木門市場水有多深？女子買實木門一不小心弄斷後發現蹊蹺
「原以為買到的是實木門，沒想到送來的門是紙糊的。」日前，家住樹木嶺附近的陳女士向記者反映，她在天心區暮雲街道高雲國際家居建材廣場訂做了一批實木門，結果收到的木門與想像的差別實在太大。
客戶：想要有質量保證的實木門，都沒有還價
陳女士告訴記者，今年3月，她經人介紹，到高雲國際家居建材廣場一區一家叫「尚達木門」的店裡訂做實木帶凸線開放漆門及其他一些門，木門最後定價1200元一扇。「因為老闆保證說是實木，他也告訴我門是怎麼做的，還要刷幾遍漆。我都沒有還價，只請他保證質量。」陳女士說，等訂做的門送到她家的新房時，她發現這些木門與老闆描述的相差太遠，與她在店裡看到的樣品也不一樣。
陳女士說，她向商家反映，要求商家將這些木門運回去。老闆發誓說送來的門就是陳女士要訂的實木門，與樣品和他的描述完全一致。陳女士還是不相信，於是又跑到多家做木門的廠子和門店比較和詢問，她發現自己買的門根本不值一千多元。一些店老闆還告訴她，這樣的門用不了幾年。
記者在接到投訴後查看了陳女士買的木門，發現其中有一扇門已被弄斷，陳女士說是在一次與商家爭執時，她家人一生氣，沒怎麼用力就弄斷了。在其中的一塊木門材料上，明顯可以看出，最外層貼的很像紙質材料。
商家：一分錢一分貨，付多少錢就給什麼樣的門
記者就陳女士反映的問題聯繫了尚達木門的老闆王先生，他解釋說：「一分錢一分貨，你付多少錢，我就給你什麼樣的門。實體店的樣品與你的貨一樣，這事扯了兩個月了。我們是正規商家，貨源來自正規廠家，你交了一千多元，總不至於讓我給你四五千元的貨吧？」
王先生告訴記者，實木門不是原木門。陳女士買的實木門1200元一扇，其中包括100元的安裝費、100多元的鎖。
針對陳女士所說的門的外面是一層紙糊的問題，王先生解釋說，實木門裡面是複合板材，外面有貼紙的、有貼樹皮的、有貼面板的，價格不一樣。不過他保證說，自己送到陳女士家的木門都是貼樹皮的，後又根據陳女士的要求，將門換了原木門線。
「木門安裝完了，到第二天她才反映門有問題。」王先生說，如果陳女士在外面能買到如她所說那麼便宜的實木門，他願意100倍賠償。
提醒：購買合同中要註明材質及含量
次日，陳女士在媒體的陪同下來到高雲國際家居建材廣場，就木門的問題與王先生進行協商，儘管最初雙方分歧比較大，但最終雙方達成妥協。
「木門市場『水很深』。」 曾有10多年業內經驗的楊先生告訴記者，木門裡面的填充材料是一扇木門質量好壞的分水嶺，然而一扇木門從出廠到安裝完成，用戶基本只能看到外觀，裡面的東西究竟是什麼，沒有人會切開一扇門來看一看。
而木門表面的貼皮是影響木門外觀的第一要素，幾乎所有商家在推銷產品時都稱自己的門貼了木皮，但其實有些劣質木門貼的根本不是木皮，而是機器壓出木紋的塑料皮或者厚紙皮。
據了解，目前我國木門行業尚無強制性標準供參考，一旦出現相關問題，很難有一套規範的數據來衡量消費者所受侵害的大小。對此，專家提醒，在購買或訂做木門簽訂購買合同時，應註明木質門標準名稱、類型、各部位使用的材料及含量，同時索要發票及購物憑證，以便維權。
來源：長沙晚報
