多個層面的一次「大閱兵」,是OPPO「本分」文化與「漸變」策略交出的一份最新答卷。


讓年輕人做年輕人的手機

「事實上,我們的CEO陳明永(Tony)都沒給我下Find X的具體銷量目標。這款產品概念機出來的時候,我們就覺得就是它了。從那時候開始,我們就沒想過銷量要達到多少」,說這話的,正是OPPO中國少帥——沈義人(Brian),現任OPPO中國大陸市場營銷業務負責人。

就在一個月前,OPPO宣布了兩項重要人事任命,其一,OPPO副總裁吳強卸任中國大陸市場營銷業務負責人,並開始履新、轉為全面負責OPPO海外市場整體業務;其二,任命沈義人為OPPO助理副總裁,全面負責中國大陸市場營銷業務,領導OPPO中國大陸營銷團隊。

網上有關沈義人的資料並不多,懂懂筆記了解到,沈義人此前曾在小米工作過,其在2011年加入小米並負責社區運營,2012年下半年轉崗市場品牌營銷。2013年4月,沈義人離開小米加入OPPO。「充電5分鐘,通話2小時」,就出自沈義人率領的營銷團隊。

當被問到「今年中國手機市場不景氣,是否會承擔銷量壓力」,沈義人回答道,「OPPO在做任何一款產品的時候從來不會考慮銷量的問題,我們要做的,就是把好的產品帶給更多用戶,把品牌和產品打造得越來越好,這個才是我們的壓力所在。」

在Find X中國發布會後的媒體專訪中,沈義人顯得很健談,而且金句不斷。他說,「Find是OPPO產品里最高的物化成型,而不僅僅只是一個旗艦系列,它不是一年一款的產品,只有做得足夠好了我們才會發布。」

「我們在這款產品的操盤上更聚焦在產品本身的一些創新和設計的獨特點上。因為我們覺得,Find X是一款獨一無二的產品。為了全面屏,我們把後置的鏡頭拿掉了。這在其它廠商來說,都是無法想像的事情。因為做一款全面屏,它有足夠的賣點,足夠的噱頭,但那又如何?對我們來說,我們關注的是怎麼讓它好看。」沈義人此言背後,實際上正是OPPO以Find X對年輕用戶需求的解鎖。

無論是在中國市場,還是海外市場,OPPO聚焦的永遠是年輕人、或者是年輕於心的人。「年輕人」喜歡的是什麼樣的手機?這個問題從Find X上可以找到答案,即,沒有槽點,全部是興奮點。無論是雙軌潛望結構的全隱藏攝像頭設計,還是曲面全景屏,甚至是3D結構光技術,OPPO可以說get到了用戶的G點。

「最早,我記得很多網友在網上吐槽,手機背後凸起攝像頭不好看,顯得很突兀。我們希望解決這些問題,為什麼時隔四年再次推出Find X,因為它足夠支撐我們做這樣的事情。Find X這款產品本身有足夠的亮點,足夠的話題和足夠的關注,我們更多會回歸到產品本身」,沈義人此言背後,其實正是OPPO從年輕人使用手機的痛點出發,進而為年輕用戶提供爽點。

而讓剛剛踏入而立之年的沈義人掌管中國大陸市場營銷業務,其實也正是OPPO聚焦年輕人這一點的最好體現。大膽任用年輕人,讓年輕人做年輕人的手機,這正是一步好棋。


本分就是永遠對好產品擁有莫名的興奮

「OPPO最吸引我的一點,的的確確就是其文化。OPPO永遠對產品擁有莫名的興奮,而這也是我們的本分。」

在沈義人的理解中,「OPPO永遠對產品創新擁有莫名的興奮,而這也是我們的本分。在我來到OPPO的時候,與Tony交流中並未討論過薪資待遇,也沒談過未來怎麼樣,我們當時都決定要把事情干好。每次看到一個新設計出的產品,我們都會感到興奮,就像我們在R15星雲版上的邊框工藝。這種理念確切來說就是,打造讓用戶怦然心動的產品。」

