學習是否有效，閉環很重要

在我的職業生涯中，曾經負責過較長時間的培訓。早期，所謂的培訓，就是引入知名老師的課程，所以有段時間，台灣老師在大陸賺的盆滿缽滿。但是，我發現有個現象：雖然引入了老師，但是學員往往在培訓時很激動，課後想想很激動，過後就不知道怎麼動。也就是說，隨著時間的流逝，對於大部分學員來說，就如過眼雲煙一樣，再好的培訓課程也灰飛煙滅。這對於因為引入好的老師而投入重金的企業是非常可惜的，而對於往往要犧牲自己周末時間來學習的學員來說，也是非常可惜的。

此，一個問題經常出現在我的腦海中：「什麼樣的學習（培訓），才是有效的？」

而解開了這個問題，培訓也就大致成功了。

這個問題的答案，我在一家知名的互聯網公司的企業大學負責培訓工作時，找到了：一個培訓（學習）是否有效，閉環很重要。

這是一個針對企業的中層幹部，為期4個月，從線上到線下的大型培訓項目。

我們把學習分為這幾個階段：

1、學習（包括線上的微課學習以及線下的集中培訓）；

2、複習（有獎問答及考試是複習的最佳手段）；

3、研討（針對知識點，利用一個工作中的案例進行話題研討，用拆書幫的方式，一來再次回顧核心知識點，重點是談談如何運用到工作中）；

4、微行動，回到工作中，把學習到的知識運用到工作中；

5、線下管理工作坊，把實踐過程中遇到的問題以案例的形式呈現，大家共同討論如何解決；

6、復盤，把階段性的學習過程整理成復盤報告；

從掌握新的知識點到運用，到總結，形成閉環，達到「知行合一」。

當然，當年這個項目也獲得了培訓雜誌評選的「中國年度最佳培訓項目」。

後來，我看到張立志老師寫的《一個人是否靠譜，閉環很重要》：

「一個人靠不靠譜，其實就看這三點：凡事有交代，件件有著落，事事有迴音。」

「閉環思維強調的是如果別人發起了一件事，你不管做得如何，都要最後閉環到這個發起者。」

我心有戚戚焉。

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