組織會議也是生產力——向綜合性教育服務提供者過渡，會見國外研究機構的力量

目前，圍繞各專業、課程和職業培訓的會議活動比較普遍，越來越多的會議由出版商主辦或主持。對於出版商來說，主辦或主持這樣的會議有什麼好處？他們如何安排會議，讓所有與會者都有收入？最近，他們採訪了國外研究所職業教育處處長李淑靜，了解出版商如何通過國外研究所的案例來組織這次會議。

如何策劃一次會議來主持會議將促進出版社的業務發展。對於想舉辦各種教學研討會的出版商來說，這些都是他們最關心的問題。

作為一家由出版機構向綜合教育服務機構轉型的出版社，外語教學研究出版社多年來一直積極策劃和組織各種教學研討會。與其他出版社相比，國外研究所具有獨特的國外研究特色，在學術、專業、廣度和深度上均處於行業領先地位。據了解，國外研究所每年舉辦數百次大型全國教育會議，與會者達數萬人。僅今年3月至4月，就組織了4次大型會議。藉此機會，百度最近採訪了其中一次會議的組織者、外國研究學會職業教育分會會長李淑靜，請她從出版社的角度與我們分享主持會議的經驗，以及主持會議對出版社業務的促進作用。

發揮橋樑作用創新會議設計

作為一個在業界培養多年的出版商，豐富的資源積累給了國外研究協會主辦這次會議的天然優勢。與各方的合作和對話能力使他們能夠在不同資源之間發揮橋樑作用。作為教育部重要的外語出版基地，國外研究機構多年來一直涉足該行業，資源積累豐富，與全國高校合作密切，與教師有著長期深入的接觸。因此，外語教學對外語教學尤其是高職院校外語教學的現狀和發展趨勢有著清晰的把握和深刻的認識。這使得他們專註於會議設計，不斷創新。

一是會議主題的創新。會議策劃不是一個簡單的過程堆砌，而是要根據會議目的，運用一定的科學方法和藝術構思會議主題，策劃會議內容，制定計劃，達到會議的最終效果。好的會議規劃必須深入思考具體的實施方案，切實可行。一定有一些突破，一些新的、有創意的。

以國外研究所4月13日在無錫舉辦的「2018年全國高等職業教育英語教學改革與發展研討會」為例，本次英語教學研討會的主題是「新時代、新課程標準、新人才」。近年來，教育部積極推進職業教育標準體系建設，開發和發展了一系列職業教育教學標準和專業建設。其中，注重學生核心素質培養的公共基礎課程標準已成為標準體系中實施德育基本任務的主要渠道。這就要求公共基礎課教師更多地了解教學趨勢，更多地了解新時期新課程標準對人才培養和核心素質培養的要求。然後圍繞學科和核心素質的實施，選擇和整理教學內容，設計教學活動，提出評價建議。因此，在本次會議的設計中，fltrcs一直密切關注當前高職院校外語教育的發展趨勢，圍繞新課程標準的制定等問題規劃會議內容。

二是會議內容的創新。對於教師客戶來說，教育會議主要是為他們的教育、教學和專業發展提供各種周到的服務。師生最大的不同是他們是成人學習者，他們有豐富的人生經歷和生活經歷。在學習過程中，他們具有自我導向和體驗中心的特點。這些特點在提供內容時必須得到充分尊重。為此，外研所會議小組充分考慮客戶群的需求，合理安排會議日程，根據高層政策解讀、專業學術報告和參評教師座談，對整個會議進行三維、多層次、全方位的創新。

李淑靜還說，在承辦這次會議的過程中，外國研究會是連接大學、專家、一線教師等社會各界資源的橋樑。通過資源整合，可以取得更好的會議成果，讓與會者獲得更大的收益。由於自身的優勢，外語教學研究中心能夠清楚地了解中國外語專家的最新研究成果，使外語教學研究中心能夠準確地邀請最適合會議內容的專家，讓一線教師能夠第一時間學習到前沿的學術報告。fltrcs與各大高校有著長期的合作關係。會議的認可度很高，所以每次會議都會讓真正需要的人受益。

