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匯納科技:新零售意為顛覆,還是回歸本質?

近兩年新零售成為行業最火熱的代名詞,市場上從上到下、各個方面大家都在講新零售、都在想新零售、都在做新零售。


 新零售來了   

過去的消費者,只有通過線下的實體店去完成採購;後來網購的興起,讓居家購物成為現實;伴隨著移動互聯網的深入發展,移動購物也成為了人們日常生活的常態;並且,持續高增長的線上零售已成為拉動中國零售市場發展的中堅力量。

如今,隨著電子商務獲客成本不斷上漲,紅利趨理性發展,尋求線上線下深度融合的新零售模式正在爆發。


今天的消費者生活與消費習慣正在發生著巨大改變,科技創新導致著買與賣的方式也亦如此。新零售的出現,是以科技創新發展為基礎,以數據為驅動,全面提升用戶體驗,改造現有零售業形態。

放眼望去,包括阿里巴巴、騰訊、百度、京東、小米、網易等企業都已經開始了新零售的探索之路。其中為我們熟知就有阿里的「盒馬鮮生」、騰訊京東系的「超級物種」等。


馬雲認為未來中國60%-80%的零售都是新零售,更有不少人提出,新零售要取代線下零售,無人店的發展會漸成行業趨勢,會讓所謂的收銀員、導購、服務員等職業消失。

新零售真的會取代線下實體消費嗎?在匯納科技看來,零售的本質就是把商品賣給消費者,從這一點來看,零售並無新舊之分。


互聯網的本質在於用戶經營、流量經營。放眼線上,如今流量巨頭們,盤踞著市場,所有的玩家,只能在線上巨頭制定的規則之下,靠著支付巨額的「流量費用」,掙扎求生。如今,線上流量紅利雖然還沒有完全消失,但已經不能像以前那樣帶來爆髮式的增長了。

另外一個驚訝的事實是,相比線上渠道,線下的獲客成本還處在相對低位。

實體商業想在新零售時代浪潮下搶佔先機,最有效的方式就是利用大數據全方位打通線上線下之間的壁壘,採集用戶數據,完成對線下場景的數字化,以全渠道和泛零售形態更好地滿足消費者購物、娛樂、社交多維一體需求的綜合零求。

匯納科技作為卓越的線下消費者行為數據採集與分析服務商,以新零售「人—貨—場」中的「人」為核心,以線下實體商業為場景,第一時間勾勒出「人」與「場」的關係,大數據平台對線下場景進行更深層次的畫像分析,幫助零售商在運營層面做出更好的策略。

事實上就是利用大數據幫助實體商業做線下流量的經營和變現,最大程度地提升全社會流通零售業運轉效率。也恰恰驗證了,新零售是「以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態」,最終必須回歸零售的本質。


基於以上共識,匯納科技將於7月10日在北京參加以「看清商業本質 開啟商業升級」為主題的 「2018年36氪商業新生態峰會」,屆時,包括數位商業領袖、行業協會專家、行業媒體在內的數位精英,將共襄盛舉,論道新商業本質!

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