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支付冰火兩重天:第三方支付縫隙求生,聚合支付活得滋潤

文 | 木一

從春節前後開始,各家銀行紛紛切斷了快捷支付和代扣通道。資金流動不暢,整個互金行業都受到重創。

特別是現金貸行業,用戶還款自動扣款取消後,現金貸的主動還款率,下降了40%。

而P2P行業,因為通道的各種限制和行業影響,「存款量下降了30%」。

支付行業本身,更是出現了有趣的洗牌重組:第三方支付被擠到懸崖邊,「活下去都艱難」;

第四方的聚合支付,卻活得頗為滋潤,在監管之後,反而大放異彩。

01代扣關閉

支付通道的收緊,是從春節後開始的。

行業將其稱為「支付大地震」。

而這次地震,也成為了行業分水嶺。

「我們接到了銀行通知,說代扣要暫停。」一開始,一家現金貸平台的通道負責人荃一以為,只是一家銀行政策收緊,並未在意。

在接下來的一個月,他接到了3家銀行的通知,都要求關停介面。

他突然意識到問題的嚴重性,開始找新的通道來替換原有的。

「可能剛換上幾天,就被叫停。」這讓荃一心力憔悴。

很快,相應的具體政策就下來了。

央行下了命令,要求「斷直連」和「斷快捷支付介面」。

這給整個互金行業,帶來了巨大衝擊。

「以前,到了現金貸用戶的還款日,我們都是直接從他綁定的銀行卡里扣錢,根本不需要他同意。」荃一稱,前提是,他的銀行卡里要有錢。

一般代扣通道,會有額度等限制。

比如,一個月只能扣兩次,每次不能超過2000元。

以前,現金貸平台會巧妙地利用代扣規則,進行一些操作。

比如,還款日扣一次,催收打電話之後,再扣一次。

「這是以前現金貸行業的一個大殺器。」荃一稱。

一些現金貸公司,甚至能讓支付寶幫助代扣,「以前趣店就可以做到」。

而現在,代扣通道的切斷,導致用戶的主動還款率,「降低了40%」。

這也給催收增加了很大的壓力。

現在行業的解決方式,只能是臨時設計一個「一鍵還款」按鈕,引導用戶一步步操作。

「需要綁定一些銀行卡,或者往我們指定的賬戶還款。這些操作步驟都比較複雜。用戶本來就不想還,這一操作,更不想還了。」荃一稱。

而這對網貸行業來說,也是一次重擊。

作為一家P2P公司的支付業務負責人,趙宇最近也頭疼不已。

「一個月時間,下了十幾個通道,我不得不去找新的通道,但後者很不穩定,介面隨時可能關閉。」趙宇稱。

「以前我們家對接了幾十個支付通道,用戶怎麼最快捷,支付就會自動切換到那個通道。」趙宇稱。

比如,用戶綁定的是農行,就自動切換到農行最快捷的通道,可能都不需要驗證碼。

不同的通道,獲得的許可權可能完全不同。

比如,在一些快捷通道,用戶不需要輸入驗證碼,每日也有20萬的支付限額。

而現在,這些規則都在收緊,比如要求驗證碼、每日限額1萬等。

「非常影響用戶體驗。本來一天可以存入20萬,直接減到了1萬。」趙宇稱,這些限額,導致P2P的存入資金銳減。

「上個月資金存入量縮減了30%。這其中有行業的原因,也有通道的原因。」這讓趙宇壓力極大,只能不停尋找新的介面,盡量不影響用戶存入資金的額度和速度。

在過去,對消費金融和P2P來說,支付通道是支撐這個行業的金融血脈。

而現在,血流不暢,行業陷入僵死之局。

02第三方困境

「我們現在活下來都很難。」一家第三方支付公司的市場部負責人何峰稱。

監管要求「斷直連」之後,整個支付行業,迎來了一次徹底的大洗牌。

原本的支付行業,是第三方支付公司,一家家銀行去談銀行介面,自己去博弈通道費和分成。

如今,監管要求,第三方支付公司不能直接接銀行,必須通過「網聯」,統一接。

而網聯的作用,就是加了一個「清算」環節,便於監管統一管理。

除了網聯,各大銀行還組成了一個「銀聯」,作用和網聯相似。

這讓原本的支付生態,出現了新的洗牌和重組。

以前的支付生態,是第三方支付公司和各大銀行交錯合作,是一張相互交錯的網。

