導購只需多說一句話，就能提升80％的業績！

共和君說：

多說一句話，創造了銷售的奇蹟。

「您還需要再點點別的什麼嗎？」

這是我們在麥當勞結賬時，收銀員對我們經常說的一句話。但是你知道嗎？就這一句話，每年幫麥當勞增加好幾個億的利潤。

有些顧客在聽到這句話時，會盯著菜單看看。

這時候，收銀員趁勢會說：要不要試一下我們最新的蘋果派呢？或者：加多2元錢，小杯可樂可以換大杯哦。麥當勞就靠這2元錢，每年增加幾個億的利潤。

這句話聽起來很普通，可背後卻暗藏玄機。

它使用了我們最熟知的「連帶銷售」套路，是一種在促銷中追加銷售的方法，用的好了，分分鐘提升業績。

今天，共和君就從連帶時機、連帶方式和連帶注意點三個方向，幫助大家更好的理解和掌握連帶銷售。

首先是4個連帶銷售的時機

1、當顧客選中單件商品時：

任何單件都有搭配的商品，特別是服裝店。當顧客單獨選中一件上衣時，我們只需一句「我們有條特別搭配的褲子，您要不要試一下？」，褲子就能順勢被推銷出去。

2、有促銷活動時：

當顧客在結賬時，一句「再買一件就能享受8折哦，您還需要順便買點什麼呢」。就讓顧客花更少的錢，可以買到同質量的商品。

面對這樣的驚喜，顧客怎會捨得放棄呢？

3、上新季貨品時：

人都是喜新厭舊的動物，在連帶銷售時，新的商品會讓顧客更有試看、試穿的慾望。

一句「我們有一件最新款式的襯衣，和您的這件衣服很配哦，要不要試試呢？」，讓襯衣的成交會翻倍提升。

4、顧客和朋友(同伴)一起購物時：

當顧客有人作陪時，無事陪客是最不明智的決定。一句：「我們有另外一個款式的衣服，和您這位朋友的氣質很配呢？要不要一起試試呢？」，陪客很有可能就會產生成交。

聰明的導購會在合適的時候慫恿陪客也試一試，儘可能的增加連帶銷量。

接著是2種連帶銷售方式

1、陪襯式：

很簡單，就是相關的服裝搭配和飾品搭配，給顧客一種錦上添花的效果，顧客也會樂於接受。

2、朋友家人推廣式：

在講究人情世故的中國，告訴顧客，給家人朋友也順便捎帶兩件，既有人情，又有實惠。

將這2種方式，融會貫通，恰如其分的用在在上面4個時機中，連帶銷售的成交率會大大提升。

最後是4個連帶注意點

1、成單是連帶銷售的前提：

俗話說：得寸進尺。連帶銷售是建立在「得寸」的基礎上，然後採取的行動。

在銷售的初期，客人還沒有明確購買單件的情況下，進行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感，這是顧客購買的逆反心理。

2、連帶銷售是為了讓顧客變得更好：

連帶銷售帶給顧客的作用就是「錦上添花」，讓顧客擁有更多的增值和好處。只有顧客高興的滿載而歸，店鋪才能蒸蒸日上。

過程中多給顧客正面及支持性建議，學做顧客的顧問，為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。

3、連帶銷售要有效率

當你向顧客推薦商品時，永遠用最快的速度把具體的貨品展示給顧客，多多藉助貨品的搭配效果。

不能停留在嘴上說，應該說到哪件就去拿哪件，及時的展示讓顧客感受到「好處」，有助於你銷售每一件產品。

4、不放過任何一個銷售機會

不要向顧客只展示一件產品，至少向顧客展示三件產品以使生意翻番，但不要就此停留在那裡，要繼續連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足，你就挖掘到了每一個潛在的銷售機會。

共和君認為：達成高業績指標並不在於你服務了多少顧客，而在於你從顧客身上挖掘出多少潛在消費！而連帶銷售，就是通過挖掘顧客潛在需求，促進銷量的一種方法。

- END -

都看到這兒了，不如點個贊再走吧~

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主編：共和君

撰稿：Spring | 圖片：網路

廣告合作：chenliegonghe03

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