三是對會議評價的創新。李淑靜說，每次會議後，小組都會對參加會議的教師進行實證研究，如「2018年全國高等職業教育英語教學改革與發展會議」。與會教師的反饋表明，他們的成績仍然符合會議設計的初衷。在這次會議上，教師通過了解最高層次的政策解讀，獲得了本專業課程標準最新、最專業、最權威的解讀，為以後的教學改革提供了指導。通過外語教育專家就更新的教學理念、更優化的教學方法和更創新的培養模式交流意見和實踐經驗，獲得了新的教學理念和新的教育視角。通過與全國同行交流和分享經驗，教師不僅可以了解其他高校的情況，還可以借鑒優秀教師的教學經驗，解決教育教學混亂的問題。

組建專業隊伍提高服務質量

會議的總體設計和實施離不開專業團隊。據李淑靜介紹，通過舉辦多次教育會議，外國研究所會議小組在應對突發事件的活動和豐富措施方面積累了寶貴經驗。同時，也造就了一支素質優良、經驗豐富、執行力強的高效專業執行團隊。整個籌備工作，包括策劃內容、安排日程、邀請專家、協調會場、發布通知、印刷文件、邀請與會者出席會議、餐飲、住宿、交通等會議安排，都是由自己的會議團隊完成的，體現了會議服務的全過程和全面性。國外研究所梳理出一套行之有效的會議組織程序，實施各環節，同時整合利用各種資源，做好信息交流與溝通，確保為會議提供全面、全面的服務。

在不同的會議上，國外的研究界扮演著不同的角色，承擔著不同的責任。例如，今年4月11日，外交學院和北京外國語大學聯合舉辦了教育部教師工作司資助的「2018年國家培訓計劃」管理高級培訓班。外國語學院主要配合教育部教師工作，承擔相關會議工作。在4月13日舉行的上述教改研討會上，外研所承擔了教育部批准、外語教學委員會指導下的會議規劃和組織工作。

無論是主持還是組織會議，會議的成功與否取決於團隊的凝聚力。例如，4月13日的教學研討會有近800人參加，全國大多數高校都參加了。李淑靜說，這樣一次大型會議的籌備將涉及許多環節和細節，包括發言者的接待安排、與會者的住宿體驗以及會議廳的設施和設施。所有這些都要求團隊中的每個人履行職責，及時溝通。同時，在實施過程中，必須明確對人的分工和責任，既要有主要負責人，又要有各環節負責人。每個人都進行過多次溝通和協調，這樣在遇到突發事件時，我們就能儘快得到解決方案。

李淑靜說:「在處理緊急事件時，最具挑戰性的是團隊溝通、協調和解決問題的綜合能力。」「當然，在問題解決後，更重要的是積極總結經驗，對問題作好預測，把今後工作中突發事件的發生降到最低。"

擴大社會影響力提升品牌形象

李淑靜根據外國語學院的經驗總結了以下三點。

一是促進教學發展。作為教育部重要的出版基地，國外研究所舉辦教育會議具有重要的社會意義。每一次成功的教學研討會，都將通過外國研究所的規劃和組織，促進外語學科教育的發展，幫助教師集中精力進行教學，鞏固專業基礎知識，豐富教學內容，提高課堂教學思維和語言邏輯，注重課堂交流和互動，對學生更加感性和負責，從而更好地提高教學能力和水平。

其次，提升自己的品牌形象。對於fltrcs來說，主辦這次會議也是「光明品牌」的好機會。通過會議激活外語教學，擴大國外研究機構在業界的影響力，向與會者展示自己品牌的專業性，使與會高校全面了解國外研究機構的品牌、產品和團隊，為今後雙方的合作打下良好基礎。

三是推廣自己的教育產品。fltrcs根據教學理念的發展和規劃，組織創新性的會議主題，同時也虛擬地推廣體現這些理念的相關教育產品。以產品為先的理念，推廣產品意味著推廣教學方法或實施理念。這種營銷策略更容易被客戶接受。顧客接受產品，這意味著他們接受一個新概念。

(照片來源:《新時代杯》2017年出版。中國書店致敬活動。經典書店編輯: c )

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