OPPO的本分,有一點懂懂筆記認為很重要,那就是注重基礎研發和技術創新。設立在深圳的OPPO研究院總部,下設北京研究所、上海研究所、深圳研究所、東莞研究所、日本(橫濱)研究所和美國(矽谷)研究所,這些研究機構和全世界最優秀的人才一起,在不斷研發著很多OPPO未來的關鍵性技術。

截至2018年6月7日,OPPO全球專利申請數量超過26,000件,授權數量超過5,000件。就像閃充這個功能一樣,OPPO發布Find 7時,是第一款正式大規模商用閃充技術的智能手機。而今天正式商用的Super VOOC超級閃充技術,則進一步證明OPPO在研發上的投入絕對沒有上限。

在談到為什麼過去四年Find系列新品一直沒有放出時,沈義人坦言,「按照我們的研發實力,我們是很容易把東西做出來的。但其實Find系列從一開始就被冠以了探索之名,這款產品一定有它獨一無二的技術。這個東西才是我們所看重的。」沈義人透露,OPPO內部從來不會強調什麼賽馬文化或者是融合文化,OPPO的文化只有本分。「我們跟自己比,它做的夠不夠好,才是最關鍵的。」

從去年開始,全球智能手機市場出貨量持續下滑,這對於廠商而言其實不是一個好消息。然而,OPPO這樣的堅守本分的廠商,則讓我們看到了不急不躁,不玩機海戰術,也不盲目堆疊配置參數,而是堅持做精品、做年輕人能為之怦然心動的產品。

之所以能做到如此靜若處子的坦然,關鍵在於OPPO從來不是一個過分關注競爭的廠商。用沈義人的話說就是,「我們永遠關心的是如何做好自己,如何給用戶提供好的產品。其實手機在任何一個階段的時候,競爭它都會涉及設計、研發、供應鏈、技術等各個層面。只是如今市場更集中之後,會顯得更加凸顯出來。」

作為OPPO中國市場少帥,沈義人滿是金句的背後,其實也能看出這位少帥的智慧和對OPPO本分的深層次理解。如他所說,「市場下滑也好、上漲也好其實跟我們沒有直接的關係。在這個過程當中我們覺得只要OPPO永遠能做出讓用戶滿意的東西就可以了。如果拿不出用戶喜歡的東西,才是我們害怕的,而不是市場的好壞。市場的好壞真的應該是被拋之腦後的。當你真正做得出好的東西,就不存在市場好壞了。」


打破同質化魔咒 漸變是本分的進階

Find系列隔了四年才推新品,這背後原因,還在於OPPO的一個「脾性」使然,即,如果無法達到足夠令人滿意的時候,不會將其推出,而這個時間並沒有所謂的明確的周期。只有這款產品打磨得滿意了,覺得消費者會接受並會喜歡的時候,才是推向市場的最佳契機。

這種為了怦然心動而不設時間表的做法,在目前整個智能手機市場大環境中,可以說是有些另類的。尤其是當友商一款款旗艦出街,而OPPO卻總是「慢半拍」,這對於OPPO而言,是不是壓力很大呢?其實不是。因為OPPO的旗艦不是用來「走量」的,而是要通過「漸變」讓本分堅守下的產品能做到款款精品,Find X正是如此。

「我們當然希望OPPO Find X可以大賣。但是對於OPPO來說,從來沒有想過要『走量』這樣的概念。在大家解讀的層面來說,往往認為R系列是我們的走量產品,但我們在打磨每一款產品時,從來沒有想過它是要走量還是如何」,沈義人舉例稱,「OPPO R15星雲版的機身邊框是跟整體手機的顏色一樣漸變的,這個設計其實成本很高。不知道大家是否了解在金屬上鍍色的工藝難度。就像我們說的,OPPO在產品上是將『美凌駕於一切的』」。

