機器人接管瑣碎辦公流程，Automation Anywhere獲得2.5億美元A輪投資

過去的兩年，機器處理自動化 (Robotic Process Automation, RPA) 技術在全球範圍內發展迅猛。Bekryl Market Analysts發表的最新報告預測，2028年前，機器處理自動化的市場規模將達到110億美元，市場總收入將增長十三倍。隨著工業數字化程度提高，物聯網整合加強，搭建智能化工廠所需的條件逐漸成熟，機器處理自動化賽道中的玩家將迎來發展機遇。

昨日，來自矽谷的機器處理自動化創企 Automation Anywhere 宣布獲得2.5億美元 A 輪融資，由 New Enterprise Associates 與高盛成長基金 (Goldman Sachs Growth Equity) 領投，General Atlantic 與 World Innovation Lab 參投。本輪融資過後，公司估值達到18億美元。

此外，高盛商業銀行部門 VP John Giannuzzi 與 NEA 普通合伙人 John Giannuzzi 將加入 Automation Anywhere 董事會。

Berkyl Market Analysts 預測 RPA市場即將迎來急速增長

在傳統的工作流程自動化工具中，開發者會根據任務需求設計一個動作列表，再搭配上後端系統界面與API介面，或者直接搭配腳本語言。而 RPA 的工作原理，則是使用軟體機器人或人工智慧，直接學習人類用戶在圖形用戶界面上的交互操作，並在界面上進行重複，以實現整個商業流程的自動化。

相比傳統工具，RPA 工具進一步降低了商業流程自動化的技術門檻。自動化程度更高的工具能夠避免企業員工將時間浪費在瑣碎又機械的辦公流程中，幫助企業減少運營開支，提高投資回報率。

Automation Anywhere 成立於 2003 年，業務範圍覆蓋了十幾個國家。他們使用自然語言處理技術與非結構化數據認知等技術，搭建自動化的商業流程處理系統，解決以往需要數十萬員工才能完成的任務。

公司旗艦自動化方案包括 IQ Bot 和 Automation Anywhere Bot Store。前者即為上文提及的，通過觀察人類行為來學習自動操作；後者則像是一個「應用市場」，提供預先學習的一系列動作，涵蓋了商業流程中較普遍的操作。

CEO 兼聯合創始人 Mihir Shukla 表示，通過與客戶的交流他們發現，市面上大部分工具只能將商業流程中的 20% 轉為自動化，而他們的產品能夠做到 80%的自動化比例。

這筆2.5億美元的融資是風投行業至今金額最大的A輪融資之一。接下來，公司計劃使用這筆資金，擴大在RPA市場中的領先優勢，深化與北美、印度、歐洲、澳大利亞、日本、韓國及新加坡等地的客戶們的合作。另外，公司也計划進一步投入資金，加強 RPA 工具的機器學習能力與整合能力，使它能夠更好的處理客戶在商業流程中的特殊需求，兼顧自動化運行的高效性與靈活性。

Automation Anyway Bot Store 界面

在宣布融資金額的同時，Automation Anywhere 公布稱，目前其總營收和客戶營收的年複合增長率分別高達 100% 和 150%，服務超過1000家企業客戶，包括 Google、Linkedin、西門子、戴爾、萬事達等大型企業。

Automation Anywhere 是矽谷的又一個帶有印度血統的獨角獸公司，四位創始人均來自印度。CEO Mihir Shukla 在矽谷打拚多年，在技術領域有超過 25 年的豐富經驗。創立 Automation Anywhere 之前，他曾經在 E2Open、Kiva、ISN、Netscape、Infoseek、Omnisky 多家公司擔任高管。

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