拓寬邊界，「書店＋」還能玩出多少可能

孔韜

贏商網數據顯示，2017年實體書店零售額達344.2億元，同比增長2.33%，擺脫了負增長態勢。在電商的衝擊下，實體書店與大型購物商場的牽手，打出了一片新天地。2018年，人們更關心的是：在上海的各大購物中心裡，「書店+」到底能玩出多少花樣？

「書店+咖啡館」成標配

金虹橋國際中心地下室，有一家咖啡館，若不是掛著「新華一城書集」招牌，消費者可能很難想到這竟是大家熟悉的「新華書店」。走進咖啡館，一排排書架果然立在旁邊。

商場里的書店大致都是這樣一番配置。比如，位於大悅城的西西弗書店與位於芮歐百貨的鐘書閣，將咖啡館設置於書店深處，為逛累了的人們提供休憩和看書的場所；最絕的是位於虹橋天地的言幾又，咖啡館設置在正中央，書架圍繞著吧台而建，也分不清誰是誰的配套。

這些咖啡館大都十分安靜。喝上一杯咖啡，聽著古典音樂，實在是適合閱讀、思考或創作的好地方。

過去，在商場開的書店人氣也挺足，可總是看的人多，買的人少，難有收益。「書店+咖啡館」模式顯然是對這種需求的正視。正如西西弗書店在它的發源地貴州的書店牆上寫的那一句：「背包太沉，存吧；站著太累，坐吧；書太貴了，抄吧；手弄髒了，洗吧；您有意見，提吧。」

橫向一體化的野心「書店+咖啡館」只是實體書店跨界發展的一個縮影，實體書店的觸角正伸向更多地方。

看看言幾又的店鋪里賣多少東西，就能窺得它橫向一體化的野心。對於言幾又來說，賣圖書、咖啡、餐飲、文創產品、親子板塊、有機食品、創意木作都已經不新鮮了，它甚至牽手京東，在成都開了一家京東·言幾又智能家居館——業態橫向到底，背後的邏輯依然是吸引人流，努力讓人們在店內逗留足夠長的時間。

書店其實販賣的是生活方式和生活態度。這一點，只看店內的文創產品就可知一二：印著書店標誌的筆記本、鋼筆、馬克杯總是書店裡的重要商品。如今的書店不滿足於光做圖書分銷的渠道，也要在店裡留下自己的烙印。而消費者可以通過購買這些商品，將這些代表著生活方式或人生態度的東西帶出消費場景之外。

現在，言幾又已經從一家單純的書店變成了一處文化服務場所，許多新書發布會都在這裡舉辦。與全國各地其他言幾又類似，虹橋天地言幾又也專門辟出了一塊空間，建成一個帶觀眾席的小型舞台，用來承接各類文化活動。

線上與線下合作無間

實體書店也不再用「錯位競爭」來迴避電商；相反，它們正充分利用線上渠道拓展自己的服務。

西西弗根據自主研發的大數據系統，把握不同書店客群的細微需求，每家新店圖書均有一定差異。

「新華一城書集」提供微信支付通道，方便讀者便捷消費。通過「新華一城書集」微信公眾號，讀者還可收到每日好書推薦。

目前，新華書店在浙江推出自主售書服務，在安徽推出共享書店，在四川提供借書、薦書、查書、還書、圖書信息發布等服務。未來，上海「書店+」的玩法會更多。

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