復星C2M母嬰新零售峰會：二孩時代的母嬰行業將如何煥新？

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億歐7月9號消息，由復星母嬰與家庭產業集團、寶寶樹主辦，復星有叻、復星金服、親寶寶、海拍客、麥淘親子聯合協辦的「C2M母嬰新零售峰會」在上海復興藝術中心舉行，該峰會匯聚了母嬰產業的眾多領軍企業，共同探討了新零售背景下母嬰行業的發展大勢與機遇。與此同時，復星集團聯合寶寶樹海發布醫療服務產品「小星醫生」，專註於為孕產媽媽、0-3歲的嬰兒提供全方面醫療服務。

會上，復星母嬰與家庭產業集團總裁王長穎在會上表示：「復星母嬰圍繞家庭客戶建立C2M的強生態圈，為用戶提供爆款產品和定製化產品，滿足年輕家庭的多元需求。從母嬰和年輕家庭客戶需求出發、挖掘社交、健康管理、親自娛樂與教育、消費品的機會，打造婚戀、孕育、嬰童的母嬰閉環生態系統。將通過5-10年的努力，服務全球10億家庭客戶，成為全球一流的母嬰與家庭產業平台。」

母嬰行業的火爆離不開「二胎政策」的開放，根據艾瑞諮詢數據顯示，預計到2018年末中國母嬰家庭群體的規模將達到2.86億，相比於2010年增長21.2%。

以母嬰社區為生長基因的寶寶樹，在6月28日正式向港交所提交了招股說明書。在會上寶寶樹副總裁商業總負責人魏小巍分享了在新零售浪潮中寶寶樹的探索路徑。他表示，構建消費場景其實是對消費者需求痛點的深度挖掘和滿足，要始終以用戶需求為導向來研發產品和服務，C2M、新零售即是對這種思路的概括和指導。簡言之，就是人要什麼，決定了「貨」；人在哪裡，決定了「場景」。寶寶樹正是充分運用專業的大數據技術，充分洞察母嬰人群的消費特徵及消費場景，深挖用戶需求，並以C2M戰略為母嬰人群提供定製化的消費服務解決方案，滿足用戶在不同場景下的需求。

對於母嬰市場的激烈競爭，天貓同樣來勢洶洶，天貓事業部快消品事業組總裁胡偉雄（花名：古邁）在會上表示，目前新生代媽媽的需求不斷升級，進口高端的育兒產品以2.2倍增速增長。天貓結合大潤發賣場打造智能母嬰室，其核心主要是對潛在客戶的觸達，對客流、會員、用戶行為進行數字化；與線下母嬰連鎖店進行深度融合、彼此賦能。

在本次峰會上，復星與寶寶樹的全新母嬰醫療品牌「小星醫生」正式發布，其與寶寶樹專註服務母嬰群體的基因相對應。億歐了解到，「小星醫生」針對生命最初1000天的用戶，按照孕齡階段和畫像，根據用戶討論的熱點話題和疾病發生率的增長趨勢，依託人工智慧、物聯網的操作系統和公共服務系統三大技術模塊，實現健康內容、醫療資源服務、技術平台和智能硬體四大核心業務，形成完整的業務閉環。

當前，母嬰行業作為率先完成互聯網華的細分行業之一，新零售模式的發力、二孩政策的開放以及母嬰消費人群的觀念升級，都催生著母嬰生態的革命性發展，而如何在新母嬰時代，以大數據、科技、社交電商為助力，重構母嬰新生態，更好服務中國媽媽，是行業需要不斷思考的話題

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