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專訪極米聯合創始人楊蓉:不會為了低價而低價

五年內激光電視會顛覆傳統電視。

2016年,極米科技董事長兼CEO鍾波提出這樣的口號,力推激光電視。一年時間過去,進入無屏電視領域的廠商越來越多,競爭越來越大,但極米對實現這個「顛覆」的目標更加自信了。

今年三月,極米科技宣布獲得超6億元融資,百度、經緯中國、四川文投、賽領資本、博將資本、磐霖資本、魯信創投、基銳資本等投資機構聯合投資。

融資後不久,極米舉辦新品發布會,推出H2和H2 Slim兩款無屏電視以及皓·LUNE激光電視。在海信、創維等傳統廠商和小米等互聯網廠商加入後,當前的無屏電視行業有哪些改變?未來的電視形態又會是何樣?

7月6日,我們在深圳零一科技節上專訪了極米科技聯合創始人兼CMO楊蓉,從她的講述中進一步了解無屏電視這樣一類特殊的電視產品。

關於用戶

零一科技:智能產品加速迭代,但被用戶接受並不容易,目前傳統電視仍是市場主流,作為一種新興的「無屏電視」產品,極米是怎去讓用戶接受的?

楊蓉:新興產品分為兩種,一種是我們能夠接觸到感知到的,一種是距離生活相對較遠,不易感知的。像電視在日常生活中隨處可見,當新產品出現時被用戶接受的時間進度會更快;而無人駕駛、機器人等產品距離生活相對更遠,被用戶接受的時間也相對更長。

以電視為例,除了無屏電視外,傳統電視也在智能升級,無屏電視與傳統電視相比,更多的在形態、顯示方式、使用場景上變化,從而帶來生活方式變化。

零一科技:極米無屏電視的用戶群體是以年輕人居多嗎?

楊蓉:從用戶畫像上看,極米的用戶群以中產階級居多,年齡層主要分布在20~40歲之間。因為20歲以下的群體可能對電視需求相對不高,但隨著年齡增長,當需要成家時,電視就成為一種生活必需品,用戶就會在傳統電視和無屏電視間進行選擇,無屏電視更大、更便攜、使用場景更多,更受到社會中產群體的青睞。

關於行業

零一科技:極米CEO鍾波曾在2016年提出「5年內激光電視顛覆傳統電視」的口號,當前處於什麼階段?離顛覆還有多遠?

楊蓉:從目前的趨勢來看,無屏電視正處於即將爆發期,實現「5年內顛覆」的目標可能會更快。現在,很多傳統電視廠商和互聯網電視廠商都加入到無屏電視陣營中來,都在布局激光電視,當大家同時追逐同一種產品形態時,我們認為這是一種趨勢,而且這種趨勢是得到認可的,是有價值的。

零一科技:極米當下做的事是加速激光電視普及,而小米也有激光電視和傳統電視產品,並且力推「性價比」路線,當產生競爭時極米和小米在策略上有哪些差異?是否會借鑒小米的打法?

楊蓉:在激光電視領域,極米並沒有主打低價。從消費升級的角度來看,用戶對產品的選擇越來越多,並不會因為便宜就去買單,而是追求用正常的價錢買到更好的產品。極米在做產品時不會為了把價格降低而犧牲用戶體驗,而是基於同等價格的前提下降低毛利率,從而保證用戶體驗,讓用戶用同等價格買到更好的產品是極米的理念。

而且極米進入無屏電視領域更早,所以在對用戶的解讀和用戶體驗上做了更多工作,我們認為我們更了解用戶,同時也針對用戶的反饋不斷進行產品迭代升級。

零一科技:今年4月,小米提出「硬體產品利潤率永遠不會高於5%」的承諾,當前極米硬體產品的利潤率為多少?如何看待小米的這一承諾?

楊蓉:首先,我們不提倡把利潤率控制在多低的標準,而且目前硬體產品想做到5%以上的凈利潤率很難,小米是把硬體廠商毛利率低的事實擺在了用戶面前,並告訴用戶為此做了犧牲。我們認為毛利低本來就是一種普遍現象,不會強調一定要把利潤率控制在多少去證明對用戶的付出。好的產品一定是在研發投入、產品設計等多方面考量,從而讓用戶感受到物超所值,所以我們的精力更多的是放在產品體驗、研發投入上,而不是提出一種口號。

關於AI

零一科技:今年3月,百度宣布戰略投資極米,成為除創始團隊外的最大股東,此後極米和百度都有哪些方面的合作與交流?

楊蓉:與百度的合作是基於百度的AI布局,藉助百度的AI力量再加上極米的光學技術,能夠讓無屏電視有更多形態,適應更多場景,比如現在的聲控開關、手勢識別技術等。

極米目前是專註家用場景,老人和小孩都是產品用戶,當兒童觀看電視時,如何保證節目內容安全就很重要。對此我們推出「兒童智能桌面」,系統可以通過語音識別來區分兒童和成人,當用戶是兒童時系統會自動進入「兒童智能桌面」,保證觀看內容健康安全。

零一科技:當前無屏電視是智能+投影的形態,您認為它的終極形態應該是哪種樣式?

楊蓉:我們認為無屏電視在向兩個方向發展:一是屏幕更自由,二是場景更不受限制。以後的無屏電視屏幕素質會更高、視覺效果更好、場景更加廣泛、交互方式更多元。


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