而現在,形成了三大梯隊。

第一梯隊,是能直接對接銀行的網聯和銀聯。它們把控著各大介面。

而第二梯隊,是第三方支付公司。它們從網聯或者銀聯手裡接過介面,再去對接商戶。

「除了微信支付和支付寶,現在第三方支付公司大都是2B的,針對某些細分行業,出專業的解決方案。」何峰稱。

比如,航旅、物流等行業。

而斷直連和強監管後,第三方支付受到巨大影響。

何峰稱,現在的狀況,是真真切切「在夾縫中生存」。

何峰表示,現在他們對接通道的成本,直接上升了50%。

「以前我們都和銀行直接談合作,有很多B端的大商戶,有談判的權力,銀行為了增收,會給我們一些讓利和優惠。」何峰稱。

但現在,和網聯談,「人家不差你這一家公司,愛來不來,毫無議價權」。

這也意味著,第三方支付公司的利潤空間,直接被壓縮了一半。

而同時,滿足監管和合規的成本,在急速增加。

「以前我們公司的合規部,只有10個人,現在有80個人,都忙得團團轉。」何峰稱。

合規部的工作極為繁瑣,他們需要制定各種規則和流程,盡量去符合監管,比如審核商戶資質、反洗錢等。

他們還需要經常跑各個監管部門,除了銀監會和央行,還要對接公安、網信、網監,壓力極大。

這產生了巨大的人力和時間成本。

另一方面,一些灰色業務被擠壓,或者直接退出。

「以前的支付行業,常有涉黃、涉黑的錢。」何峰稱,這些,才是支付行業最為掙錢的部分。

但是在強監管下,這些灰色業務基本停滯,「以前我們其實接過賭博的通道,監管之後,緊急叫停」。

而最後一點,就是創新空間被壓縮。

以前,第三方支付和銀行直接合作,經常會有一些創新的設計。

比如,在流程、界面、交互、參數、額度上,都可以隨心所欲。

最經典的案例,就是支付寶的快捷支付。

其實,這個創意,是支付寶在銀行的水電費「代扣」介面上創新出來的。

「現在進行統一化軍事化管理,我們產品設計部門,基本無事可干,很難有新的玩法。」何峰稱。

行業的共識是,目前,第三方支付在強監管之下,生存極為艱難。

03聚合逆襲

第三大梯隊,是所謂的第四方支付的「聚合支付」。

有趣的是,在大環境之下,第四方的聚合支付,現在卻活得頗為滋潤。

很多聚合支付,會將第三方支付的介面接入,做成一個聚合平台。

比如,哆啦寶、收錢吧、樂惠、錢方好近,等等。

它們正在全國開疆拓土,去接各家小商戶,比如街邊的小飯店、小商鋪。

「掃碼付款,就直接關注了我們的公眾號。」哆啦寶的副總裁白川稱,聚合支付,正在成為線下流量的巨大入口。

這些公眾號,還會做一些內容運營。

它們會招一些年輕的微信運營者,發一些有趣的熱點內容,「一般取關率很低」。

「現在我們的微信公眾號有7千萬用戶,我們漸漸發現,支付已經不是最掙錢的部分了。」白川稱。

手握這些流量的聚合支付,玩法很多,白川將其分為四大類:廣告、粉絲運營、金融、電商。

聚合支付平台和現金貸合作,在業內是比較有名的案例。

「我們給現金貸導流,甚至要拿走現金貸平台一半的利潤。」某聚合支付平台的金融負責人稱。

在這波現金貸浪潮中,聚合支付也是獲利頗豐的流量方。

監管的出台,對聚合支付的影響實際上不大。

「只要聚合支付不去做二清、不去做資金池、不去做違規業務,深入線下實體店,為實體經濟賦能,在監管之下,不但不受影響,反而有巨大的發展機會。」白川稱。

而它們,也開始和第三方支付,有了一些分工。

「第三方支付去拿大B,我們去拿小B,甚至直接2C,在模式上,已有了分工和差異。」白川稱。

高鐵、掃碼支付、共享單車和網購,被譽為中國的新「四大發明」。

中國的支付行業,領先世界,並讓中國最早進入「無現金社會」。

而如今,支付行業正在經歷洗牌和重組。

在烈火中重生,在絕望中尋找希望,這大概就是金融特有的進化與凈化之路。

(應受訪者的要求,文中部分人名為化名)


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