其實,機身配色這一細節恰恰像是一面放大鏡,能讓我們透過此舉看到OPPO的漸變。譬如,基於獨到的見解,OPPO早前就已憑藉出自專業色彩大師之手的夢鏡紅、星空紫、紅藍星雲版等漸變配色贏得了年輕用戶的認可。而在日前中國市場發布的標杆旗艦Find X上,OPPO則繼續「漸變」,帶來對色彩的進一步詮釋。其中,Find X提供的波爾多紅、冰珀藍兩款配色,就是採用了獨特的3D疊層流光點彩工藝,令漸變色和機身背部的3D弧面完美契合,光照之下,給人以光影流動的視覺感受。而這種簡約而不簡單的設計,在賦予手機藝術感的同時,還更加耐看、百搭,這讓用戶已經對金色、藍色、黑色、粉色等產生審美疲勞之下,可以說以漸變實現了設計的差異化,打破了同質化魔咒。

而值得注意的是,Find X的「漸變」,讓工藝也更加複雜,漸變色實現的背後是通過7層顏色的疊加,再覆蓋上紋理和鍍層,最後才能得到光影彷彿在流動的質感。這自然會增加成本、減少利潤空間,但是對於堅守創新本分的OPPO而言,為「漸變」買單、打造讓用戶怦然心動的產品正是其本分的具體彰顯。

實際上,漸變絕不僅僅停留在色彩上,在品牌、營銷等維度,今年OPPO也是在踐行漸變策略。據了解,沈義人成為操盤手後,OPPO也將繼續豐富品牌內涵,加強與全球年輕人的情感溝通;同時堅持自己的優勢打法,升級娛樂營銷,不斷探索新玩法,與更多年輕人互動。此次可以看到OPPO在跨界合作方面也拓展到了新的深度和廣度:除了曾涉足的體育、時尚、藝術設計領域之外,OPPO與蘭博基尼汽車達成了全球戰略合作夥伴關係。

從產品上來看,以Find X搭載的3D結構光為例,目前搭載這一技術的只有蘋果、OPPO和小米三家。而與果粉、米粉不同,OPPO的用戶更加時尚和年輕,他們儘管不是重度的發燒友,不太注重配置參數,但是卻有著更強烈的個性化和差異化體驗的需求。簡言之就是,夠潮、夠時尚、夠出奇。譬如,基於OPPO FaceKey 3D結構光技術可以智能識別人臉多達15000個特徵點,從而構建出精準的人臉3D模型,其識別錯誤率僅百萬分之一。深度定製的人臉識別,不僅能徹底「幹掉」指紋識別,誤識率遠超五萬分之一的指紋識別20倍。而且,基於OPPO FaceKey 3D結構光技術的極高安全性,OPPO同支付寶開展了深度合作,支持了支付寶平台的「刷臉」支付功能,並成為了全球首款支持人臉支付的安卓手機。不僅如此,沈義人還在Find X中國發布會現場透露,未來還會有更多有意思的技術運用到各種使用OPPO FaceKey 3D結構光的產品之上。

整體來看,時隔整整四年的時間Find X才「出世」,這充分體現了OPPO式的「本分」,不求快,不為搶市場而浮躁推新機。而類似3D結構光、雙軌潛望結構這樣的技術也讓我們看到OPPO的「漸變」,不只是營銷很強,而且技術實力也是居於前列的,或者說,是研發和營銷兩條腿走路。Find X發布後,儘管反響很大、用戶普遍認可,但OPPO卻並不急於去推出下一代,用沈義人的話說就是,「我不覺得Find系列是一定一年一代的產品,當沒有令我們滿意的產品的時候,我們也可能暫停。但當有很好的產品出現的時候,我們也不會讓它與用戶見面太晚。」

可以說,時隔四年,OPPO重回751D·PARK,展示的不僅是對未來手機的探索,更是OPPO企業積極擁抱變化所實現的「全面升階」。

「好產品才是根本」,「關鍵還是要做到本分」,沈義人如此總結道。

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