明星爆品的跨國崛起
引言:2018年6月7日—6月10日,中歐校友CMO俱樂部舉辦的2018中歐CMO全球營銷盛典在新加坡隆重舉行!作為本次活動受邀主講嘉賓之一——趙力Charlie分享了轉戰澳洲保健品行業的寶貴經驗,創新的戰略營銷必給我們帶來一定的啟發。
趙力,英文名Charlie,廣州雲養邦互聯科技有限公司執行董事兼CEO、澳優乳業(中國)有限公司副總裁兼澳優能力多事業部總經理,曾任某母嬰品牌上市公司營銷總裁及事業群總經理、某母嬰垂直平台CEO,是品牌營銷的實戰派與母嬰互聯網+的先行者、實踐者。
以下為2018中歐CMO全球營銷盛典(新加坡)演講分享內容。
趙力Charlie:
我是一個愛貪玩的人,如果覺得事情不夠刺激就會感覺不過癮。
有趣的是,每參加一次中歐校友CMO俱樂部年會,我的人生都會發生重大轉折,這實在是一種宿緣。
珠海那次,我辭掉營銷總裁做了母嬰類垂直電商平台的CEO,由傳統領域轉入互聯網+;
騰衝那次,我離開了離開母嬰類垂直電商平台,開始追尋人生的小夢想「做一家以大數據為驅動,以用戶場景為陣地的精準營養科技公司!」
這次CMO年會之後,會有什麼轉變還不得而知。
我現在是三公司的董事長兼CEO,分別有澳洲保健品公司、奶粉公司和國內保健品公司。
接下來,跟大家聊一聊,我追尋夢想的第一步,從奶粉跨界到保健品行業,從0開始構建「線上+線下+互聯網IT+大數據+新Marking +新零售」的超級牛人團隊DNA,從0開始創建一個新品類的案例。
01
選賽道?
根據大健康+消費升級,加上隨著年齡的增長,對自己和家人的健康越來越關注,國內食品保健品的各種信任危機,最後鎖定夢想的第一步是跨界保健品。
關於澳洲保健品品牌的估值,我想跟大家分享一個數:Life Space的一年銷售額才6千萬澳幣,但是湯臣倍健收購Life Space卻花了6.9億澳幣,是其銷售額的10倍;
我收購保健品品牌的邏輯跟他們不太一樣:傾向於選一個有潛力的小眾品牌來做大,對我來說,把潛力品牌做成實力品牌會更有樂趣!
首先不要收購me too的公司,一定要選擇小而美+適配度高的品牌, 如果不能控制該品牌,那麼只能是收購容易整合難,後期運營的挑戰會非常巨大。
按照這個邏輯,我收購了澳洲一家保健品品牌——Nutrition Care,說句老實話,這個品牌不性感,但有變性感的DNA(創始人+產品力)。
這是個小而美的公司,人們評價它是一個最接近藥品的保健品品牌。它有自己的製藥工廠,207個SKU,基本上沒有爆品。
但這家公司的創始人特別厲害,他自己在鄉鎮或社區去做診所,培養了很多診所和醫生;產品還沒進入大眾藥房時,就已經可以直接靠這些醫師和診所直接從工廠要貨並進行銷售,就像愛馬仕工廠一樣,靠著這種模式經營了40年,目前在整個澳洲已成為5500多個診所藥房和家庭醫生的推薦品牌,旗下註冊的執照醫生也已經多達2000多人!
02
從0到1,如何破局
【Key1:找到自己最尖的點,攻市場最薄的地方---NC澳洲養胃粉】
收購完成後,最難的問題就是如何在品牌一切為0基礎的國內市場【破局】
一個品牌從0到1破局的關鍵,就是打造一個superstar。洞察消費者心智需求,讓消費者獲得極致體驗。
原本這家公司對於銷量效果並沒有數據記錄,據說銷售量最好的一款亞當(男士備孕保健品),第二個是冷鏈益生菌,以前是放置在冰箱裡面售賣的,現在益生菌的市場份額早已被巨頭抓在手裡。Nutrition Care有207個SKU,但在天貓淘寶上一個都沒有,它主要在澳洲的診所和藥房售賣。
面對207個SKU,哪個是superstar?
