App Store 10年，多少公司因它而生，多少生活被它改變

新聞 07-11

24小時不關機的日子已經持續十年，我們的生活被移動互聯網徹底改變。未來會怎樣？

2018年7月10日，App Store 10歲了。從十年前的這一天開始，iPhone不再只是能打電話的iPod了，從最初的500個應用到之後數以百萬的應用程序，人們已經在這十年間習慣了用App解決了衣食住行、工作、生活各方面的需求和煩惱。

智能手機的黃金十年，你生活在App之上。

你偶爾會意識到，手機幾乎佔據了你清醒的所有時間。但似乎也沒辦法，它強大得有點可怕，娛樂、閱讀、遊戲、社交、支付，你的工作和生活都逐漸被它掌管。即使某個夜裡，孤獨使你開始反思這一切，在天明前，這種憂心忡忡也最終化作你朋友圈的一條狀態，或是微博上的一條段子。

2017年的生活樣態，源於2007年第一代iPhone上一個不起眼的設置：和上一代的功能手機完全不同，如果你關了iPhone，鬧鐘就不再響起，於是，你只能24小時不關機。

作為技術界著名的偏執狂和商業藝術家，蘋果公司創始人喬布斯對手機有很多想像，比如他希望你不再關閉手機，為此他讓工程師優化手機的內存系統，你無需重啟手機也可以流暢運行很久；他還設計了封閉而豐富的系統——App Store，通過這個方式，他調動了成千上萬的程序員來為手機開發軟體，這些軟體滿足了你的各種需求，同時，從此你的生活與手機綁定在一起。

計算機是什麼？1990年，喬布斯在接受一次採訪中做了一個極為精彩並廣為流傳的比喻，計算機是「大腦的自行車」。這是由於他小時候在一本雜誌上讀到，在所有生物位移效率的排行榜中，禿鷲排名第一，人類遠遠落在後面，然而，如果加上了工具，也就是自行車，那麼人類就會超過禿鷲，遙遙領先所有其他生物。

那次採訪後7年，喬布斯重回蘋果，並在十年後推出了第一款有劃時代意義的智能手機iPhone。考慮到這個工具對我們生活帶來的巨大改變，它應該算是「大腦的跑車」。

在此之前，你也是用互聯網的。從1990年代以來，數字革命就把我們引入了一個新的時代。但此前，互聯網是一個以無數的網頁為基礎單元，通過超鏈接來組織起來的開放環境；電腦上的瀏覽器是最重要的訪問入口，但沒有哪個瀏覽器有權力決定你能夠獲取什麼內容。

iPhone開啟的是一個數字革命的新階段——移動互聯網。不過，當時很少有哪家互聯網公司意識到了這個趨勢。2007年見證了傳統門戶網站最後的餘暉，雅虎在拒絕了微軟446億美元的收購要約後，開始了不斷更換CEO的坎坷末路；博客這種新興的媒體形式雖然紅遍了東西互聯網，但卻苦於找不到有效的盈利模式；瀏覽器還是巨頭們爭奪的焦點，它們試圖通過網址導航和搜索框來控制流量入口，Google的Chrome、360安全瀏覽器、搜狗高速瀏覽器在那幾年相繼問世。

就在傳統互聯網公司還在想盡各種辦法把自己網站的超鏈接呈現到用戶面前並且誘使他們點擊時，一批新興互聯網創業公司乾脆拋棄了搭建一個網站的想法，它們與App Store代表的應用商店一起，徹底將瀏覽器和網頁排除在主流範疇之外，通過依託一種新的移動電子設備（目前的形態是智能手機），以信息流的組織形式重新建構互聯網。

這個轉變中，Facebook扮演了最關鍵的角色。

2006年，也就是iPhone推出的前一年，這個北美校園中誕生的明星社交網站首次開放註冊，並在接下來的一年時間內從全美網站排名的第60名上升至第7名。在開放註冊的同時，Facebook推出了一個全新的產品News Feed（信息流），這個頁面可以按順序展示好友的實時動態。該功能剛一推出便受到抵制，用戶認為自己的隱私受到侵犯，他們舉行了A Day Without Facebook這樣的活動來表達不滿。

雖然反對聲音很強烈，但後台數據卻顯示News Feed推出後，用戶黏性在提升。對於這些信奉數據至上主義的矽谷精英來說，該如何選擇是再清晰不過的事情。

Facebook不斷豐富這款產品，包括在2009年為其推出那個標誌性的點贊按鈕，同時News Feed裡面出現的也不再僅僅是好友動態，好友最近分享的文章、重要的新聞事件都在這個地方出現，當然也包括廣告。

正如如Facebook CEO扎克伯格所言：「News Feed是過去十年間我們押下的最大賭注之一，幸運的是它幫助塑造了我們的互聯網社區。」News Feed，完成了對互聯網信息的重組。

