廣告主轉型IN-House Marketing，人才稀缺成難題

文章來源 | DIGIDAY

編譯 | Kristen

作者 | Ilyse Liffreing

總體來看In-housing marketing技術對代理機構和供應商來講沒有想像的那麼好。但對廣告主維護一流程序化廣告技術和數據驅動的人才方面還是有好處的。Digiday報道，醫藥巨頭Bayer想把一個10人的程序化廣告和分析團隊擴充到20人，但發現為團隊找到合適的人選需要大量的耐心和金錢。

The Wonderful Company的in-house代理團隊需要了解數字媒體方面的知識，才能評估和吸引到合適的人選，因此不得不將精力從HR和招聘渠道轉移。藍籌品牌如麥當勞、通用電氣為了僱傭到更多數據天賦的年輕人已經將總部從郊區搬到了市區。

那麼是什麼影響了廣告主招聘人才，Morketing帶你一探究竟。

品牌主對想要招聘的員工有各種要求。Bayer公司在2017年中旬打算為團隊招募分析和程序化廣告方面的領導，數字戰略和平台VP Joshua Palau查看了25位候選人檔案，只有三位有資格進入到面試階段。但Bayer的計劃是在年底之前將十人的團隊擴充到20人，以便進一步推動公司的in-house marketing戰略，因此為團隊招募合適的人才成為Bayer面臨的最大的難題。

Palau表示，我們對招募的員工有明確的要求，他們必須得了解市場工作，除此之外不僅有恰當的技能還得在客戶端方面有經驗。當然如果候選人來自和Bayer同等規模的創業公司或代理機構時，能不能適應企業文化這個問題更重要一些。

隨著Bayer將越來越多的營銷資源轉型為in-house模式，該公司在尋找適合的人才方面也遇到了難題，又是什麼因素導致了現在的情況？首先Bayer公司心目中的人選必須得適應企業文化、公司古老的人力資源系統。其次這位人選必須得排除在少數沿海城市之外。

低效的內部運營拖延了招聘進程。一個公司的團隊招聘員工時，通常都由HR部門來負責，此時公司內部人員或團隊會缺乏招募新人的動力，HR會利用內部資源為公司招募到合適人選，但走HR流程會很慢，有些公司直接聘用專業人士來招募員工，甚至使用LinkedIn。

Wonderful代理機構的CEO Michael Perdigao表示，The Wonderful Company的內部代理機構已經運營了11年，參與過收購FiJi water等公司，公司的HR部門在招聘媒介購買者時不了解代理機構的需求，因此一年半之前代理機構僱傭了專業人士專門為公司招募合適人選。Perdigao表示，公司內部有一個精通人才招聘的人讓我們事半功倍，而且Wonderful Agency現任150位員工中，有95%來自傳統廣告代理機構。

除此之外，一位高管表示，走HR招聘流程其實是很慢的，在Linkedln上尋找相關職位時會至少推薦十組人選，事半功倍。

並不是所有公司都對從代理機構招聘員工感興趣，品牌主希望能夠從代理機構 招聘人才主要是能夠實行in-house marketing，同時也能為公司發掘一部分人才。一位營銷高管表示，科技公司如蘋果、Facebook、Google有最棒的數字和媒體人才，他們為什麼還要從代理機構招人？這些公司通過高薪和給員工股份來留住頂級人才。

招聘過程後的行政工作也阻礙的了很多公司。一位國際公司的高管指出，速度是阻礙公司聘用所需人才的關鍵因素之一，假如公司需要在年底聘用五個員工，公司必須得從一開始完成所有文書工作才能進行招聘。

位置因素也不容忽視。如果公司位於紐約或洛杉磯等大城市，招聘頂級人才會相對容易，如果位於除此之外的小城市，招聘員工會相對吃力。

一位招募員工的負責人表示，即使公司位於臨近紐約的新澤西在招募員工上都會面臨難題，有很多人希望到紐約工作。為了招募更多頂級人才，這些遠離聚光燈的公司重回大城市，麥當勞在47年後將總部搬回芝加哥，GE將公司總部搬到波士頓。

當然，公司位於大都市也是一把雙刃劍。如果公司在城市中心需要面臨更多的挑戰。Wonderful Agency不僅需要同其他代理機構競爭人才，也需要面臨來自電影公司、娛樂公司的競爭，這對那些有才華的人來說機會更多。Perdigao表示，在洛杉磯公司可以招聘到全球各地的員工，就算公司遇到了難題也沒什麼可怕的，洛杉磯可以給公司提供很多機會。

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