洞察者劉立豐：大數據時代下帶領益普索中國實現「逆增長」

近幾年，隨著人工智慧、大數據等新興技術的崛起，各行各業都在面臨著數字化轉型。作為依靠數據洞察提供服務的市場研究行業，大數據等新興技術的出現或許是幫助其完成數字化升級轉型的契機。對此，我們專訪了中國市場研究行業領軍人物劉立豐，聽聽他對於在大數據衝擊下市場研究行業如何實現數字化轉型的看法。

大數據時代下 市場研究需要新的方式方法

作為益普索中國董事長兼CEO、浙江一普大數投資有限公司董事長，立豐談道：市場研究雖然在中國只有三十餘年的歷史，可是早在20世紀初市場研究就廣泛應用在在歐美市場。百年來，市場研究以理性分析和實證數據為基礎，幫助諸多企業在做市場決策時提供了相當大的幫助。

市場研究行業從街頭攔截訪問到電話訪談再到目前的大小數據研究，歷經了幾個重要的階段。我們可以看到數據收集的渠道越來越多，收集方式也越多越便捷。同時，數據呈現也發生了變化，更多的數據由純文字變為語音、圖片等。傳統的研究方法和模式已不能滿足目前客戶的需要，改變勢在必行。

從全球研究公司來看，立豐認為未來的市場研究行業是藉助數據管理平台整合小大數據，為客戶呈現一些即時的、情景化的洞察。他也在領導益普索中國進行轉型，向基於全量數據的洞察提供者努力。

從調研數據到全量和場景化數據 益普索中國致力拓展數據源

5月15日，益普索和京東強強聯手推出全新洞察產品「京益品建」，我們也就該合作採訪了劉立豐。劉立豐談到這其實只是近幾年益普索戰略合作的縮影，益普索目前與知名互聯網數據平台、電商平台、內容平台、社交平台和運營商在用戶行為數據層面均有深度合作。通過和新興的互聯網公司合作，益普索可以幫助品牌主獲取大量第三方行為數據，輕鬆觸及到目標客群，深度洞察各類人群的特點和需求。

通過這些戰略合作，益普索中國將數據源從傳統的調研數據拓展到全量和場景化數據，包括CRM數據、社媒聆聽數據、行為數據、態度數據等。這對於益普索中國的數字化轉型來說是非常重要的一步，只有擴展了數據源，才能打破傳統的研究模式，為後續建立「數據-洞察-行動」閉環做好準備。

建立 「數據 -洞察-行動「的閉環 ，益普索中國全面布局

談到多元化的數據採集是否會使市場研究行業業務縮減時，劉立豐認為這種數據採集方式的多元化一定不會替代洞察。即「洞察永遠是非常重要的」。據此益普索中國還開展了一系列戰略投資，通過新興的創新應用以更快速、準確的方式指導品牌主進行營銷決策和用戶體驗管理，形成「數據-洞察-行動「的閉環：

為了讓洞察更加迅速、精準，劉立豐投資了微願、發展益普索碳酸氫、R2M社區和基於場景的Ipsos House。藉助大數據、VR、AR、AI等技術，益普索的一些傳統研究產品煥發了新的生機。同時，劉立豐也強調市場研究公司最大的價值就是幫助客戶落地執行。近年來通過和大數據公司的接觸，他發現數據管理平台(DMP)可以幫助品牌主更即時地調整決策，真正實現落地行動。正是基於這些前瞻性的觀點，益普索中國近年投資了秒算、SIIT和數說故事等大數據平台。

憑藉著劉立豐的諸多舉措，在全球市場研究公司發展緩慢的情況下，益普索中國的業務量增長高於全球集團的數倍，新興業務的增長量更是令人鼓舞。益普索中國目前已經成為了集團的「創新區域」。未來，益普索將繼續向一家科技驅動的市場營銷服務商努力，並在劉立豐的領導下向落地行動方面不斷探索。

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