隱私保護話題再上榜 安全防護還需從自身做起

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7月9日消息，微信和支付寶兩大平台又互懟了。這次圍繞的焦點問題是：究竟誰的隱私保護更嚴格。

這一事件起源於一筆8萬元的轉賬。一廣東的用戶通過微信轉賬不小心將近8 萬元轉錯了人，因為不知道對方真實姓名和賬戶信息，無法追回。而騰訊客服給出的回復卻是出於隱私保護，提出自行協商解決。

而隨著這一事件的不斷發酵，支付寶轉發相關報道截圖並評論：「保護隱私」就沒法保護錢的安全？對不起，我們比較笨，沒領會這個精神。由此，微信和支付寶的又上演了一場口水戰。

不過從該事件再次引出了一個老生常談的話題——隱私保護。

的確，近幾年支付技術的不斷成熟以及智能手機的大面積普及，移動支付連續多年保持高速增長，滲透了居民交通出行、消費購物、日常繳費等方方面面。而在改進體驗、便利百姓的同時，其風險也隨之發生變化。

中國銀聯年初發布的移動支付安全調查報告顯示，八成以上的受訪者通常使用二維碼掃碼支付，近五成人群即使在二維碼來源不明的情況下，仍會因為優惠信息掃碼。而像此次這種轉賬錯誤，無法追回的事件也已經不是第一次。

此次騰訊的做法是否是一種真正的隱私保護措施，我們暫且不論，也無法干涉，但對於個人隱私究竟該如何正確保護，是值得我們重視也是我們可以防範的。

當前，二維碼已經在我們生活中扮演著相當重要的角色，水果店、菜場、早餐店等越來越多日常場景中都可以看到二維碼的身影。而不法分子往往就是藉助這一途徑侵犯用戶隱私。因此，在對二維碼進行掃描支付、或者搶紅包時，必須謹防被不法分子利用，不要貪圖便宜隨便掃描未知二維碼。

另外，新款手機層出不窮，更換手機的頻率也大大加快，不少人選擇賣掉或者丟棄廢舊手機，而這也變成了個人信息泄露的一個新源頭。因此，在出售或者丟棄舊手機前務必刪除個人信息，拔出手機卡及儲存卡，或者找專業人士幫助清除手機信息，並且要記得解除手機應用軟體所關聯的服務。

除此之外，當下手機簡訊驗證替代銀行密碼也成為不少用戶的選擇，但在方便市民操作的同時，也留下了安全隱患。不法分子只需提供銀行卡卡號、戶名、手機號碼等信息綁定即可，從拿到受害人手機和錢包到綁定成功再到轉賬完畢，僅需短短几分鐘。所以，手機、身份證和銀行卡，盡量不要放在一起，支付密碼與銀行卡密碼也儘可能設置為不同密碼。

不過，信息安全是一項系統工程，僅依靠法律、電子商務管理部門的力量無法有效防範和應對信息安全的挑戰。因此，還需要各部門通力配合，做好信息安全的系統設計，強化各界安全意識，盡量堵住信息泄露和販賣的「黑洞」。

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