易趣正在為你的購物狂潮與亞馬遜展開一場激烈的競爭

易趣正在為你的購物狂潮與亞馬遜(Amazon)展開一場激烈的競爭。

直到現在，當易趣上的購物者搜索某一商品或瀏覽時，他們常常要為同一產品挑選數百個人列表。現在，易趣的新產品頁面將同一商品的所有列表組合在一個頁面上，並且有一個演算法可以自動選擇哪些賣家可以獲得銷售。

雖然易趣是電子商務的先驅，但現在該公司的收入落後於亞馬遜。長成今年第一季度比去年同期增長了12%，達到26億美元。但在同一時間框架內，亞馬遜的凈銷售額增長了43%，達到510億美元。(亞馬遜的第三方市場占其銷售額的51%。)

易趣負責購買體驗、產品和工程的副總裁莫漢·帕特(Mohan Patt)告訴媒體新聞："(在易趣上)大多數購物都是出差購物，因為顧客會想到他們想買什麼，有時知道他們想買的產品的實際名稱。""雖然它在我們20年的歷史中做得很好，但我們的產品數量卻達到了10億件，而且產品發現也不多。"

開始隨著蘋果(Apple)、戴森(Dyson)、谷歌(Google)、Jawbone、雀巢(Nest)、Roku甚至亞馬遜(Amazon)等公司推出的產品系列，eBay現在搜索其中一家公司生產的產品時，會列出一些頂級商品。例如，對Apple Watch系列3的查詢將顯示所有相關產品的完整列表。但在榜單的最頂端，購物者會看到有易趣"我們挑選"標籤的商品。

這一搜索的頂級產品列表，一個玫瑰金蘋果手錶體育38毫米，現在顯示購物者一個"現在就買"按鈕，並包括賣家的詳細信息下的頂部購買框。與亞馬遜不同，易趣的新列表為同一款產品提供了另外五個購買框。

帕特說："我們知道來易趣的顧客，他們來易趣尋找最好的價值和最好的交易。""例如，如果你真的想要最低的價格，而且你不擔心什麼時候得到它，那麼這裡是最好的選擇。"

Patt說，易趣的網站演算法根據價格、發貨方式、客戶評論、庫存和退貨政策，為每個購買箱類別選擇最暢銷的商品。

他補充說："任何賣家都能贏得這些買家的青睞，因為我們對透明的態度是開放的。"

"每一個賣家"更新"給我一個新的潰瘍，"一名賣家說。"我曾經看過一個獨一無二的平台變成了一個想要成為亞馬遜的人。"除非你是一個超級利基類的人，否則要在這裡全職生活是如此的困難。"

但是特蕾莎·考克斯Clubred 97在易趣上，21年來，她告訴媒體新聞，她已經學會了如何應對易趣的變化，並相信公司不會"故意做出這些改變"。

"也許這會更注重價格，但買家在易趣上的購物會更有信心，"從家庭用品到服裝的所有商品的銷售人員考克斯說。"我們最終會賣更多的東西，我們將用數量而不是價格來彌補我們的銷售。"

易趣首席執行官德文·韋尼格(DevinWenig)4月份對投資者表示，公司數據顯示，當購物體驗得到簡化時，人們在易趣上購買

這一變化發生在易趣推出其他更新時，包括使用機器學習和增強現實幫助銷售商找到合適的箱子來裝運他們的產品。在五月，公司宣布一個"興趣"功能，試圖變得更加相關的購物者，誰可能會感到不知所措的庫存在網站上。該功能促使購物者回答幾個關於他們興趣的問題，易趣將填充一個登陸頁面，即"商店"，專門為他們的口味量身定做。

"我們查看了易趣，以及人們是如何在易趣上購物的，我們說，"作為一個叫做易趣的零售店，這是沒有意義的。""會有一個瑪莎拉蒂旁邊的頭髮顏色，旁邊的烤箱手套，旁邊的狗玩具，旁邊的漫畫書。我們問自己，"我們如何讓人們走進正確的商店？""布拉德福德謝勒哈默，負責瀏覽，參與和個性化易趣，告訴媒體新聞在五月。"我們不需要為這個世界設立一個店面。我們可以根據我們對人的了解和人們對他們的看法來調整和調整經驗。"

該平台上有超過10億件商品正在銷售，其中80%是新產品。謝爾哈默和帕特表示，該公司面臨的主要挑戰是如何管理庫存，讓購物者更容易購買。

帕特說："我們的策略是吸引新用戶，讓現有用戶發現更多。""我們可能會搞錯幾件事。但是，當你讓顧客在一個以上的類別上購物時，他們會購買更多，在平台上發現更多。"

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