如何運營領導力

一、我們永遠只能看到真實世界中想看到的那一部分

傳球實驗說明如果把事先誤導的目標作為觀察的重點，我們很容易忽視整個事件的真相，甚至連顯而易見的部分也會被直接忽略掉（試驗中很多人因為關注球而完全沒有看到出現的大猩猩）。

這個實驗讓人意識到永遠不要認為自己看到的就一定是真相，每個人看到的所謂的真相都是經過自己的意識加工過的「真相」，這樣的真相可能與實際情況大相徑庭。

因此，在工作中如果與人發生分歧，不應過分執著與己見，而應該把重心放在溝通上，了解別人看問題的角度，這很可能是被自己忽視掉的角度，通過這樣的溝通，才能儘可能完整地認識真相，統一認識，達成共識。

二、人的思維是如何運作的，了解它對工作有何益處

課堂中有一個全腦的測試，讓大家了解思維這種東西是真實存在而且有一定的特性的。

在2分鐘的快速選擇後，很快分辨出每個人擅長的工作，ABCD分別側重於分析、組織、人性和夢想。

從個人的角度，我認為這個實驗的結果和我對自身的認識是很符合的，這也說明HBDI的性格測試是科學的，這對於在今後的工作中，如何安排不同性格和思維偏好的人員從事其擅長的工作是一個很好的工具。

每個人的長處如果在工作中都能有合適的機會或者平台來施展，對整個公司而言就是對人這個最寶貴資源的有效配置和運用。而現在我們安排工作更多的是從學歷和技能方面來考量，忽視了主觀能動和性格偏好方面的因素，而HBDI的測試正是讓管理者有機會在沒有深入了解的情況下，比較準確地判斷一個人的性格偏好和更適合的工作職責。

大家都希望機遇能青睞自己，管理者在很大程度上起到的是伯樂的作用，HBDI工具幫助伯樂選出千里馬方面是有很大的幫助的。也值得我們初級管理者不斷熟悉和了解，在工作中多加運用。

三、人都有思維定勢，何時需要突破和如何突破是需要經常思考的問題

在長期實踐中，每個人都形成了自己所慣用的、格式化的思考模式。當面臨外界事物和現實問題的時候，我們能夠不假思索地把它納入特定的思維框架，並沿著特定的思維路徑對它們進行思考和處理，這就是思維定勢。

老師傳達的觀點是不是任何時候都要打破思維定勢的，要重點思考何時突破和如何突破。

課堂上放了一段《Johnny Lingo》的視頻資料，故事的背景主要就是一個大商人要去提親，當時的女子是按照聘禮有多少頭牛來體現其價值的。Johnny Lingo是一個談判高手，他提親的對象是個無人問津、其貌不揚的女子，她的父親獅子大開口的要求3頭牛，老師讓大家猜Johnny Lingo的選擇，各組的答案不等（從﹣1到+6都有，當地女子最高聘禮是4頭），而視頻中Johnny Lingo最終的選擇是8頭牛。

這個故事實際上就是考驗大家是否能突破思維定勢：Johnny Lingo是個大商人，應該很會談判，沿著這個思路，大家選擇3頭以下的機會就很多，出現-1的情況也不意外。

但如果跳出故事背景介紹，發現這只是一個男人要娶一個自己從小就喜歡的女人的故事，幾頭牛實際上表達的不是這個女人在本人心目中的價值，而是在自己心目中的價值（遠遠超過島上其他人，甚至是無價之寶），則最終出價的8頭牛也就不足為奇了。

從各組猜測Johnny Lingo 的選擇結果看，突破出價的並不多，這也體現了大家的思維定勢還是習慣性地陷入了老師設定的商人、很會談判的思維路徑。

反觀在工作中，很多日常的事務，我們大多時候都是遵循慣例，按照以往的經驗辦事，對環境和各種條件是否發生了變化，很少進行細緻的分析，這就是一種思維定勢；思維定勢不是必須時時打破，但需要時時警醒在哪些情況發生改變時應該要打破以及採用哪些方法來打破。

這是主動思考、時常警醒的態度和方法本身也是突破思維定勢的體現之一。《全新思維》一書中提到，未來將屬於那些擁有與眾不同思維的人。

四、改變從思維開始

史蒂芬.柯維說過：「假使你想要一點點的改變，由改變行為出發，如果你想有躍進式的改變，要由改變思維開始。」

《秘密》一書介紹了最簡單的成功方法，每天想像你成功時候的樣子，並付諸行動，長期的向著堅定的目標邁進（成功），最終你就變成你想像的樣子（成功的樣子）。

這也是課堂上老師想要傳達的良性暗示能激發潛能（從之前Johnny Lingo的案例中也能看到）。

方法很簡單，關鍵在於如何實現。第一步就是要讓自己時刻保持主動積極的心態，認清影響圈和關切圈的關係，把自己的有限精力和資源投入到影響圈的發展中，盡量減低關切圈對自身的影響，長期堅持下來，此消彼長的變化使得在面對任何問題時都能用正面的心態面對，從知道可以做什麼到明白只能做什麼，把自己可以做到的事情做好，才能做更多的事情。

以往，我們總是希望按照自己的想法改變外部的條件和環境，但在認清了影響圈和關切圈的關係以後，我們只能從改變自身開始，這是我們可以馬上付諸行動並在行動後可以很快見到成效的行為。

因此，從改變自身、改變自身的思維、進而改變自身的行為模式開始邁出改變的第一步。

羅馬廣場小偷的案例給了我很大的啟發，同樣的行為，放在不同的實現目標的路徑中，產生了天翻地覆的變化（負面到正面的變化）。可見，逆向思維（不相信有不可能完成的任務），包括其他思維模式所體現的智慧，是需要每個管理者孜孜不倦地學習、實踐和提升才能逐步達到的境界。

此外，對於第一天的系統思維課程也有一些體會，但不如第二天的課程印象深刻，因此簡單彙報如下：

1、同清楚要解決的問題是什麼，而不僅僅是關注要現象本身很多案例本身僅僅是一種現象，不能就事論事，需要決策的對象是問題本身，而不是體現出問題的現象。

2、系統思維的過程不是一個簡單的閉合過程，而是一個周而復始的循環，需要做好決策的風險評估，避免解決一個問題的同事，產生更多的風險更大的問題。

3、在描述問題的時候，要切實關注與問題相關各方的關注點，列明問題可能引發的後果時要儘可能把各方的關注點包涵在內，盡量用數據說話，這樣才能有助於調動各方的積極性和解決問題的資源，使得問題能夠在各方合作的基礎上有效率地得到解決。

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