iPhone X 遇上了這些問題 幾個小貼士幫你搞定

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作為新一代的 iPhone 設備，蘋果 iPhone X 的出現其許多的前代產品有著極大的不同，其不僅是首款裝載 OLED 顯示屏的設備，也首次革命性的移除掉了 Home 鍵按鈕，但和其他智能手機一樣，iPhone X 自發布以來也面臨著一堆飽受消費者吐槽的問題，我們從各大論壇和支持中心匯總了一大批常見的問題以及有效的解決方案，或許可以幫到你。

首先，Face ID 是此次 iPhone X 的一大亮點，果粉用戶們也很快習慣了這款手機上的人臉識別解鎖功能，不過誠實的說，iPhone X 的人臉解鎖功能似乎有時候表現得並不完美，在iMore 論壇和 MacRumors 論壇上我們都可以看見處處有用戶吐槽反映iPhone X 人臉解鎖經常失敗的帖子，然而要解決這個問題，很大程度上需要依靠蘋果的 iPhone X 軟體更新服務。

你可以在手機設置里的 Face ID 人臉識別選項中重置 Face ID，然後重新啟動，然後在設置通用一欄中找到軟體更新一欄，確保你的 iPhone X 已經更新到最新版本，如果還是無法解決，也可以直接將手機帶到蘋果零售店或者蘋果官方批准的服務提供商諮詢並要求維修或更換新機，之前蘋果要提到過有極少的 iPhone X 設備也許會遇見這個問題，主要可能是由於攝像頭原因造成的。

除了Face ID，我們也在蘋果論壇和 MacRumors 論壇上看見了不少用戶的關於 iPhone X 屏幕無法響應的報告，無法亮屏或者無法黑屏，或者間歇性的突然黑屏和亮屏，這個問題也是比較廣泛的。

如果遇到這種情況，首先你可以關機重啟試試，在開機後按住並快速釋放音量加號鍵，然後再按住並釋放音量減號鍵，最後按住睡眠喚醒按鈕，直到看到蘋果的LOGO 標誌出現再放手，不過這可能無法永久性的解決問題，如果要徹底解決，或許用戶就需要讓手機恢復出廠設置了，但是一定要提前做好資料備份，如果你的設備曾經遭到過物理損壞，這也很可能是導致屏幕問題的原因，那麼你就需要到蘋果商店和相關授權維修店進行維修處理了。

另外，圖像殘留也是 iPhone X 上的一大主要問題，雖然說蘋果一再強調這款 iPhone 手機採用了先進的 OLED 屏幕，但是像圖像殘留這樣的狀況仍然會時不時的發生，也就是說屏幕上的靜態圖像可能在頁面切換後仍然會繼續永久殘留在屏幕上造成重疊效應，舉個例子，當你長時間將設備界面停留在主屏幕上，那麼有可能主屏上的APP 圖標會被滲透進屏幕里，有時候甚至很明顯，讓你在看視頻的時候都能看到其中殘留的輪廓。

就連蘋果自己都在向用戶警告未來可能會有些 iPhone X 出現圖像殘留的問題，這是OLED屏導致的，但是應該會很少發生，對此蘋果提出的建議是降低 iPhone X 的屏幕亮度，下滑屏幕右側打開控制中心然後調整亮度滑動欄。或者也可以打開自動鎖定功能，在不用手機的情況下將屏幕關閉，這個步驟可以在設置，屏幕亮度，自動解鎖一欄中實現，你可以設定讓手機屏幕在30秒或者60秒後自動關閉。

還有一些用戶在 Reddit 上報告稱他們的 iPhone X 在低溫環境下停止了工作，不過問題一般只會只需幾秒鐘，一些少數用戶的手機故障時間更長一些，而蘋果現在也意識到了這一點，並在通過軟體更新來解決該問題，另外有用戶還表示通過鎖定和解鎖屏幕也可以解決該問題。

在 AppleInsider 上也有用戶反應它們的 iPhone X 的屏幕左側和右側出現了一條綠線，據說這條綠線不會再手機首次開啟時出現，而是在手機使用運行一段時間後出現，另一方面，iPhone X 的屏幕製造商三星公司似乎也遇到了類似的問題，他們的三星Galaxy S7在這點上也很明顯，有些用戶甚至還以為這是手機的硬體問題。

對此，蘋果表示已經開始著手處理該問題，將會立即更換受其影響的設備，該公司也在從受損設備中收集數據來判斷決定問題的產生原因，如果你也遇到了該問題，可以直接將設備帶到蘋果零售店進行維修。

也有用戶在蘋果論壇，Reddit 和 MacRumors 論壇上反映他們的 iPhone X 揚聲器在高音量下有時候會出現爆裂噪音，同樣的問題也曾經在蘋果的 iPhone 8 上有出現，當時蘋果將其歸於軟體問題並在事情發生後及時發布了補丁更新，這次在 iPhone X 上再次出現還無法確定是否是軟體問題，但蘋果表示已經開始著手調查。

如果想避免該問題，你可以不要將音量調得太大，可以使用 iPhone 套裝里的 EarPods 耳機或者其他外接耳機，也可以在手機設置，通用找到軟體更新一欄進行系統升級。

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