互聯網 讓法律行業更接地氣
「上一個網,填一張表,讓公眾免費諮詢一個法律問題。」這就是王俊傑和他創業夥伴開發的互聯網產品。身為新加坡國立大學博士,精通計算機應用的王俊傑沒有循規蹈矩地做一個白領,而是創業成立了「贏了網」,通過互聯網為用戶提供法律服務。不到4年的時間,這個互聯網應用為客戶解決大量法律糾紛。
「讓法律行業更接地氣,讓優質法律服務更加觸手可及,讓平民百姓更方便地解決各類糾紛。」王俊傑說,這就是他和團隊的目標。
文、圖/廣州日報全媒體記者 陳慶輝 實習生 李怡瑩
穿著棒球衫,一身休閑打扮,戴著眼鏡,說話隨和沉穩,王俊傑坐在我對面,一如剛剛畢業的學生。在新加坡留學的5年里,他一直從事計算機方面研究。
創業:從無到有的創新
熱愛計算機的王俊傑對國內互聯網的發展非常關注,讀博期間,他就有了回國創業的念頭,博士畢業後他就選擇了回歸。因為機緣巧合,他通過同學張亮認識了現在贏了網的CEO李磊。他們一致認為法律和互聯網的結合目前還是空白點,「這是一個好的契機。當時,互聯網和不同的傳統行業做結合,甚至去改造或者變革傳統行業的例子有了很多,法律行業還很傳統,如何通過技術給法律行業進行提效呢?」王俊傑告訴記者,傳統法律行業有許多痛點,第一個就是信息不對稱,「一個普通人找律師,傳統的線下模式,會讓用戶變成無頭蒼蠅,各個律所的方案也不同,很難去判斷好壞。缺乏一些專業性的指導,這無疑抬高了用戶使用法律服務的門檻。」
2014年初,贏了網成立,王俊傑給自己定的目標是,要做全球最大的法律服務平台。三個創業夥伴從零開始,白天在辦公室溝通,晚上在家交流。沒有系統,自己研發,創意如何落地,大家日日夜夜地討論,從法律如何與互聯網結合,到如何進行商業運作。「我現在都很懷念那段時光,就像一些電視劇,在車庫裡面技術宅男擠在同一張桌子前,對著電腦屏幕,比畫著,討論著。」王俊傑說。
角色:從技術宅男到管理者
如今,在王俊傑的帶領下,網站的技術團隊仍然在不斷地優化系統,今天贏了網的線上委託比例大概有百分之七八十是可以通過網路完成服務,客戶不再需要線下和律師見面,就能夠完成整個委託過程,節省了客戶四處尋找律所,找人介紹律師的環節,以律師的信息化反饋給客戶的信息化,通過網路,讓雙向的信息完成了一個對等。
熱愛計算機技術的王俊傑如今還在積極推進智能化,現在的系統,完成法律諮詢只需要通過一些簡單的勾選,就能夠生成一個標準化的答案提供給用戶,這個是智能化的第一步,接下來的一個核心的工作就是智能化產品。「法律行業的智能化很有想像空間,首先最容易想到的是法律諮詢服務,可不可以通過智能客服給用戶進行解答;審合同,也是比較基礎的業務;再比如目前我們在做的律師函服務,一旦智能化之後,不僅能帶來極大的效率提升,費用也會降低很多。」
四年來,隨著贏了網的不斷發展,後台系統的智能化也在不斷提升,技術部門的人越來越多,王俊傑成為贏了網的CTO,從一名純技術人員成功轉變為一名管理者,管理著15人的團隊。從事技術工作少了,管理工作多了。
王俊傑說:「一個人不可能對所有的領域都非常精通,一定會需要有更多在其他方面比你強的人。如何發揮大家能力和潛力,讓一個團隊做出一個好的產品,這點不管是做企業還是科學研究都是很重要的。」
對話:化整為零實現夢想
廣州日報:一個人努力改變去做自己不擅長的事情或者找自己最感興趣擅長的事情去做,你覺得哪個更好?
王俊傑:每個人的性格上都是會有些缺陷。我覺得一個人首先要去發揮他強大的一面,但是有的時候如果你的弱項限制了你的發展,那就要努力地去改變。對我而言,以前的我不善於和人溝通,但現在需要主動地去找員工聊一聊工作的情況,讓我成長了不少。我不一定會比一個能說會道的人做得好,但至少和人溝通我覺得自然了不少,這是好事。
廣州日報:有人說學計算機專業的人創業有優勢,你怎麼看?
王俊傑:學計算機的人容易有創業的想法,這和大環境有關。現在是互聯網時代,在計算機專業里,比較重要的編程思想,就是化整為零,把一個複雜的東西拆解成一個一個小的可執行的、可完成的部件,最終組合起來,這和做一項事業也很類似。你要把一個很複雜問題,拆解成很小的部分,然後把每一個部分統籌規划起來,解決問題。


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