每年營收翻番，跨境包裹查詢公司AfterShip是什麼來頭？

【獵雲網（微信：ilieyun）北京】7月4日報道（文/岳麗麗）

如果你在Google搜索包裹跟蹤，排名第一的是一家來自香港的創業公司：AfterShip。在查快遞SaaS領域裡，AfterShip已發展成為國際龍頭。獵雲網近日採訪到了這家公司的兩位創始人Teddy和Andrew。

AfterShip是一家對接全球物流系統，幫助跨境電商快速查詢包裹物流進展的企業。在中國，他們的公司名稱為：愛客科技（深圳）有限公司。目前，已經和全球470多家物流公司對接，涉及30多種主流語言。

創始人Teddy陳龍生畢業於香港浸會大學，是一位連續創業者。早期他曾經賣過VCD，在2004年，又開始在eBay平台上銷售各款電子產品，從MP3到模型飛機，成為eBay早期第一批超級賣家。

也正是這個過程中，他體會到了電商商家的痛點，因為用戶頻繁詢問包裹物流，需要一一回復，他不堪其擾。出身軟體工程師，深信大部分事情都可通過科技實現自動化的Teddy就考慮自己做一款軟體幫助電商平台及用戶解決這件事情，這樣不僅電商平台可以專註做自己的產品，用戶端的體驗感也會大大提升。

於是，2011年機緣巧合下，Teddy參加了香港第一屆"創業周末"比賽，並在比賽中認識了另一聯合創始人Andrew陳澤威，最後二人組成團隊憑著"自動查快遞" 的想法獲得勝利。同年在美國與全球其他30多個「創業周末」勝出隊伍PK並獲得最後勝利贏得Global Startup Battle 年度大獎，成為創業世界冠軍。

後來，他們的創意還得到了不少天使投資人的青睞，並募集了包括來自海外天使投資人、數碼港孵化計劃等過百萬元的啟動資金。2012年4月開始，為真正實現這個商業構想，二人正式創立公司。

據介紹，Andrew於香港大學畢業並獲得經濟及金融學士學位，後來還加入埃森哲管理顧問公司（Accenture），參與銀行系統設計的顧問工作。期後還在企業傳播諮詢公司博然思維集團（Brunswick）為香港上市公司及對沖基金提供傳播服務。

兩人在公司各司其職，很好地形成互補。Teddy負責商業模式搭建以及技術方面，Andrew則負責市場營銷和產品設計。

AfterShip初期主要開拓海外市場，Andrew對獵雲網表示，大多數的外國電商平台並沒有像中國的電商平台如淘寶、京東那樣，在網站當中嵌入實時的物流跟蹤數據，退換貨流程也十分繁瑣，「對他們來說，這永遠不是他們最重要的事情，但是對用戶來說是很重要的體驗。」

目前公司大部分業務來自北美，其它一些來自印度、歐洲等。其中包括 Facebook、Amazon、eBay、Etsy、Groupon、PayPal、Wish等及各大小電商超過100000家。兩人表示，今年AfterShip先繼續紮實海外市場。

據了解，繼獲得過百萬元啟動資金後，團隊又曾於2014年獲得IDG-Accel100萬美元A輪融資。Teddy告訴獵雲網，公司自2014年已經實現盈利，盈利來源於產品服務費，即客戶根據訂單量按月付費。並且每年業務可以實現100％複合增長，Teddy表示今年暫時沒有融資打算。

談及核心競爭力，Teddy表示，AfterShip搶佔了時間先機，前期並沒有花費市場推廣費用，除此之外產品本身也存在差異化，AfterShip提供的產品以及服務旨在打造整個閉環，包括三個方面：

1、利用雲端技術快遞跟蹤：自動查詢全球470多家快遞公司快遞信息，協助商戶第一時間通知收件人信息更新。為電商提供定製的查快遞頁面，讓其客戶在查快遞同時查看產品廣告，實現智能營銷；

2、列印訂單：簡易列印全球多家快遞公司訂單及計算運費。幫助電商在一個地方管理不同銷售平台的訂單及自動將數據返回；

3、退貨客服優化和全自動化：為電商提供定製的退貨頁面，企業能夠通過SaaS平台建立跨境電商的退換貨流程，降低退換貨成本。

AfterShip目前團隊100人左右，總部設於香港，團隊分布於香港，深圳和印度。

Teddy表示今年最重要的一件事就是組建國內團隊，針對國內市場需要，幫助各大小跨境電商走向國際路線，提升其品牌競爭力。並且已於2018年4月開始在中國深圳組建團隊，團隊成員均來自知名高校和知名企業。公司計劃2018年年底中國團隊成員擴增60人左右，主要尋求開發和產品人員。

AfterShip十分重視團隊文化，團隊的員工來自於超10個國家，他推崇團隊文化多元化以及相互的包容性，並要求團隊里的每個人都要懂產品以及客戶。「我們希望用技術帶給用戶最好、最優的體驗，要打造世界級的產品。」這也正是Teddy和AfterShip團隊所提倡的工程師文化。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！