順風車乘客將300斤凍魚標為「行李」，車主拒載被扣分差評

因為之前寫過幾篇關於順風車問題的文章，一石激起千層浪，有的車主看過後給我發來了一些相關的資料和截圖。

當我看過這些訊息之後，第一感覺就是：沒有最奇葩，只有更奇葩！

有位W先生註冊順風車主大概有近兩年的時間了，一直保持著極高的分值。以前曾有過一次被扣分的經歷，也是因為阻止乘客在車內吸煙而被「黑」的結果。

不過前幾天當他再次打開順風車軟體時，卻發現自己的分值竟一下子被扣掉了7分，而且最後還出現了一個「臨時加價」的差評。

這下W先生不淡定了，自己哪有過臨時加價的行為啊？於是馬上給客服打電話詢問，是誰給自己寫的這條差評。得到的答覆是：此評價為匿名提交，找不到提交人。

但是客服提醒W先生，說你回憶一下，最近生成的訂單中是不是與哪位乘客發生了不愉快的事情。

W先生馬上就想到了一單被廢掉的行程。那天是7月2日，出發時間是中午12點整，出發地點位於水產批發市場附近。訂單表明，乘客2人，可拼車，備註中標記「有大件行李」。他又翻看了一下乘客的主頁，出行次數不多，無任何評價，分值為87分，認為可以，於是就接單了。

當他到達乘客上車地點時，那邊來了電話，告訴他位置不對，於是他又按照要求前行了一段距離。與乘客見面時，看到是一對母子。母親四五十歲的樣子，兒子有二十多歲，長得很壯實。W先生打開後備箱，問乘客「大件行李」在哪裡，乘客往旁邊的一個拉貨的三輪車上指了指，「就這點玩意！」說著就拍了拍兩個正方形的紙箱。

W先生一看，是冷凍的水產，每箱的重量為50斤。「這是凍魚也不是行李啊」，W先生一愣。可就在他愣神的功夫，那兒子已經把兩箱魚搬到了後備箱里。

「這得多大的味呀，20公里的路程，要開40多分鐘，會不會化出水沾到車上啊？」W先生一邊說著一邊疑惑地察看著紙箱，卻不想這娘倆又開始往車後排坐上搬運貨物。那都是10公斤的盒裝帶魚，而且盒子多有破損，裡面有許多的碎冰屑已經散落到車座上，高溫之下馬占就化為了腥臭的髒水，車內立馬變得慘不忍睹。

W先生大吃一驚，「不就是兩箱魚嗎，怎麼還有？」他趕忙阻止，但為時已晚，大約有12件凍帶魚已經塞進了車內。

「不行不行，趕緊給弄下來!」W先生急得直拍大腿。可那兒子卻一下子擠進了車內，讓他的老媽坐在前面副駕駛的位置上。「有啥不行的！既然接單了，你就應服務到位，把我們拉到家！」兒子和他老媽如是說。

「開什麼玩笑！」W先生立即擺出了三條拒絕服務的理由。第一，我這是順風車，不是貨車，你們帶這麼多的東西，應該雇輛貨車才對。你們人我可以載走，就是不能拉貨。第二，我接單了，但接的是「有大件行李」，而不是三百多斤的凍魚，你這明顯與事實不符。第三，你們在訂單上表示可以拼車，可現在裝了這麼多的貨，還拼個啥？

不過憑W先生怎麼說，那邊就是紋絲不動，反倒指責他接單又變卦，沒有誠信可言。這可把W先生氣壞了，說你們不下來我也不會開車的，這麼熱的天，看誰能耗過誰！

當時也是全天氣溫最高的時候，看著凍魚直往外淌水，這娘倆真就耗不下去了。「我給你添5塊錢，怎麼樣！」

W先生當時就被氣樂了，啥五塊十塊的！再說了，這些半化的凍魚包裝破損，又臟又臭的，換了誰的私家車也不可能拉。

這娘倆一看軟磨硬泡都不行，只得趕緊在旁邊找了個營運車輛搬貨走了。

那娘兩走了，可W先生這邊卻走不了了。車裡滿是狼藉不說，那小子沒確認上車也沒取消，他這一舉動導致W先生往下再也沒法接單了。無奈之下他就近把車的里里外外都給洗了一遍。同時又打電話給客服，如實反映了情況。

客服人員經過核查之後，立即給出回復，「我們賠償你10元錢作為獎勵！」

事情走到這一步，W先生只當吃虧長見識。可是如今被扣分差評，W先生當然怒從心起，一句「臨時加價」就把我的人品給毀了！憑什麼後台不經考察就亂作處理呢，如果每個乘客都歪曲事實，胡說瞎寫差評，那豈不是亂套了。

W先生再次至電客服，那邊直說對不起，說這是人工智慧處理的，我們會及時給你解決，屆時分數值回歸從前狀態，差評也會消失。不過截止發稿時，W先生的被扣分數與惡意差評仍是未能恢復。

能把三百多斤的凍魚標註成「大件行李」，而且還要求按可拼行程付款，被拒絕後又給車主惡意差評，這種操作也是讓人閃了腰的醉了。小小的順風車裡，成了考驗人品的主戰場。貪婪、狡猾、無恥、卑劣，極盡所能的佔盡人間的便宜，這大概就是人性中陰暗一面的表現吧。

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