神了？焦點解決智慧讓他們登上不可能的航班
絕對真人真事，沒毛病。
小編的友人，據說是位焦點解決大咖，姑且稱他為焦點君吧。大約兩周前，他和妻兒在美國經歷了一次化腐朽為神奇的旅行。小編有機會狠狠地聽他講了一個鐘頭的故事，除了情節的跌宕起伏讓小編大覺過癮外，小編髮現這個有趣的故事，竟然充滿了「焦點解決」的味道，於是就搬過來分享，期待讀者能身臨其境，感受焦點解決的生活智慧，如何可以學以致用，如法炮製。
話說焦點君的妻子一直有個願望，趁著一家三口在美東旅行的機會，想去看看傳說中的尼亞加拉大瀑布。兒子則也有個算盤，想把這趟旅行作為爺倆送給當媽媽的生日禮物。焦點君受兒子的委託，負責策劃旅行的往返交通，說白了就是訂妥機票。在兒子一遍又一遍地研究好去大瀑布的最佳攻略後，終於從十分緊湊的行程里擠出了一整天，專門用來成全媽媽的這個夙願--從紐約到水牛城當天往返，完美地實現體驗大瀑布的夢想。爺倆一通忙乎，很幸運地訂到了捷藍航空JetBlue三張經濟艙的往返機票，飛行的時間節點那可真是天衣無縫啊。
一大早，三人在紐約大都會酒店吃完早餐就一路Uber到了老遠老遠的肯尼迪JFK機場。機場之大不要緊，總算到得還早。然鵝，到了排隊安檢的時候，三人立刻就崩潰了。眼前排隊的情景，和史上最擁擠的北京地鐵天通苑站上班高峰的情形，一樣一樣的啊。耐著性子，他們排著，等著，看著時間嘩嘩地流走，直到發現離航班預定起飛的時間只有不到半個小時。於是，焦點君耐不住了。他打破僵局，直接把妻兒，連同自己「輸(加)送(塞)」到了隊伍的前面方陣。當然，這是需要三人莫大的勇氣的，同時焦點君還需要不斷地奉獻富含親和力的微笑給管事兒的幾個機場安檢大爺，以及長蛇隊伍前面方陣中N多的客人。經過一番折騰，行李上載傳送帶，寬衣，脫鞋，人體掃描，一家三口機(賴)智(皮)地超越了長長的安檢大軍。還好，竟然還剩下奢侈的20分鐘。一不能停，二不能等，焦點君一家三口奔著登機口方向行起軍來。儘管爺倆起落肯尼迪機場的次數加一起已經不少，對機場之大早有預料，但他們還是低估了登機口離他們的距離。時間一分鐘一分鐘地過去，他們開始起跑，慢跑，加速度。整個航站樓似乎都在欣賞他們的接力賽，兒子在前，媽媽在後，焦點君在中間連接「部隊」，甚至偶爾還有陪跑的友軍。與其說是遙相呼應，不如說是呼呼大喘。老天爺真會安排，當兒子第一個到達登機口的時候，屬於他們的航班正好從空中掠過。
看到這裡，估計您覺得這故事沒料吧，腐朽吧。可是，您知道嗎？焦點君的神奇馬上就要上演了。
稍息，且看下面的重點，尤其留意紅色的文字。
還沒等焦點君的妻子到達登機口，兒子的身體就完全坍塌了，一屁股坐在椅子上，口舌似乎都冒著煙兒。焦點君知道，等妻子到達的時候，一定是坍塌的平方，因為她一輩子估計也沒跑過這樣的長跑，而且是加速度的。到底是偉大的焦點君，趁著妻兒還沒有緩過神兒來，他就靜靜地坐在椅子上，啟動了『焦點解決』的另類思維。好嘛(去聲)，這是生活的無常，在考驗大爺我呢。對，遇到事情或挑戰先要定，有定(腚)力，才能生出智慧。與此同時，妻子一邊吐槽機場大得坑爹(媽)，登機口遠得變態，讓一家人錯過了航班，一邊和兒子商量著回酒店的方案，兩人眼中的失落，鬱悶，無奈和遺憾是焦點君這一輩子也不想再見到的啊。說時遲，那時也遲了啊。飛機走了，完美的旅行眼看就要泡湯了啊。但是，焦點君要做的就是不同，因為只有不同才能帶來不同。他的第一個想法就是堅定信念：今天，一定能到大瀑布。他叮囑妻兒不要放棄，先喘喘氣兒，等著他的好消息(多麼積極正向的思維)。焦點君拿著護照立刻找到了航空公司的服務台，並以一口流利得不要不要的英文，向女管事兒諮詢可否順延為下一航班(探詢解決問題已有的資源)。