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網路營銷,別讓套路斷了銷路

種啥都滯銷的「滯銷大爺」剛消停沒多久,網路營銷又現新套路——「壺美人」。

據報道,跟「滯銷大爺」打悲情牌不同,「壺美人」打的是美女+勵志牌,還有著如出一轍的劇情:春嬌姑娘大學畢業後回鄉銷售爺爺做的紫砂壺、生於紫砂壺世家的阿芳苦學制壺手藝、清歡姑娘推廣自家紫砂壺……

乍一看,在微博或微信平台上的「壺美人」們個個清純婉約,對紫砂壺事業無比專註,做的紫砂壺肯定也品如其人,不會太差吧?

然而,消費者在抱著這樣的心理買了紫砂壺後,發現產品與圖片不一致,申請退貨後又會被商家以各種理由宰一把。媒體調查發現,有些「壺美人」的賬號不但文案相似,用的美女照片都一模一樣。

為了加深消費者的印象,贏得消費者的好感,把賣家的個人經歷展示在網路營銷當中無可厚非。生動的故事和感人的情懷確實能起到加分的效果。但這樣做的前提是「劇情」必須真實,銷售的產品更要保證貨真價實。而「滯銷大爺」和「壺美人」的網路營銷套路雖有差別,卻都放棄了誠信的底線。

一個是擅自使用老人的照片,並編造農產品滯銷的謊言,來博得消費者的同情心;一個是使用美女照片和模板化的故事來推銷紫砂壺。失去誠信底色的網路營銷,可能會在短時間內蒙蔽一些消費者,起到促銷的效果。但這樣的網路營銷最多只能帶來一鎚子買賣,消費者的眼睛是雪亮的,這樣的套路最終會被拆穿。

更值得注意的是,這種套路式的網路營銷也觸犯了法律。

「滯銷大爺」家的農產品並不滯銷,人家只是一位普通的農民。網路上的商家未經允許,就將其照片應用在各種農產品的推銷上,嚴重侵犯了老人的肖像權,也侵犯了為老人拍攝照片的攝影師的著作權。

而且「滯銷大爺」和「壺美人」的營銷套路,為了達到銷售的目的,通過誇大或虛構產品引導消費者購買,一方面侵犯了消費者的知情權,屬於欺詐行為;另一方面也擾亂了市場秩序,構成了不正當競爭。

互聯網時代,商家和消費者之間雖然常常有一屏之隔,但這並不意味著商家可以堂而皇之地對產品進行誇大和虛假宣傳,對消費者進行誤導甚至欺騙。「滯銷大爺」和「壺美人」從在網路平台上大行其道到如今人人喊打,充分說明這種套路式營銷只會自斷銷路。

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