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成分黨消費者越來越多,但化妝品產品成分信息「透明化」做的還不夠

美妝消費者正在變得更加聰明而謹慎,他們對化妝品產品成分信息透明化的要求越來越高。

近日,美國時裝技術學院(FIT)發布的一份關於美妝行業透明度感知評估的報告《2018 FIT Transparency Perception Assessment Survey 》反映了這一趨勢。在參與此次調研的1800位美妝消費者中,42%的消費者認為他們沒有從品牌方獲知關於產品成分安全的足夠信息;72%的消費者希望品牌向消費者解釋產品成分的功效情況;超過60%的消費者希望品牌認證產品成分的來源;76%的消費者想讓品牌更好地理解什麼樣的信息對他們尤為重要。

消費者對於天然、乾淨美妝產品的熱衷,是推動化妝品成分信息備受關注的原因之一。

由於個人健康安全意識的提升,主打天然、有機概念的化妝品越來越受歡迎。上述報告也指出,年輕消費者對「clean beauty(乾淨美妝)」需求的上升使他們更關注產品成分信息。「缺乏清晰的產品信息會阻礙消費者購買產品,消費者開始傾向於購買天然類化妝品,因為他們認為綠色環保的成分才是乾淨的。」

在購買化妝品前查詢成分信息的「成分黨」消費者也越來越多,他們對於充分公開產品成分信息的品牌也更有好感。尼爾森此前調查顯示,73%的消費者認為商家公開產品成分信息會讓他們對品牌好感倍增。

此次報告也針對提升美妝行業透明度提出了一些建議。比如,他們推薦美妝品牌使用一款由Google研發的應用程序「clearBEAUTY」,該平台可供消費者查詢產品成分列表;建議品牌能公開產品成分的來源;希望DNA測序技術可以在未來幫助消費者獲得更有效的美妝護膚經驗共享。

實際上,為滿足消費者對產品成分信息的需求,不少個人護理及美妝領域的大公司也開始在產品信息透明化上做努力。

去年9月,寶潔宣布將在2019年之前,公布其在美國和加拿大出售的所有產品中超過0.01%含量的香精成分,包括Tide 、Febreze、Herbal Essences以及Olay的2000多種含有香精的產品。同時還將公布原料的來源,比如告知消費者Olay產品中含有的「alpha-isomethyl ionone(α-異甲基紫羅酮)」香料來自芹菜和薄荷油等。

為提升品牌誠信度,聯合利華也在去年承諾全面披露旗下家庭護理及個人護理產品的詳細成分信息。2018年2月,公司已經在官網上公布了法國和英國兩個市場上產品的香精成分清單,這一舉措將在2018年底覆蓋整個歐洲市場。


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