谷歌回應「Gmail隱私醜聞」 未否認第三方讀取私人信件

騰訊科技訊 在用戶隱私信息採集方面，美國搜索引擎巨頭谷歌一直以來遭到外界的各種質疑和爭議。近日的Gmail郵箱服務允許第三方人員隨意閱讀信件內容的爆料，引發了輿論反彈。據外媒最新消息，谷歌公司急忙發表博文進行辯解，谷歌並未否認對外界開放郵箱信息的做法。

根據美國一家權威媒體的爆料，谷歌面向大量的第三方機構開放了Gmail用戶郵件的海量信息，除了機器掃描、軟體閱讀之外，第三方公司的工作人員，甚至可以親眼閱讀到Gmail用戶的信件。

根據CNET等美國多家科技新聞網站報道，7月3日，谷歌公司急忙發表博文，對上述的媒體揭露進行了回應。外媒指出，很顯然，谷歌是在消除這一新聞引發的巨大爭議。

在這篇官方博文中，谷歌並未否認對第三方機構開放Gmail郵件信息的做法。谷歌表示，會對外部APP開發企業進行審核過濾，谷歌要求相關的開發企業只「索取相關的郵箱信息」，另外開發企業必須嚴格代表本機構，而不是替其他的機構獲取郵箱信息。

為何讓第三方開發者獲取郵箱信息？ 谷歌公司負責隱私、安全事務的一名高管弗雷（Suzanne Frey）在博文中表示，谷歌非官方APP組成的生態系統，將能夠根據用戶的郵箱信息提供更多的服務和選項。

媒體爆料稱，外部機構依靠閱讀和分析Gmail用戶信件，推出了個人旅行計劃等個性化服務。

弗雷表示，外部開發者在獲取信息之前需要經過多個審核步驟，其中包括對開發者的計算機審核以及人工審核，谷歌會對這款應用軟體的個人隱私政策和主頁內容進行評估，確保是一款合法的APP，谷歌員工也會進行人工測試，驗證外部APP在使用過程中是否名副其實。

這位高管也提供了一些辦法，讓Gmail郵箱用戶牢牢控制個人隱私信息，比如在對非谷歌官方APP提供授權之前進行審核，或是查看有哪些谷歌之外的APP獲取了郵箱許可權。

在這篇官方博文中，谷歌也強調本公司的員工絕不會去瀏覽Gmail用戶的信件，除非是在非常罕見的案例之下，用戶要求谷歌這樣做，比如調查是否存在郵箱濫用等。

上述美國媒體披露了一些令人難以置信的真相，比如美國一家網路營銷公司兩年前曾經讓員工閱讀Gmail用戶的8000多封信件，目的是開發該公司的郵箱管理工具。

在另外一個案例中，一款名為「艾迪森軟體」的免費APP（幫助用戶管理自己的郵箱），曾經讓員工閱讀數千封Gmail信件，從而提升軟體的「智能回復」功能。

據報道，面向第三方開發者和公司開放郵箱等隱私信息，已經成為行業通信做法，並非谷歌的獨家專利。這種現象也引發了互聯網公司如何保護個人數據安全的擔憂。

在過去半年中，Facebook在內的互聯網行業陷入了史無前例的個人隱私保護醜聞中，其中Facebook隨意讓外部機構獲取數千萬用戶的個人隱私，並且成為網路營銷或政治營銷的間接幫手。Facebook和扎克伯格目前已經如坐針氈。

谷歌是全世界最大的網路廣告公司，其廣告傳播的有效性和廣告主的傳播利益保證，來自於谷歌對數億用戶海量信息的採集和整理。谷歌可以針對某個用戶的興趣偏好插入廣告，依靠每一次點擊或是交易行為獲取收入。

對於谷歌、Facebook等公司大量採集用戶隱私、牟取自身利潤的做法，美國蘋果公司掌門人庫克過去也多次在公開場合進行了抨擊。（綜合/晨曦）

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