餓了么宣布今夏將投入數十億元 外賣平台將掀起什麼樣的戰場?
背靠大樹的餓了么,2日下午再發重磅消息。
「餓了么將升級為新零售時代的本地生活服務核心平台,在接下來兩個月,我們將投入數十億元,完善整個餐飲外賣體系,提升本地生活服務平台能力。」在融入阿里3個月後,阿里巴巴集團副總裁、餓了么CEO王磊在餓了么「夏季戰役」啟動大會上做出上述表示。
中國吉林網、吉刻APP記者注意到,今年4月,阿里巴巴集團宣布聯合螞蟻金服以95億美元收購餓了么。自從餓了么被阿里收入囊中後,業界一直對餓了么的發展前景給予高度關注。
在外界看來,王磊的此番表態,正是餓了么未來戰略指向。
王磊現場透露,完善整個餐飲外賣體系,提升本地生活服務平台能力,實質性地提高外賣小哥的收入,餐飲商家也會得到實質性的讓利和來自整個阿里新零售體系的賦能,這些最後都會落實到消費者實質性的福利。
對於戰略的清晰描繪,稍早前的蜂鳥代理商大會上亦有表態。
當天的會上王磊表示,即時配送市場體量越來越大,基礎性作用越來越明顯,已不再只是一個服務於外賣交易的履約環節,將成長為與傳統物流一樣的商業支柱產業。
公開數據統計顯示,蜂鳥在全國分布有3000個配送站點,結合餓了么內部孵化項目「未來餐廳」的數千家線下實體店和聯營便利店,蜂鳥已逐步建立起下沉到社區一線的餐飲外賣前置倉網路。
值得注意是,眼下王磊口中「福利」和戰略布局,讓外界有了另一層面的解讀。
「聽這意思,這是又要補貼大戰了,對於我這個經常在外賣平台上點餐的人來說,還是相當期待的。」長春市民對於餓了么CEO王磊此番表態,給予這樣解讀。
事實上,消費者期待絕非憑空想像。
中國吉林網、吉刻APP記者在採訪中了解到,目前阿里新零售生態紅利正在快速釋放,餓了么在商家服務、消費者福利、物流體系等關鍵環節正獲得強大資源。優惠活動是每年夏季外賣市場的主題。通過與阿里生態內各大平台的資源融合,手機淘寶、支付寶等平台的數億用戶每天都能領取海量餓了么卡券,天貓淘寶的「88會員」也能同步享受到餓了么的優質服務。
此外,餓了么近日還將聯合零售通開闢天貓小店線上運營新模式。
實際上,在線餐飲外賣用戶規模近年來,可謂快速增長。
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,2017年中國在線餐飲外賣行業市場規模突破2000億元,預計2018年將達到2430億元;而用戶規模在2017年達到3億人,預計2018年將達到3.55億人。
面對龐大的在線餐飲外賣市場,多家紛紛展開爭奪,競爭白熱化。
中國吉林網、吉刻APP記者在採訪中獲悉,在2018年,餓了么成為阿里系成員之一、滴滴外賣4月上線無錫,隨後上線南京。截至2018年5月,iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,餓了么與百度外賣的用戶份額占行業內用戶55.0%,美團外賣佔40.8%,依然維持著用戶份額集中於兩大巨頭的局面。
「本地生活服務從一開始就是線上線下融合的,經歷過一輪高潮和低潮。」有業內資深專家指出,行業現在又到了一個變革的新起點。
餓了么如此巨大的投入,將給市場帶來怎樣的攪動?我們拭目以待。
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