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中國人害中國人?批駁泰國甩鍋不影響安全反思

想像一下,上百號人頂著低品質的不靠譜預警,不穿救生衣、毫無安全保障地出海,這種風險巨大的旅遊,實在是讓事後的復盤充滿著「悲哀」。

文 | 江玉樓

普吉島沉船災難導致中國遊客傷亡慘重,打撈船體與搜救全部遇難者的工作還在進行中。泰國副總理兼國防部長巴逸9日對媒體表示:3艘涉事遊船有一艘是「零元團」,不顧氣象警告出海,這是中國人害中國人,與泰方無關。

泰方撇清責任的表態,刺激了國內輿論的不滿。泰國副總理的表態之所以不恰當,原因有三個方面:

一是,即使出事的船是中國人所有,旅行社是中國人創辦,但出事是在泰國海域,當地的管理問題也是無法擺脫干係。

二是在死亡如此嚴重,死者尚未全部打撈出水的情況下,趁著地利之便,搶先為事故定性,也還是雞賊得很。

三是這種將事故定義為個案、偶發,不追溯泰方義務和責任的做派,不利於吸取經驗教訓,那麼多人,也就白死了。作為一個旅遊業大國,尤其是以東南亞為主要目的地的中國遊客眾多,這麼做非常不智。

我們知道,同個時期,泰國除了中國人海難,還發生了另外一件事:一支足球隊誤入洞穴深處,被雨水困住,救援行動驚動了全世界,中國救援隊也參與了救援工作。

對於這兩起同樣跟天氣有關的事故,泰國因為當事人不同,採取了完全不同的立場。對於洞穴救援,採取了「救災就是新聞」的態度,隆重表彰救災中犧牲的泰國退役軍人。而對普吉島海難中遇難的中國人,又急於撇清責任。

這種冷熱的區別對待,當然令人寒心,但從泰國政府的角度看,又是符合行事邏輯的。為了保住泰國作為旅遊目的地的招牌,如果承認在出海預警上存在溝通與傳達不暢的問題,旅遊產業或受到影響。可能出於經濟收益和保護旅遊業的考慮,泰國甩鍋給中國人。

我們當然不該也不會貿然接下這口「黑鍋」。

但是,對中國人來說,沉船事故無論責任在何方,都應該重視那些遇難者「敲響」的警鐘。另外,作為國內幾大出行平台,也應該在選擇泰國當地合作方的時候,進一步理順安全保障的流程。

當然,這些都是後話。無論是釐清責任,還是自求多福,都要密切注意普吉島海難中的預警實況,它是如何發布的、如何運作的、如何失效的,還要思考,在安全預警事實上失效的情況下出海,是不是還有最終的補救措施。

出於為死者諱的報道倫理,現有的國內報道對普吉島海難中遊客的疏忽都是迴避的,與這個問題保持距離;同時,因為事發國外,存在著採訪障礙,信息源的獲得也面臨挑戰。這兩方面的原因,導致的後果就是:本次海難最該檢討的氣象預警情況,只是碎片化地存在於報道中。

我們遍尋現有的海難報道,努力拚湊出氣象預警的拼圖——

首先給我們的感覺是,對於氣象預警的有無,國內媒體的報道是相互衝突的,有的說有,有的說沒有。而消息源也是多種多樣,有的是倖存者表述,有的是遊船所有人講述。

因為不同人會站在不同利益上,這些講述難免有誤差。

有媒體記者查詢泰國氣象廳,發現它的官方平台沒有發布關於7月5日的相關風浪預警信息。至於何時發布,也是眾說紛紜。

泰國副總理當然是說事先發布,可一名當地導遊說「收到海事局預警消息是出事之後」。

問題在於,氣象廳與海事局的預警是不是一回事,後者的預警是不是針對沉船所做的臨時警告,還是就相當於出事後短暫地封鎖路面一樣。

也有媒體報道,泰國氣象廳確實發布了預警,但文件上寫的是「小船不適合出海」。而從出事的「鳳凰號」體量看,和集裝箱船相比它當然算小的了,但是放在一般遊船規格中,又算是大的了。那這個預警到底對它起不起效力?

當地旅行社的工作人員又說,如果風暴嚴重,會收到「禁止一切出海活動」的預警。並且每一家擁有船隻的辦公室都會收到紙質文件通知。而這次並沒有收到類似通知。

一個可以反駁泰國副總理說法的是,當天碼頭上掛的是綠旗,綠旗就代表可以出海。「關鍵那天所有的船,連快艇都出來了」。

如果按照這樣的預警「拼圖」,大致可以得出一些判斷:

泰國氣象部門和海事部門的確在事前和事後發布了預警,但兩種預警性質不同。並且,氣象預警的等級不高,沒有達到實施海禁的程度。在這種情況下,單純以氣象條件看,遊船出海似乎並無不妥。

泰國方面僅僅以「有預警」,所以「責任在中國人」,這種說辭很難成立。

這也意味著另一種可能,也就是預警中並不高的風浪,在生成過程中陡然抬升級別,導致了致人死命的大風浪。在這種情況下,預警本身的質量就可以質疑了,畢竟以現在的氣象雲圖,預判它的走勢並不算高科技。尤其是在旅遊勝地的普吉島,建立針對性更高、更靈敏的氣象預警系統,是泰國應該做到的事情。

那麼,預警的鍋就不該是甩給中國人,而是當由泰國方面負責,亦即:泰國對本次海浪預警是不是存在誤判?進一步說,針對普吉島的氣象預警與它作為出海旅遊地的地位是不是相稱?

這方面的信息涉及跨國獲取有效信息,涉及氣象衛星技術的高低,暫時還不好有什麼明確的結論。但在這種可能性下,泰國簡單地以「有預警」來推卸責任,是輕浮與不負責任的。

然而在另一方面,當我們要求泰國反求諸己,查找自身預警質量、預警流程問題的時候,也該想到另一個問題,那就是遊船與旅行社的安全義務。

在現有的報道中,倖存者反覆提到的信息是,導遊對發放與穿著救生衣是消極態度,甚至要求穿上救生衣的遊客脫下來,「避免其他遊客恐慌」。另外,在兩分鐘的翻船時間裡,遊客處於孤立無援的狀態,顯見遊船的安全預案是相當匱乏的,既缺乏預案,陪同人員也缺乏安全訓練。

而這一塊的安全漏洞——無論泰國方面說存不存在預警——都是明白無誤地存在。當我們反駁泰國甩鍋說的時候,不該放過這一關鍵點。當地旅行社和從業者也願意呼應國內對泰方表態的反感,以抵消自身應該承擔的安全義務,這明顯是一種不必要的「狡猾」。

想像一下,上百號人頂著低品質的不靠譜預警,不穿救生衣、毫無安全保障地出海,這種風險巨大的旅遊,實在是讓事後的復盤充滿著「悲哀」。

泰國甩鍋自有其功利的邏輯,就像當地旅遊業者也在甩鍋給泰方一樣,但站在遊客中心本位的角度,安全建設是全方位的,不只是泰國的事,也是旅行社責無旁貸的義務。

對於督促泰國改進,除了政府通過外交層面加以交涉,一般人難以置喙。

但是,對於改善普吉島旅行業者的安全意識,是可以由國內出行平台、旅遊主管部門間接施加明確影響的。當我們集中在反駁泰國的官方表態時,也千萬不要忘記這方面的「短板」。

僅代表作者觀點,不代表本刊立場

END

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