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亞馬遜中東站點Souq來了!土豪買家等著你

最近佔領朋友圈的一幅圖片 俄羅斯/沙特5:0

沙特球迷傷心的用幾百克拉的寶石遮住了雙眼

2018年亞馬遜美國站風雲變幻,亞馬遜政策也是變化莫測,賣家除了研究跟上政策,更應該拓展更多的市場平台

北美站的紅海到處充斥惡意競爭;

歐洲站全面要求註冊VAT,就連大賣也棄號保命;

日本站市場小還有語音障礙;

去年開通的澳洲站,沒有被邀請成為第一批吃螃蟹的人。

選擇平台我們首先要看的是這個平台的買家購買能力

亞馬遜中東站點來了,而且已經展開邀請,此次邀請力度很大

購買力強勁的土豪買家等著你!!

Amazon中東站點Souq介紹

Souq成立於2005年,總部在迪拜,是中東最大的電商平台,有人稱其為「中東的亞馬遜」。去年,被亞馬遜收購,成為亞馬遜的子公司,號稱「中東亞馬遜」。

現在,Souq網站上已經明確寫明,它是一個亞馬遜公司,還有專門的亞馬遜全球商店(Amazon Global Store)入口。在亞馬遜全球商店裡,中東用戶可以買到來自亞馬遜其他網站的產品。

Souq平台商家數7萬多,員工數量近1.2萬。網站上有950多萬獨特產品,覆蓋35個不同的品類,包括電子產品、家居用品、嬰兒用品、時尚品牌、玩具、香水等。平台有將近5千萬用戶, 每月訪問量至少4千5百萬。目前其電商業務範圍已覆蓋阿聯酋、沙特、埃及、科威特等主要中東國家。

根據世界銀行的統計,中東地區的手機覆蓋率高達96%,互聯網覆蓋率達88%。同時,中小企業大批興起,刺激了區域電商經濟發展。

目前阿拉伯國家(GCC六國、埃及、約旦等)網路用戶已達1億規模,有55%的網路滲透率,超過世界平均水平。

中東地區電子商務的總價預計將在2018年達到180億美元。

Souq有阿聯酋、埃及、沙烏地阿拉伯、科威特4個站點,產品可以配送到阿聯酋、埃及、沙烏地阿拉伯、科威特、巴林、阿曼和卡達7個國家,語言可以選英語和阿拉伯語。

沙烏地阿拉伯數據:

90%左右的成年人都有智能手機;

75%的沙烏地阿拉伯人年齡在35歲以下;

沙烏地阿拉伯人最喜歡網購的品類是電子產品;

到2020年,沙烏地阿拉伯的電商零售額將翻一番,達220億美元。

在2010年至2020年間,政·府將為物流基礎設施投資1000億美元以上

阿聯酋數據:

智能手機用戶佔總人口的80%;

年齡在31歲以下的人佔總人口的64%;

73%的在線交易都來自31歲以下的網購者;

電商零售額在2015至2017年間翻了一番;

並將以20%以上的速度增長,一直到2021年。

在世界銀行的物流績效指數中,阿聯酋排名第13位。

註冊SOUQ的門檻

賣家可以使用自有公司信息註冊開戶,不限於中國公司、香港公司、美國公司等。建議準備好以下信息:

1.註冊公司名稱(中英文)

2.註冊公司法人姓名:中文及拼音

3.註冊手機號

4. 主要產品,sku數量,品牌名稱

5. 提供公司營業執照掃描件

6.收款銀行信息可以在註冊賬戶過程中同時準備,後續提供,不影響註冊

中國賣家可以使用中國公司、香港公司資料註冊開戶,開戶成功之後目前可以在手機配件類、家居類、服飾類銷售。要獲得全部類別銷售許可權就需要有當地國家的身份證、公司資料才能註冊。

SOUQ如何收款

SOUQ可用美元收款賬號收款,香港公司可用香港銀行賬號,大陸公司可以註冊 wirePS account 的P卡

SOUQ收費模式

傭金:根據每個商品的銷售價格收取,提成比例在5%至20%之間,視商品品類而定。大多品類是5% 3C類是15% 服裝是20%.

Souq上的價格都是含稅價,Souq在收取的傭金上,會產生百分之五的增值稅。以開戶代理商名義註冊的賣家,用開戶代理商的稅號統一交稅。因為商品還可能從阿聯酋發往其他國家.

物流和FBS

Souq建立了自己的物流系統QExpress和支付系統PayFort,承擔起了「最後一公里」的配送服務。

和亞馬遜類似,Souq目前的物流主要為FBS模式和自發貨模式。FBS,Fulfiled by Souq,是官方倉儲配送體系,將賣家的產品儲存在Souq的官方倉庫里,訂單產生後,由Souq出庫配送至買家手上,配送時效是3個工作日。退貨也由Souq官方處理。

自發貨即產品由商家自行儲存,產生訂單後由Souq旗下的物流公司上門收貨並配送,時效是3天。ps:不管是自發貨還是FBS最後一公里的配送都是由souq旗下的物流公司Q-express來配送。

FBS的好處包括:

1 商品窗口上展示FBS標誌,流量在同等情況下優於自發貨.

2 使用FBS服務的商品,客戶如果消費100迪拉姆以上(對於FBS政策隨時在變),可以享受免費送貨的服務,這一點對買家也很有吸引力.

3 Souq的阿聯酋倉庫可同時覆蓋阿聯酋、阿曼、巴林、科威特、沙烏地阿拉伯等國家.

4 節省中東海外倉的投入,集中精力放在產品和流量運營上.

選品建議

中東地區都是伊斯蘭教信徒,當地的娛樂設施不發達。酒類、電子煙、包裝女性穿著過於暴漏是不允許銷售的。對於有品牌備案的商品不建議的跟賣,這樣可能會導致賬號封停。另外有兩個地方可以參考,一是賣家後台的app欄,二是Souq前台,產品評論數越多,理論上銷量也越多。

運營

1、SOUQ後台是英文,可以用英文上產品,SOUQ系統會自動翻譯成阿拉阿伯語言。客服方面買家不能和賣家直接溝通,如果遇到只講阿拉伯語的買家投訴,可以通過Souq客服協助溝通。買家後台只能看到生成訂單不能看到賣家的信息及手機號碼等。

2、上傳圖片:Souq平台上商品圖片必須為白底照片,在500*500像素或90k以上,無水印,其他鏈接等多餘信息,圖片需要和實物一致。

3、鋪貨:Souq是一個重視鋪貨的平台,SKU越多曝光機會越大。(這也是運營手法的一種哦)

4、排名權重:訂單取消率、退貨率、晚發貨率和差評都影響這排名。還可以通過sponsored products的站內營銷,提升曝光和排名。同一個listing價格權重占很大的因素這也關係都搶購物車

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來源 | 啊你絕對不知道(ID:allzhidao) 跨境電商平台動態研究

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