不幸的是，美(國)女(人)拒絕了焦點君，理由是焦點君一家之前訂的是特別經濟艙，沒有候補下一航班的資格。她還透露，飛機上只有價格相當於經濟艙十倍的頭等艙席位，可以隨(公)時(然)恭(敲)候(詐)。更可氣的是，焦點君還被告知，因去程沒有實際搭乘，往返機票將同時自動作廢，機票費一個子兒也不能退。焦點君聽完，抑鬱了大約30秒。他想，既然跟櫃檯爭取沒有可能，那就嘗試其他的方式。潛意識告訴他：有效利用，無效變通。一扭頭他就走到了航空公司專設的求助/投訴電話區。足足30分鐘，他費盡三寸不爛之舌，和電話那頭航空公司的N個工作人員持續地溝(交)通(涉)，希望創造更多的可能性。電話斷了再打，被拒了再爭取，終於，焦點君還是沒能得到肯定的候補機會。
此刻的焦點君，他的心量該有多大啊。人到了，飛機走了；機票沒用，銀子沒了；電話打爆了，候補沒戲了；妻兒到了，大瀑布卻遠在天邊兒。妻兒已經快放棄了，並準備坐Shuttle回酒店。但是，焦點君就是焦點君。他鼓勵妻兒再給他一些時間，因為他的內心相信，自己就是為mission IM"possible而生的。與此同時，他想到了另一個焦點解決的靈魂原則：一次只聚焦一個目標，而且是正向的，可控的和具體的。此刻，他腦海里浮現過各種各樣的目標：當日往返紐約和大瀑布是目標，獲得下一航班機票是目標，和航空公司爭取獲得候補資格是目標，甚至，回酒店和劫機都可以是目標...在這些七七八八的目標中，他用了大約14秒的時間，便優選出了自己當下的目標：獲得候補登機的機會。他的理由很簡單，只要一家三口在機場，只要下一航班的飛機在停機坪，只要飛機上還有座位，這一家人一定有機會登上下一個飛往大瀑布的航班。就在他目標越來越清晰的時候，焦點君想起剛才通話過程中，航空公司的某個服務人員不經意說的一句話，「說不定你可以到登機口去試試」。從電話那頭聽到這句話的時候，聲音非常的微弱，而且不清晰，斷斷續續的。此刻，焦點君的直覺被猛然喚醒，他在耳畔重複地回放著這句話，忽然感到聲如洪鐘。他記得自己常常鼓勵別人，相(一)信(切)就(皆)能(有)看(可)見(能)，而現在，他相信「說不定你可以到登機口去試試」這個聲音就是為見證奇蹟而出現的。來到妻兒的身邊，焦點君斬釘截鐵地說，來，和我一起到登機口，見證奇蹟的時刻。
雖說焦點君是個吃素的，但他絕不是個吃瓜的群眾甲。他走到登機口，與一老一少兩個值班的老美開始了攀談(在共創中尋找答案)。不幾分鐘，親和力濃了起來，老者就開口了。他說，先給你們在電腦上站個隊，如果有人和你們一樣誤了這個航班，不，如果有三個人同時都誤了這趟航班，那你們就碰上幸運女神了。說著，他竟然還列印出了一個紙條作為承諾給了焦點君看。我的爺，這是怎樣的恩典，這是做了怎樣不同的事帶來的不同可能性。焦點君沒急著告訴妻兒，這個神奇但又有些冒險的安排，只是站在登機口的接待台旁，朝著外面的藍天，深深地呼了一口氣，然後默念道：相信就能看見，相信就能看見，相信就能看見。
回到妻兒身邊，焦點君告訴他們剛才和老美的溝通，並再一次用堅定的語氣問，如果相信就能看見，你們願意和我一起相信今天能上飛機嗎？焦點君有些激動，只聽到妻兒異口同聲地答道，相信，相信。我猜想，這一刻，應該是肯尼迪機場最動人的一刻了吧。
以下省略大約10,000字。
話說焦點君回到北京，還和妻兒複習了好幾次這段經歷的感受。就在小編寫出這個神奇故事的時候，焦點君又和家人踏上了回鄉探親的旅程。期待你可以從文中的插圖中(所有配圖均為焦點君版權)，感受焦點君此次非同凡響的旅程吧。可以說，那一天，他們搭乘的，是一趟不可能的航班。
你說呢？
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