好消息：僑胞使領館辦證只跑一次 材料不全先收後補

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中國駐外使領館近日全面實施中國公民辦理證件業務「只跑一次」措施，根據此項新政，海外中國公民前往駐外使領館辦理護照、旅行證和領事認證等業務時，如出現申請材料不全的情況，駐外使領館將實行「先收後補」，並一次性書面告知所缺材料，申請人不必再次前往使領館，可通過郵寄、傳真、電郵、取件時補交、他人代交等方式補充提交。

中國外交部領事司護照處處長吳健。來源：央視截屏

大陸央視新聞客戶端5日報道，中國外交部領事司護照處處長 吳健表示：「在有條件的國家，我們會推出回郵，就是你辦好證件以後我們會提供郵寄服務，把證件寄還給你。當然，我們建議辦理證件的中國公民事先及時地看清楚辦證須知，駐外使領館都有公布，帶齊材料，這樣避免影響時效。」

2017年中國公民出境旅遊突破1.3億人次。在境外設立企業超過3萬家，在海外勞務人員約100萬，留學生約137萬。吳健表示，外交部和中國駐外使領館致力於通過優化流程、簡化手續、運用新科技等方式，更好地服務海外中國公民，提升辦證體驗。

吳健稱：「中國公民如果因為遺失了證件，或者是因為治安環境被盜被搶了證件，我們都有一些緊急的服務。駐外使領館的網站都有公布介紹處於這種情況下，應該如何儘快地辦理證件，讓中國公民順利地回國，我們也有一些綠色通道提供這種服務。」

吳健表示，下一步外交部還將指導駐外使領館對一些政策規章進行適度調整、縮減證明事項、理順優化工作流程，繼續提升使領館窗口服務水平。

吳健說：「我們通過一些科技手段，優化程序，現在在同一個國家可以在任何一個使館或領館申辦護照。在網上預約的程序裡面，我們準備進一步增加一些功能，比方說在預約系統里可以查詢到辦理的進度，辦理人可以知道證件辦理到什麼程度了，辦完以後就可以及時去領取。」

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