亞馬遜致力於加快提貨速度

在過去的幾周里，許多分銷商和出版商都報告稱，亞馬遜再將接收到的訂單交付給亞馬遜分銷中心方面出現了延遲。公司將延遲歸因於包括全國卡車司機短缺、亞馬遜將資源轉移到Prime Day（定於7月份）以及在線零售商供應鏈的變化在內的許多問題。

一位不願透露姓名的公司高管告訴PW，上周，亞馬遜曾兩次表示，卡車正在取貨，結果卡車公司取消了訂單。(亞馬遜使用了幾家不同的卡車運輸公司，在這個行業里進行所謂的「牛奶運輸」，他們從供應商那裡獲取訂單。)

其他公司高管也講述了類似的故事，其中一名高管說，他們向亞馬遜發送了一份採購訂單，亞馬遜派了一輛卡車來接訂單，但那輛卡車從未出現過。上周初，情況非常嚴重，一些出版商表示，他們的一些書籍出現在亞馬遜網站上，可能在一兩天內暫時停止發售，這是夠嚴重的。

該公司官員表示，他們一直在與亞馬遜保持聯繫，並被告知，問題正在解決。一名亞馬遜消息人士告訴PW，雖然沒有解決問題的原因，但這家在線零售商「最近重新平衡了我們的能力，以確保快速提貨」。上周末，一家公司的高管說，亞馬遜的卡車來接一筆大訂單，但另一家高管上周五晚些時候說，他們仍在等待卡車何時到達的確認。

一家公司的一位高管說，他們在去年Prime Day之前就遇到了類似的問題，而另一些人則認為，亞馬遜的快速擴張讓該公司很難像過去那樣有效地維持其供應鏈。一位出版商表示，考慮到亞馬遜的規模，在完成訂單時可能會出現「打嗝」。他接著補充說:「你只是希望這個小嗝不會影響你的書。」

（編譯/美鷗網 Yan.）

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