客服少交貨慢,特斯拉在挪威遭遇大量投訴
科技
07-06
騰訊科技訊 據外媒報道,在特斯拉最大的市場之一挪威,車主們的不滿情緒正越來越嚴重。
挪威消費者委員會在7月4日的報告中稱,在這家政府資助機構今年上半年收到的投訴中,特斯拉排名第四。消費者就特斯拉的問題與該委員會聯絡達到118次,較去年上升了24位。
根據挪威媒體NTB早些時候的報道,客戶投訴的問題包括難以與客服代表取得聯繫,以及交貨延遲。特斯拉挪威的發言人對NTB表示,該公司正努力提高服務能力,應對當地特斯拉汽車數量的快速增長。
特斯拉沒有對最新消息做出回應。
根據特斯拉發布的季度報告,第一季度特斯拉在挪威的營收約為1.62億美元。與此同時,特斯拉在中國的銷售為5.09億美元,在美國為18億美元。
7月3日,Bernstein分析師托尼·薩克納西(Toni Sacconaghi)對特斯拉提出質疑,認為特斯拉在帳篷內生產線生產出的Model 3質量不如在工廠內生產的產品。受此消息影響,特斯拉股價出現下跌。
挪威是僅次於德國的歐洲第二大電動汽車市場。去年,該國的特斯拉汽車銷量約為8500輛。(編譯/陳樺)
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