風暴來襲，沃爾瑪大撤退

據《黑龍江晨報》報道，沃爾瑪將在今年的7月底關閉位於哈爾濱市的最後4家大賣場，屆時沃爾瑪在哈爾濱便再無門店，其實不只是哈爾濱，在內蒙古、江蘇、陝西、河北、安徽、廈門等等地區，沃爾瑪關店數量已經超過15家了，而就在上個月沃爾瑪的上海寶山萬達廣場店也開始停業準備撤離了。沃爾瑪作為零售行業的領頭羊同時也是全球500強第一名的超級公司，到底遇到了什麼困難。

沃爾瑪的誕生和發展理念

沃爾瑪百貨的創始人是美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓，1918年山姆出生在美國俄克拉何馬州，1936年18歲的山姆進入密蘇里大學攻讀經濟學學士學位，大學畢業後不久第二次世界大戰就爆發了，山姆便報名參軍，並在美國陸軍情報部門服役。1951年戰爭結束後他回到故鄉，由於大學學的是經濟學，山姆萌發了做生意的念頭，在岳父的資助下，同年的7月他和妻子在阿肯色州開了一家名為"5&&10"的商店，苦心經營9年後到了1960年山姆的商店已經開了15家了，年營業額達到140萬美元。1962年山姆在密歇根州的羅傑斯城創辦了第一家沃爾瑪折扣百貨店，真正意義上的沃爾瑪超市誕生了。

山姆·沃爾頓

從1962年沃爾瑪誕生到1985年山姆·沃爾頓成為全美首富，只花了23年的時間，山姆·沃爾頓憑藉自己的勤奮努力加上敏銳的商業嗅覺帶領著沃爾瑪飛速發展。在成為世界第一零售商的道路上沃爾瑪發展出了屬於自己的運營理念，首先沃爾瑪提出「幫顧客節省每一分錢」的宗旨，實現了價格最便宜的承諾，其次沃爾瑪強調服務意識，要讓每一位進入商場的顧客有賓至如歸的感覺，最後也是最重要的是沃爾瑪對高端和中低端消費者都有針對性的銷售手段，有面向中產階級及以下消費者的沃爾瑪平價購物廣場，也有深受上層消費者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店。

離開其實是意料之中的事情

沃爾瑪的大規模關店是很多消費者沒有想到的事情，畢竟沃爾瑪是最早一批進入中國市場的大型超市，在不少城市已經紮根多年，帶上全家逛沃爾瑪已經成為了市民的習慣，這樣突然的離開確實會讓很多人不舍，但沃爾瑪離開對零售行業從業者們來說卻是早就意料之中的事情。

首先是傳統零售的衰落，隨著經濟的不斷發展，人們的眼界越來越寬，傳統的大型超市已經提不起廣大消費者的興趣了。大場地、多商品、旺人氣的這些超市獨有的特徵漸漸從它們的優點變成了缺點，消費者們再也忍受不了買個東西還得爬上爬下好幾層樓在商場里走上好幾里的路，就算找到了商品所在的區域也還有一堆同質化的商品等著你去挑選，終於費盡千辛萬苦選好了商品，卻發現收銀台還有漫漫長的排隊時間。所以說就是這樣的小細節導致傳統零售的衰落，而且是不可避免的衰落。

其次是沃爾瑪自身的問題，自從2016年沃爾瑪全球管理層大換血後，中國區的高管五年換帥三人，頻繁換帥反而讓沃爾瑪中國區戰略的一貫性愈發陷入困境，最明顯的例子就是沃爾瑪中國在控股1號店之後，與1號店創始團隊的管理方向存在偏差，導致沃爾瑪打造線上零售公司的計劃長期受到阻礙，這也讓沃爾瑪丟掉了中國電商這塊大市場。沃爾瑪自身的管理體制也趨於僵化，創新能力不足，在公司高層大刀闊斧進行改革時，底層員工無動於衷，他們沒有改變的動力，這也是所有大公司的通病。

離開是為了更好的回歸

沃爾瑪作為一家全球連鎖的零售巨頭，它的規模太大了，大到市場上一點小小的波動放到沃爾瑪身上都能被無限放大，新零售風雨欲來的氣息沃爾瑪早就聞到了，所以它選擇了急流勇退，這是一件正確且非常有魄力的事情。

當然沃爾瑪並沒有真正的離開，沃爾瑪之所以關閉部分門店，主要是想轉型做線上服務，今年年初，沃爾瑪中國副總裁陳志宇在媒體交流會上表示，今年沃爾瑪中國將加強與京東在物流運輸方面的合作。沃爾瑪將自己旗下的山姆會員店與京東Plus進行深度整合，將配合京東建立自己的「雲倉」，以提高山姆商品覆蓋的範圍和效率。而早在去年10月份，京東就推出了京東PLUS會員&山姆會員的雙會籍促銷活動，山姆會員通過在京東旗艦店上下單，工作人員將從沃爾瑪「雲倉」揀貨，再由京東進行最後一公里的配送。

在商業戰場上，尤其是在全球化背景下的商業競爭中，沒有真正的王者，只有不斷發展和改變的強者，沃爾瑪的自救和轉型值得國內的企業借鑒和學習，當然在國內的零售市場上也崛起了像安徽小豆網路這樣的無人零售新銳企業，沃爾瑪能不能轉型成功繼續穩坐全球零售第一的寶座，還得等待時間來檢驗。

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