易寶支付電子錢包助力廈門航空提升用戶體驗

2018年6月21日，易寶支付首次為廈門航空提供的電子錢包上線商用。至此，廈門航空正式成為國內為數不多的幾家擁有電子錢包的民航企業之一。

據廈門航空介紹，電子錢包是一種基於個人虛擬支付賬戶，集實名、充值、轉賬、支付、提現以及增值服務為一體的電子支付綜合解決方案。在航空行業里，力推電子錢包是企業增加用戶粘性，激勵用戶活躍度，提高用戶忠誠度的最佳選擇方案。

隨著當前航空行業「提直降代」政策落地，企業對直客經營和市場營銷的力度不斷加大，拉新留存、盤活用戶、促進業務快速發展成為了航空企業共同的目標。為此，各大航空公司正在全力發展自己的電子錢包產品，助力業務高速發展。此次同易寶支付的合作，使得廈門航空能夠率先上線電子錢包產品，從而走在了行業發展的前列。

此次易寶支付為廈門航空提供的電子錢包產品，其體系是基於個人賬戶建設的，在安全性和合規性方面都能夠得到有效保障；同時還能夠作為廈航支付統一入口，方便快捷地服務客戶，實現用戶充值、消費、轉賬、提現等一系列的業務。易寶航旅事業部總經理韓棋還介紹道：「易寶支付推出的電子錢包能夠幫助企業以會員為中心建立快捷的支付體系，提供以用戶為中心的綜合服務入口，聚合數據為會員提供更好的運營服務，進一步提高直銷能力，打造強大、合規的交易處理能力，並成為航旅企業在『互聯網+』發展中的關鍵一環。」

同時，此次廈航上線的電子錢包產品除了能夠為企業會員提供綜合性的支付能力外，還能幫助企業快速搭建自己穩定優質的錢包服務體系。大數據能力也是一個亮點，通過數據分析的形式，電子錢包能更好地服務業務運營，進而提升錢包價值。

自6月21日電子錢包上線以來，該產品便受到了終端用戶的一致好評。有客戶評價道：「錢包不僅僅增加了C端用戶粘性，還加大了用戶活躍度，更重要的是將會員數據進行了徹底整合，為運營和營銷搭建了一個完善的平台。」

對於客戶的肯定，韓棋表示，易寶支付深耕航空旅遊行業十餘年，始終明確聚焦航旅產業鏈場景特性輸出支付解決方案和增值服務，同時深入了解航空公司、票務代理、旅遊、酒店、景區等行業特性，挖掘客戶最深層次的需求，爭取全方位解決航旅企業經營過程中出現的痛點，此次與廈航電子錢包的順利合作正是易寶一直以來所踐行的「以客戶為中心」的戰略成果。

未來，易寶支付將會持續深挖航旅行業市場需求，深度定製化行業解決方案，幫助行業合作夥伴提升銷售渠道交易體驗、會員體系管理及輔營增值等能力，隨著市場環境和用戶消費升級，共同加快信息化、系統化、數據化發展。

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