什麼樣的員工升職快？

華爾街英語資訊中心

新聞、故事，精彩紛呈，第一時間快速全面了解華爾街英語

2018過半，

你的目標是否接近達成呢？

你的晉陞願景是否初見曙光？

特別呈現：

實用收藏好貼，職場升職秘笈

幫你汲取能量，贏得升職機會

優秀是學習的自然結果，

升職是優秀的自然結果，

換言之，升職也是學習的自然結果。

晉陞，是每個拼搏在職場的人為之奮鬥的目標；業務能力、團隊協作、動力目標…你還欠缺哪些方面？

本文特邀華爾街英語執行區域運營總監George Guo，傾力解述晉陞之道。

George，華爾街英語執行區域運營總監，在華爾街英語運營部任職10年，歷任過3個中心的總監、資深總監、小區區域運營總監、大區區域運營總監、高級區域運營總監到目前的執行區域運營總監。目前管理北京、天津、青島的運營業務，團隊人員約280人。

Q1

您目前管理的員工中每年的升職比例有多少？達到哪些標準，就可以升職？

George:

運營部員工的升職機會還是比較多的，部分原因是運營部門所涉及工作的挑戰性比較大，員工流動率較高，能留下來的員工不少很優秀。過了半年試用期，中心基層員工每年至少有35% 的升職機會。

從最基本方面來說，我認為員工升職的標準有三個：

1. 業務能力 (知識+技能)

通俗的說，就是Can you do the job (knowledge + skills)? 無論是知識還是技能上，都能勝任自己的工作嗎？

2. 正確的動力

Do you have the right motivation & attitude to do the job? 是否具有正確的內驅力和態度去完成工作呢？

3. 團隊及公司接受程度

Do we feel safe (integrity) &

comfortable (communications) working with you?團隊與你相處是否能感到安全（誠信水平）和舒服（溝通能力）？

業務能力，對於初入職場的員工，首先要通過不斷的學習和實踐，提升個人的業務能力。

正確的動力：

動力方面，分為大動力和小動力。大動力來自於團隊，是團隊的努力和成就。小動力來源於個人，是個人的勤奮和成功。一旦成為團隊Leader (無論團隊是3個人還是3萬人), 對其業績的評估就不再是對其個人而是對其團隊業績的評估（as a leader, you are as good as your team）。

有些人個人業務能力很強，但格局不夠，過於看重對自己的利益，貢獻及榮譽的認可，沒有將團隊利益及榮譽放在高於個人位置之上。不願意花大量精力幫助員工成長, 甚至與屬下和同事爭利益，爭榮譽。

團隊成功時他大談「我的工作，我的功勞」，而不是「她或他的貢獻」。團隊遇到挑戰或挫折時，他似乎有一大堆抱怨和委屈, 並把手指向他處說是「她或他」或「它」的原因，而不是 「我的責任」，不能負起作為Leader應有的擔當。

格局不夠的人不僅帶不好團隊，留不住人才，也最終得不到作為Leader應得的個人利益及榮譽。

團隊及公司的接受程度，這主要取決於一個人的溝通能力和誠信水平。如果不能用讓他人接受的方式溝通，無論動機有多麼高尚也達不到目的。一旦誠信水平不夠，無論業務能力和動力有多強也無法或不配擁有追隨者並獲得公司的認可。

Q2

90後是現在職場中的新生代力量，在華爾街英語也有很多90後的出色員工，您有什麼升職的「秘笈」建議給到他們？

George:

十幾年前社會上充斥著對第一代獨生子女80後如何接班的擔憂。我的書櫃里還放著《如何管理80後》的書，現在看來，10幾年前對80後的擔憂是多麼的多餘，80後已經證明他們絕對可以擔當職場的中堅力量，甚至比前輩做得更優秀。

整體上來說，90後成長環境比前輩更好，受到更好的教育，也更聰明，更注重自己的自由和感受，不喜歡被別人控制。

我對90後的「忠告」是要注重不斷修鍊打磨自己的稜角，稜角過於鋒利很容易傷著人。注重自己感受的同時也要注意他人的感受。

Q3

不少員工都有覺得「超時工作，努力加班是升職的一個重要考核」？您對這個觀點怎麼看？

George:

前面談到員工升職的3個基本條件中，勤奮努力是員工動力強的一部分體現。但為了升職而加班，就算比一般人多工作20%的時間也最多能夠提高20%的業績，而且由於得不到足夠的休息，這20%的業績也未必能提高或持續。如果以減少甚至停止學習時間為代價加班，則其對業績帶來的副作用遠大於加班帶來的正收益。

一個人通過學習提高自己50%，100% 甚至數倍的能力，格局，境界及修養，完全可以多創造50%， 100% 甚至數倍的業績和價值。能力，格局，修養以及境界的提高和它們創造的額外價值沒有上限。

我帶過數以百計的員工，從未見過任何一位優秀員工的成長主要來自於超時工作。追求卓越 + 學習能力才是優秀員工的共性。

Q4

升職意味著有「特殊貢獻」，在華爾街英語，「特殊貢獻」指什麼？可否針對您所在的部門談一下。

George:

在運營部, 「特殊貢獻」體現在4各方面：

1.優秀的業績

2.堅守公司價值觀，用公司認可的方式取得業績

3.以人為本，優秀的業績是建立在幫助員工和客戶共同成長，收穫成功的基礎上

4.追求卓越，不斷改進

Q5

在職場道路上，您認為升職快的員工是因為做了什麼才拿到這樣的成果呢？

George:

業務能力、溝通能力、格局以及誠信水平的提高都需要長期不斷的學習和修鍊才能取得進步。所以我反覆強調，學習能力是我們作為員工甚至個人最重要的核心能力。任何知識和能力的欠缺都不可怕，最不可救藥的是一個人欠缺學習能力，即學習態度、目標、方法、實踐及成效轉化的能力。

在今天充滿變化和創新的環境下，學習已遠遠不僅僅是一個好習慣，而是我們每個人每個組織生存和發展的必須。據我的觀察，升職快的員工無一不具備較強的學習能力。

優秀是學習的自然結果， 升職是優秀的自然結果。而一旦一個人放慢了學習的努力，他會感到工作越來越力不從心，無法勝任。

Q6

在華爾街英語成立18年之際，我們採訪了許多和華爾街英語一起共同成長的員工，那麼華爾街英語是通過什麼樣的人才培養及激勵機制讓這些員工奉獻了自己十幾年的青春？

George:

華爾街英語非常重視員工培訓，培訓體系完備，激勵機制也很強。但培訓只是培養人才的一小部分，更重要的是要發展建立學習型組織和學習文化，讓員工形成強大的學習意識，無時無刻不在工作中學習成長。

通過不斷改進員工激勵機制和升職標準，很多舉措都證明華爾街英語對於追求卓越，願意進步的員工來講，是一個非常理想的平台。

華爾街英語尤其為年輕人提供了更多的機會，在華爾街英語，許多人30歲左右就得到了相當於很多500強企業中要40歲左右才能得到的獨當一面的機會，以及所相應的回報。

這一切，我相信都蘊含了巨大的力量，吸引員工與華爾街英語共同成長。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！