回顧過往，可以說，互聯網的發展史其實也是一部信息分發的進化史。最早期，信息以目錄的形式呈現，雅虎的前身是一個被稱作「傑瑞的網路指南」的網站，在這個網站上，用戶可以找到他所需要的一切信息，像是在翻看一本百科全書。

隨著互聯網的發展，可供人們瀏覽的信息越來越多，當我們面對一個圖書館而不是一本書時，索引就成為最重要的工具，這時Google代表的搜索引擎成了互聯網的入口。

隨著信息規模進一步膨脹，我們和信息的關係發生了逆轉，用戶不再需要去尋找信息，信息開始尋找用戶。一開始是各種網站和應用的推送，在我們逐漸習慣被動接受信息，而非主動索取信息後，信息流成為了我們消費互聯網信息最高效的方式。

今天，隨手打開任何一個應用，無論是購物、社交、新聞、還是音樂，我們都能頃刻獲取幾乎無窮無盡的信息，它們都以信息流的方式呈現在我們面前，實時更新，且永遠刷不到頭。

對每個人來說，網路形態的變化也改變了我們對時間的感受。第一代個人計算機的桌面還挺像辦公室，裡面整齊擺放文件夾，工作任務也是堆積在一起批量處理，我們可以一個月處理一堆賬單，之後，我們開始期待一周甚至一天解決問題，而信息流時代，這個感受變成了「實時」。

被技術改變並不陌生。從第一條鐵路開始，現代工業在百年時間裡就不斷在改變我們的世界，鐵路讓資源不再受空間限制，現代化大都市的建設成為可能；家用車的誕生促進了逆城市化，市郊住宅開始興起，沃爾瑪這種大型連鎖購物中心也隨之出現；現代信息技術的出現，讓大型企業和銀行可以實時在不同大洲交易，資本和商品的全球化成為我們今天生活的基礎，你餐桌上的魚可能捕撈自千里之外的紐芬蘭漁場，而手機里播放的音樂的創作者或許是地球另一邊的某個地下樂隊。

今天，互聯網公司的確使生活變得空前豐富。

在信息流的推動下，更多的公司都變得像技術公司，支持瀑布形式與無限內容。在西方有Facebook、Instagram、Pinterest、Netflix，在中國有微信、微博、今日頭條、優酷、知乎、網易……都搶著為你服務，給你推送消息，填塞你可能空下來的時間。

2017年，中國人均花費在數字媒體上的時間達到3小時14分鐘，而在5年前，這個數字才剛2個小時出頭，其中花費在移動端的時間為2小時13分，花費在桌面端的時間為1小時。我們在手機上用去的時間已經與我們在電視上所用去的時間等量齊觀。後者為了達到今天的數字用掉了半個世紀的時間，而智能手機誕生至今不過十餘年。

智能手機是迄今為止技術產業創造的規模最大的市場，與上一個時代的家用PC領域對比，PC是以家庭為單位使用，而智能手機是以個人為單位使用，後者的數量是前者的3倍以上。同時，隨身攜帶的特點意味著在爭奪注意力的戰場上它幾乎沒有像樣的對手。甚至，還有一些不相關的產品因它的出現而倒霉。市場調研公司歐睿的最新數據顯示，自從2007年iPhone手機上市以來，美國的口香糖銷量下滑了15％。人們結賬時不再無聊地四處張望而是緊盯手機，於是口香糖失去了推銷自己的機會。

推送帶來表面豐富的生活，背後則是大公司的壟斷與競爭。同樣是9月12日，騰訊音樂娛樂集團和阿里音樂共同宣布，雙方達成版權轉授權合作，騰訊音樂娛樂集團將獨家代理的環球、華納、索尼全球三大唱片公司及YG娛樂、杰威爾音樂等優質音樂版權資源轉授至阿里音樂；同時，阿里音樂獨家代理的滾石、華研、相信、寰亞等音樂版權也轉授給了騰訊音樂娛樂集團。

有趣的是，就在一年前兩家公司還水火不容，相互要求對方下架版權歌曲。這次合作後，資金相對薄弱、音樂版權儲備不足的網易雲音樂成了最大的輸家，大量歌曲被要求下架。據網易表示，目前「正在竭盡全力，與騰訊音樂進行版權轉授的洽談」。但由於缺少議價能力，最終結果並不容樂觀。

這就是資本的規律。正如克里斯·安德森在《連線》的《Web已死 Internet永生》一文中所說，「工業革命說到底也不過是對於控制權的爭奪。新技術出現、迅速傳播、開花結果，然後有人壟斷了它，把其他人拒之門外。」