我起初不知道怎麼選,然後就學了古人神農嘗百草,自己和團隊嘗遍了207個sku,不斷的團隊腦爆選品策略,後面歸納總結了一套邏輯:
於是,我們找到了Nutrition care最尖的點:第一個戰略大單品【NC澳洲養胃粉】。
這是一個很有趣和過程:團隊初創,就我一個市場營銷人員帶著一群互聯網IT精英,面對一個新行業,一堆純英文的產品,天天試吃天天腦爆還是找不到方向,其實當時我也陷入了迷茫,找不到方向,壓力焦慮讓我的胃病複發,即時試吃了養胃粉,意外的發現了這款產品有著神奇體感,吃的時候感覺涼涼的,很舒服,很快的緩解了胃不適的感受。當時真的超級驚喜,就像無邊黑暗中突然出現了一束光,團隊也興奮起來,我們繼續腦爆梳理了養胃粉擔當戰略大單品的理由:
1、產品力驅動品牌復購率
品牌萬能公式:銷售金額=UVX 轉化率 X 客單價 X 復購率
2、市場機會:需求大,無競爭
全球胃不適的人群多達5億,中國就佔了50%,且這個數據趨勢還在上升。目前需求的解決方案幾乎只有藥品,在中國,有70%的人胃不適還喝酒,喝酒先傷胃後傷肝。全球每兩個胃癌就有一個在中國。大家知道這是為什麼嗎?一是高油高鹽,傷害腸胃粘膜;二是不用公筷,交叉感染,幽門螺旋桿菌的感染在中國爆發率特別高,因為沒有使用公筷的習慣,一人胃病全家感染。
3、類目第一的機會:我們將創造一個新類目
海外保健品主要通過跨境購的方式進入中國,當時天貓國際保健品並沒有養胃類目,選擇養胃品是否有可能促使天貓國際產生新的品類呢?我們當時認為是有可能的,並且此情況下極有可能是該類目的老大。
中國,腸胃講究三分治七分養,而目前跨境確沒有一個專門養胃的保健明星產品,我們看到了機會!
【Key2:選品牌戰略高地,一戰成名---Tmall】
眾所周知,天貓是品牌直接與消費者親密接觸,也是最高效呈現品牌的一個渠道,以前最能代表品牌的渠道是品牌官網,這是一個單一的「王婆視角」,現在更全面更立體代表品牌的是天貓旗艦店,因為這裡涵蓋了品牌+平台+購物者/消費者,多緯度更全面的綜合呈現。所以,我們定了Tmall海外旗艦店作為品牌戰略高地。
前期,我們埋頭深耕養胃粉的核心用戶,優化完善了消費者全鏈條路徑的體驗點,在選擇了春節,這個在大家都躺著的時候,我們跳起來!讓平台和行業看見了我們,在2017年春節聚划算一戰成名。
03
從1到3,開局造勢?
【以品牌高地+澳洲DNA+養胃粉熱銷,驅動拓展渠道分銷,實現養胃粉全網熱銷,再通過產品力驅動360°全域立體營銷+傳播,實現養胃首選心智】
在品牌成立40周年時,我們的Tmall旗艦店在海外膳食保健品行業排名達到了TOP2
澳洲造勢:用我們的專業高勢能,5500多個診所藥房和家庭醫生的推薦品牌,加上品牌40周年慶澳洲PR+國內Tmall海外旗艦店行業第2的市場表現,驅動澳洲線下高勢能渠道CW/PL的戰略合作,優渠道+優店面+優端架陳列+優促銷+優推廣(地鐵+店內+華人區+機場廣告)
04
從3到N,勝局?
袁隆平說一定要讓中國人吃飽,而我想要讓中國人的胃好,我們,在路上…
最後簡述下我理解的國際營銷三部曲:
1、一支紅酒來自波爾多,品牌的DNA做實,品牌DNA更專業,更歷史感,更國際化!
3、在中國將銷量做大,然後走向國際。用簡單的國際戰略,做複雜的生意!
(東方資訊)


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