極魚科技「Bank Space」無人銀行方案，助力Visa創無限

酷炫的技術應用方式、與眾不同的用戶體驗，這些都並非偶然的靈感迸發，而是VisaISA巨大的合作生態圈長久以來的積累。在這個生態圈中，Visa秉承開放的態度，通過與上下游企業的深入合作，打造出一條「共贏」之路。(From Visa中國公眾號)

在剛剛結束的2018年世界移動大會-上海站(Mobile World Congress Shanghai)MWC2018上海展會 以及 同期舉辦的「新支付 創未來」―Visa創無限論壇上，極魚科技有幸與Visa合作，結合手勢交互和多種生物特徵識別融合交互方案，進行了未來無人銀行設計方案的展示。

極魚科技是一家基於TOF手勢交互技術實現人機交互的專業解決方案提供商，應用場景涉及人機交互、人屏交互、AR、VR等。在交互設計中，我們融合了 「Gesture+」的概念，是以手勢識別為核心，同時結合人臉識別、眼球追蹤、表情識別、聲音識別等多生物特徵識別交互技術，整合光學技術、成像顯示、交互體驗設計等服務的人工智慧加速方案。

基於對手勢識別應用落地的積累，借鑒人車交互方面的一些成功經驗，在Visa中國產品部創新事業部的指導支持下(是否可以這麼描述)，極魚科技將最新交互方式與銀行業需求進行結合，設計製作了極魚科技「Bank Space」無人銀行方案。

在不遠的未來，」Bank Space」通過融合多種生物特徵交互技術，可以更好的服務於銀行客戶，並為銀行自身提供更多的業務、數據價值。

未來銀行的網點將不再是營業廳的形式出現，取而代之的是僅有電話亭大小，卻仍能辦理傳統網點業務的無人銀行。當你走到門前，會自動識別你的面部信息，對身份進行認證，手勢交互擔負相應的開鎖確認工作。輸入自定義的手勢密碼，大門會打開。手勢結合面部特徵的識別，使確認過程融入了人的主觀意識，而並非靠純粹的生物特徵進行觸發，確認流程也提供了雙重保險。

進入」Bank Space」，顯示界面會準確地調出用戶信息，進行人工智慧的分析判斷。通過語音識別可以直接呼出需要的菜單頁，利用空氣成像的效果可以更加直觀的展現立體化、可視化的數據，裸手的操作方式使交互行為變得更加自然。

當辦理業務或確認交易時，裸手空中籤名的體驗，不僅增強了了科技體驗感，而且不留下任何痕迹，結合面部識別的雙重確認，進一步提高了交易的安全性。

當然，方案靈活而易於複製才是對銀行來說最為吸引的亮點之一，這種解決方案，對銀行來說，節省了銀行網點的佔地空間、人力和運營成本;對客戶來說，手勢+語音的便捷交互方式極大降低了學習成本，更易操作，用戶體驗也更為新奇自然。銀行多網點的業務架構也可以利用Call Center的形式去更加合理的整體調度人力、業務、數據資源。

在日新月異的科技浪潮中，新的交互方式給人們帶來的趣味和便利遠不止這些。科技發展融入傳統行業也是市場需求的必然結果。一方面，科技的變革與發展為傳統銀行業帶來了新的商機;另一方面，用戶對線下交易體驗感和本地化場景的訴求，也為銀行業提供了新的思路。這兩點正是銀行業務新零售化爆發的根源，而新科技、黑科技所提供的支持則是推進其發展的動力。

手握未來的「黑科技」，Visa的下一步就是與客戶一起將創想投入實戰。基於對用戶觸點的深入理解，Visa的創新解決方案往往能精準把握市場需求，幫助客戶優化營銷方式、甚至自身的運營模式。

對於未來的創新探索中，極魚科技將全力融入Visa打造的生態模式中，致力於開發完善更為貼合行業應用場景的手勢交互融合性方案，為消費者提供更加便捷有趣、安全保障的交互體驗。

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