當然，從個人角度，我們確實因此獲得了更多。在網路上，我們處在一個全民皆記者，人人都是藝術家的時代，每個人都可以在社會議題中發表自己的觀點，只要有個攝像頭，任何地方都可以成為你的直播間。這的確符合早期互聯網給予我們的精神理想：民主、自由、個性化、反商業、開放。維基百科就是這種精神的成果，依靠互聯網的組織，一群人可以在沒有領導的情況下無私地產出高質量的內容，並且整個體系還有良好的自我糾錯能力，為了保持這種分權機制，他們甚至還驅逐了早期的創始人Larry Sanger。

事實上，後工業時代，技術一直承擔著這個角色，早年的惠普、蘋果無不如此，它們希望通過技術讓社會變得更加扁平。1984年蘋果Mac電腦的廣告更是將這種理想表現到極致：在一個假想的如同小說《1984》所描寫的集權世界裡，一位女性運動員在守衛的追擊中將鎚子砸向遠處的大屏幕，屏幕里「老大哥」正在發表關於「統一思想」的演講。

在數字革命的最新階段，這種開放性看起來更鮮明了。通過演算法推薦，每個人都可以收穫不一樣的信息，似乎我們不再需要擔心被統一思想，但奇怪的是，這種技術本身是建立在封閉系統的基礎上。

無論微博還是今日頭條，個性化推薦更像是個美麗的謊言。它們獲取用戶大量的行為數據，卻只能夠通過歸納邏輯來對這些數據做處理，它們將我們的每個操作打上各式各樣的標籤，再將符合標籤的內容推送給我們。這種技術思路深嵌在目前的演算法邏輯之內，我們消費的內容基於機器對我們過往經驗的複製，它沒有辦法拓寬我們的經驗。我們依據App的推送閱讀，遵從App的推薦購物，跟著App的攻略旅行。《華盛頓郵報》說，「矽谷正在消除人們的個性。」在矽谷的輻射範圍，情況也同樣如此。矽谷猶如互聯網界的精神圖騰，接受來自其他行業的膜拜。

技術公司在這方面有種獨特的傲慢，它們聲稱要尊重原創內容，但事實上卻以新技術的名義來模糊版權的定義；它們聲稱要尊重用戶體驗，但事實上它們大部分時候只考慮用戶活躍度這唯一指標；它們聲稱平台是開放的，但事實上卻把壟斷當作開放的前提條件。

誰也無力阻止技術革命的步伐。移動互聯網在短時間內極大提升了數據存量，不僅因此催生了很多行業的變革，還引發了商業概念的演進，共享就是其中一個。Airbnb最開始將這個概念提出來，之後是Uber，接下來似乎一切都可以「共享」，共享單車、充電寶，以及雨傘。

共享經濟看起來與共享沒什麼關係，它更像是矽谷公關們想出來的美化辭彙，這種商業模式的本質就是通過互聯網完成大規模分時租賃。過去當我們需要一輛自行車，會去商店裡購買，但現在我們更傾向於租借。

在信息資本主義社會裡，「所有」的概念不再重要，它開始讓位於「擁有」的概念。通過手機，或者說移動互聯網，我們可以輕鬆完成物品使用權的轉移，我們可以隨時隨地簽訂虛擬條約，並且方便地解除它。在這個被稱為共享經濟的商業模式中，整個交易的核心不再是實體的物品了。

隨著這些社交工具的地位越來越強勢，你在現實中的一切關係都通過它們映射到網路上。在iPhone與移動互聯網出現之前，這裡是很多人逃避現實的避風港，那時我們通過博客和論壇去尋找興趣相似的人。然而今天，對於很多人來說，互聯網比現實更加現實，現實反而成了避風港。

在微信里，朋友列表中的上百號人對你有著平等的權利，他們可以隨時發給你信息，或者瀏覽你的朋友圈，現實中的好友依然是微信里的好友，但更多只有一面之緣的人卻擁有了原本只有好友才擁有的權利。信息、符號，而不是實體的東西成為我們生活的重心，真正的隱私不復存在。

就連公司的盈利模式都有點趨同。最近十年互聯網公司最後的盈利模式絕大部分都變成了廣告，這也導致我們的使用方式發生了變化。我們不再是消費者，因為這些公司不再直接向我們銷售產品，它提供給我們免費的內容，將我們變成廣告展示的對象。當用戶成為銷售數據的一部分，所謂的用戶體驗也就有了新的含義，它的目的不再是為了讓你感到舒適，而是讓你能夠不知不覺消耗大量的時間，因為你的注意力最終決定了產品的廣告價值。

阿里巴巴甚至還基於此提出了一個全域營銷（Uni Marketing）的新概念，其核心是通過全面掌握用戶數據，來提高營銷的成功率。在阿里巴巴的想像中，消費者會成為商家的長期資產，公司的市場部門將變成投資部門。

