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寵物行業產值將達3500億,但目前90%品牌不掙錢,怎麼破?

7月4日,我受邀參加了一個寵物行業的峰會——2018第五屆寵物全國互聯網峰會。做品牌傳播多年,加上自己也操作過茶葉品牌,我在會上也做了分享。分享主題是《智慧零售時代寵物消費品牌的突圍之路》,大意是:在新的消費時代,寵物品牌該如何做好品牌建設,才能助力商業成功。

人們常說順勢而為,做好品牌很重要的一個前提也是要先了解大勢、摸清事實,然後才能發現問題、解決問題、找到機會。

寵物消費行業第一個問題其實就是:國內眾多品牌,本身的水平就不高,90%都不掙錢。

這是馳銳傳媒創始人姜濱濱在會上發表演講時表達的觀點。馳銳傳媒正好是峰會的主辦方和承辦方,峰會已經辦了五年。

姜濱濱說,目前90%寵物品牌、生產企業都不盈利,寵物渠道也是如此。這種讓合作夥伴不能掙錢的方式和現狀問題亟待解決,否則不利於行業的健康持續發展。

她還特別有意思,針對這些不盈利的品牌,她毫不留情的送了一個詞給他們「活該!」。

(馳銳傳媒創始人姜濱濱)

為什麼呢?在競爭日益激烈的今天,寵物行業產品同質化嚴重,消費升級的變化又很大,傳統的電商基本上難以為繼,虧損的品牌們還在死守老思路,不轉型、不轉變經營思路、不注重打造品牌,不虧才怪。

同時,目前的電商流量前景並不樂觀。大的形勢上,互聯網的用戶增速其實是在放緩的,整體的電商流量成本非常高。京東寵物事業部的劉赫揚也在現場證實:「今年並不是流量紅利大年,部分店鋪流量是下降的,今年要做更精準化的流量運營。以前花一分錢的話,現在要當兩分錢來花。」

從寵物行業本身的現狀來看,同樣問題多多。有三個數據能夠概括目前的品牌格局:國外寵物食品品牌佔國內市場份額高達75%,國內沒有任何一個品牌能夠佔比超過10%,國內僅有的幾家知名寵物食品品牌出口比例達80%。

好在目前國內整體的趨勢還是好的,這讓寵物行業人士覺得未來還是非常值得一搏。中國農業國際合作促進會寵物產業委員會會長關銳捷介紹,到2020年全國人民全面實現小康目標的時候,我國寵物產業總額有望在去年的基礎上再翻一番,達到3500億元。

(中國農業國際合作促進會寵物產業委員會會長關銳捷)

目前,寵物產業還沒有完全大規模、正規化、服務化的能力。中國養寵家庭佔據全部家庭的17%,但是跟美國家庭佔比68%相比還有很大的上升空間。行業數據也都表明,目前行業每年的增長都在20%以上。

前途是光明的,道路是曲折的。最大的問題是,行業的增長怎麼能夠變成你的增長。

現場,杭州口碑電子商務CEO春哥在現場問大家:京東、天貓,它們618、雙11每年的數據都在增,你的數據都在降,這是為什麼?答案其實很簡單:別人在增長。

這確實是一個大問題。每個寵物行業從業者,沒有人願意成為趴在玻璃上的蒼蠅,前途一片光明卻沒有出路。

結合我個人的思考以及現場嘉賓的觀點,我覺得要抓住目前消費升級的商機,需要至少做到以下方面:

首先,我認為第一重要的事情是:給自己的品牌找出一個合適的位置,解決定位的問題。

國內的很多行業,都普遍存在一個現狀:跟風,抄襲,最終導致同質化,尤其是一些淘寶電商喜歡這麼干。出來一個熱門款,馬上成千上萬的模仿你。這最終導致的結果是大家只能靠拼搜索靠買流量跑前面去,這樣等於就給自己做死了。

因此,我認為,找准一個行業的細分領域,扎進去成為一個小池塘的大魚,做到這個領域的第一併佔領精準群體的心智。寵物領域,還有許多環節都是沒有人好好做的,目前都紮根在食品、診療等方面。

關於做精準,京東的劉赫揚和春哥,我們在觀點上基本都是一致的。進行品牌定位,首先就是要解決精準的問題,我對哪個群體的用戶做哪個環節的生意,這樣的精準聚焦才有利於單點突破,從而在一個行業找到好的切入點。

第二,要做全面的思維轉型,並從運營上進行轉變。我總結了四個轉變,分別是:從流量思維轉變到用戶思維,從產品思維轉變成品牌思維,從賣貨轉變為服務,從單純電商轉變為要結合店商。

道理其實很簡單。過去,都是做好引流就能夠有好的轉化,流量也不是很貴。但是,現在不一樣了,要把有限的轉化的顧客,逐步沉澱成為老顧客甚至超級用戶。這樣,也才對得起昂貴的獲客成本。春哥在分享中,舉例的社交電商就是這個例子:一個做電商的朋友,把過去的顧客,篩選沉澱成為微信里的客戶,通過深度互動,很容易掙得比做淘寶電商掙得多。說白了,手裡有客群,要掙錢的可能性就大些。

而從產品到品牌,也是一條必然之路。儘管不是人人都是可以做出來大品牌,但可以做個局部有影響力的品牌,哪怕個人品牌也是品牌。過去很多人做生意基本上都是專註產品銷售,或者做別人的產品,做到最後要麼是給別人做嫁衣,要麼是自己掙了點錢,卻沒沉澱下品牌資產,這很可惜。

而賣貨,也是單純的局限於賺取差價,做服務格局則完全不一樣,而賣貨的本質也是要做好服務。在今天,阿里重點布局新零售,蘇寧在做智慧零售,京東在做無界零售,未來確實單純的電商沒有什麼生存空間了,大家看這幾年品牌銷售排名的變化就知道,純粹的淘品牌空間越來越小。因此,線上線下融合是必然的,有條件的要打造互聯網場景的線下門店,沒有門店至少也可以結合門店。

最後,做好品牌基礎和運營的轉變之後,還缺很重要一點是:要善於合作,和資源整合。

尤其是對面臨轉型的企業而言,很多新事物不是馬上學得會的。面對新的機會,要麼就招懂的人來做,要麼就找懂的團隊合作。現在想做通盤的全歸自己賺太難了,除非你一上來就是大格局大資金,顯然這對多數人都不現實。

就拿寵物行業來講,做渠道的打通和品控,找馳銳傳媒沒錯,她們手握8000+寵物互聯網電商渠道,是行業最大採購商對接平台。其中,全年營業額超過7000萬的寵物電商賣家超過80家,營業額超過1000萬元的賣家達300家。新的產品,想要打通渠道那是分分鐘的事情。要對接大平台,那也能通過馳銳對接到天貓、蘇寧、京東等。做品牌及傳播,肯定可以找我海哥;做電商的運營和培訓提升,找春哥也沒錯。

(峰會現場嘉賓合影)

商場如戰場,形勢變化很快,沒有哪個品牌可以是常勝將軍或一勞永逸。現在都到了拼戰略、拼運營以及拼布局,才能夠求得一席之地。畢竟,過去三五個人做電商、幾個人做銷售倒騰點東西就能賺得爽歪歪的時代,徹底再見了。

寵物消費品牌的未來在哪裡,在不在你的手中,完全取決於自己今天的選擇。起點決定終點,開局決定終局。


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