三水試點居家養老服務11年 累計服務958人

「退休五年來，每天沒事就會來這裡轉轉……」6月26日下午，65歲的廖澤錄來到文鋒西社區長者怡樂中心，首次和27位長者一起參加社工為他們舉行的集體生日會。

由於工作特性，廖澤錄20多年來驅車150萬公里，遍歷大江南北，但是退休以來，他卻把腳步停駐在了文鋒西社區。打牌、打乒乓球、交友聊天……平日只要有空，他就會出現在社工與志願者們組織的大大小小活動中。「每天至少有30位50歲到80歲的長者前來，一大片都是熟面孔。」社工梁月玲說。

三水2007年起試點居家養老服務，到今年一季度，累計服務958人。目前全區60歲以上的老人超過7.8萬人，在他們的養老生活中，社工、護工、志願者的身影越來越常見，不斷重塑三水老人們的「養老圈」。

春暉中心的護理員張德全在幫獨居老人劉桂玲修剪指甲。/佛山日報記者陳國飛攝

讓獨居老人不孤獨

「阿母！」「哇！你來啦，哈哈哈……」每次探訪，力工中心的護理員李翠芳還沒進門就提高語調，歡快地叫一聲，老人譚愛弟則眯著眼笑個不停。

在白坭鎮蓬村，長期獨居的譚愛弟較內向，常因以往的艱難日子而垂淚神傷。每每此時，李翠芳就寬慰她：「到這個年紀了，有得吃就吃，不用想著這些不開心的事情，現在的生活已經很好了。」2013年7月至今，李翠芳一直貼心照顧老人。老人常說：「每次見到她來就開心了，她很好的。」

2013年起，三水區開展居家養老擴面提標工作，由政府購買社工機構提供的專業居家養老服務。力工、康和、春暉等社工機構一周兩次探訪，為老人提供家政、專業護理、溫馨關懷等多元化居家養老服務。

家住蘆苞鎮的獨居老人劉桂玲，更是稱讚從2013年開始照顧她的護理員張德全：「照顧很周全，就像是一個『隱形兒子』一樣。」

專業服務讓老少同享天倫之樂

在90多歲的黃諫開家裡，兒子、兒媳退休以來，幫她把一日三餐、家務清潔打理得井井有條，孫女也會給她洗臉洗澡。「你們一家照顧老人的時間和精力都充足，社工、護工還能為你們做什麼？」記者提出疑問。黃諫開的兒子陸澤良表示，母親右股骨跌傷過、身體機能更差了，社工與護工可定期為母親量血壓、監控健康狀況、給予專業護理。

康和中心負責人黎銳文頗有感觸：「很多家庭對醫療和護理不了解，我們會教老人調理飲食，幫助做中醫理療、穴位按摩等。」該中心持證社工十多人基本有醫療方面資質，服務60多位獨居老人、慢病病人、殘疾老人等，並組織志願者探訪、開展退管服務，成為在醫院之外老人居家醫療康復的補充，受到老人及其家庭的歡迎。

本土觀察人士認為，發展養老服務事業是解決養老難題的根本出路，居家養老服務工作是養老服務業的基礎。三水是聞名遐邇的長壽之鄉，但7.8萬名60歲以上老人中，接受居家養老服務的僅有958名。「當前仍嚴重依賴政府兜底購買居家養老服務，家庭自費購買服務的意識還需提高。」區民政局工作人員表示。

社區聘工讓護理關係更密切

老人錢鑽友是護理員程海霞的五叔婆、也是她的護理對象。「五叔婆，我來探你啦，開不開心呀！」她探望老人時會和老人打趣聊一下。走訪期間，記者留意到，不少參與居家養老服務的社工和護理員與老人早已相識。

「因為工作原因，我和五叔婆關係更密切，有的事情她不願意和兒子兒媳談起，都會願意和我說。」程海霞說。春暉中心負責人邱升強介紹，社工和護理員基本在老人的村子或社區招聘，相互情況熟悉，工作開展更順利。有老人去外地，可以很放心地將家鑰匙交給社工或護理員，讓他們自行進屋搞清潔。

去年，三水區約支出372萬元，為全區982名老人提供居家養老服務。三水區社會工作協會秘書長張佳妮說，專業社工人才提供居家養老服務，減輕了子女負擔，受到各個鎮街老年人的認可。未來還將發揮社工機構鏈接資源、專業心理輔導等功能，引入醫療專家等資源，提供更完善的養老服務。

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三水居家養老小檔案

服務對象：戶籍與居住地均在三水區內的60歲以上的散居居民（革命傷殘軍人不受年齡限制），需是A、B類共12類群體之一。A類包括在冊救濟「三無」孤老、「五保」老人，100歲以上老人等共11類群體；B類為90～99歲老人（不含已符合A類的）。

免費補貼限額：居家養老服務A類489人，每月可享受摺合價值400元以內的服務時間；B類469人，每月可享受摺合價值200元以內的服務時間。

服務內容：生活照料、家政服務、醫療保健、精神慰藉、法律援助、安全保護等，服務方案可協商制定。

服務人員：滿足服務對象各種服務需求配備專業人員、護理人員。

原標題：三水試點居家養老服務11年，累計服務958人

居家養老重塑三水「養老圈」

來源|佛山日報

文|記者陳國飛 通訊員賴潔瑩、黎嘉桃、陳嘉豪

編輯|徐嘉楣

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