當然，大公司也不甘心僅僅靠廣告來餵飽自己。它們正在躍躍欲試，創造下一個像智能手機一樣包含無限連接可能性的大平台。在這個過程中，我們進一步看到了技術改變世界的力量，Instagram改變了拍照、Venmo改變了支付、Slack改變了移動辦公、Uber改變了打車……在這個蓬勃的創業時代，矽谷甚至為自己創造了「獨角獸」這個名詞，意為估值超過10億美元的公司。但一個讓人困惑的問題在於，至此之後，似乎並沒有一個真正的「The Next Big Thing」出現。

正如知名技術博客作者、ReCode聯合創始人Walt Mossberg（人稱莫博士）在退休前的最後一篇專欄中所寫的：技術行業目前正處於一個暫時平靜的狀態。

無人機目前開始用於工業生產和農業灌溉，但是在普通人眼裡，它仍然是極客的愛好，而不是大眾消費品。

虛擬現實頭盔曾經因為Facebook收購了Oculus而被視為下一個移動計算平台，但是Oculus Rift的銷量差強人意；微軟押注的Hololense售價3000美元暫時仍是一個試驗品，無法讓大眾接受。

Uber的無人駕駛汽車在舊金山上路隨後被叫停體現了無人駕駛汽車的尷尬。它似乎就在眼前了，無論是Google旗下的Waymo還是汽車製造商福特、通用汽車，紛紛加入了這場競賽，但在激光雷達、雷達這些關鍵感應器的成本無法大幅下降之前，量產無人駕駛汽車仍然是一場「燒錢」遊戲。

智能家居雖然藍圖美好，但是它離不開一個控制平台——智能手機。即便曾經出現過智能恆溫器Nest這樣的公司，並且發生了32億美元被Google收購的新聞，但連Nest的創始人Tony Fadell自己都說，現有的只是「有知家居」而已。

亞馬遜的人工智慧助手Alexa的出現倒是讓人看到了一些突破點。一個人工智慧助手+智能音箱的方式不僅給人工智慧找到了一個讓大眾最容易理解的形式，也喚醒了等待「聯網」的家居。

自從AlphaGo戰勝了兩位圍棋世界冠軍後，我們發現技術公司對開發人工智慧充滿了掩飾不住的興奮。這很好理解，人工智慧技術的發展是推進VR、無人駕駛汽車等領域取得技術突破的關鍵。但問題也隨之而來，從斯坦福大學人工智慧實驗室去Google雲部門工作的李飛飛說，人工智慧技術普及需要三個條件：龐大的計算能力、雲服務以及大量的數據建立模型，而這正是像Google、Facebook、亞馬遜等大公司的優勢。

所以你會發現，近幾年矽谷沒有按照「裂變」文化出現Uber、Airbnb這樣的明星初創公司，反而因為人工智慧技術的深入發展而讓大公司重新找回了自己的優勢和活力。

當然，在這一批方興未艾的新技術殺出重圍前，手機依舊是現在移動革命大撥生意的中心。它帶著我們進入了一個充滿新奇，同時「黑鏡」化的生存狀態。技術的突飛猛進使我們忽視了智能手機這個新的工具所應該具有的責任。

60年前，與今天的智能手機類似，電視剛剛在美國家庭中普及不久，電視台之間為了爭奪觀眾的注意力及廣告主的預算，節目里充斥著「娛樂大眾、麻痹大眾」的內容。為此，愛德華·默羅在美國廣播與電視新聞導演協會上抨擊了這種做法：」電視可以教育觀眾，它能引導甚至是啟發公眾。可只有人們堅定了這樣的目的去使用它，電視才能實現它的價值。否則，它只不過是罩在盒子里的電線和光管而已。」

今天，智能手機只會比當年的電視機更加精密，更「娛樂大眾、麻痹大眾」，如果我們放任這種趨勢而不去改變，手機只不過是一個塞滿電線和光管的更小的盒子而已。

在iPhone誕生十年之後，手機和與之相關的創新開始進入瓶頸期，技術變革已經在期待新的替代品到來。

凱文·凱利在《必然》中說，「三十年前，那時的互聯網還是一片廣袤的處女地，無論你選擇做什麼，都能輕而易舉地成為第一；同樣的，三十年後，一個老頭也會對你說：你能想像在2016年當一個發明家會有多棒嗎？那是一片廣袤的處女地！」當智能手機在生活中已變得和電視、廣播一樣尋常後，對於那些真正有野心改變世界的人來說，是時候開啟下一段顛覆，創造一個人們都願意放下手機的世界了。

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王傑夫

All those moments will be lost in time...

like tears in rain...Time to die.