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去哪吃啥都好友可見,此類共享要及時制約

據經濟日報報道,大眾點評正在大張旗鼓地號召用戶使用微信登錄,與好友分享動態,並給出了5元獎勵。但是這款APP沒有告訴用戶的是,它將異常執著地幫你跟好友共享信息,關也關不掉。

大眾點評與微信之間的關係本身就很微妙,騰訊是大眾點評的母公司——美團的第一大股東,持有20.14%的B類股。大眾點評作為一款網上訂餐軟體,其背後則是不斷擴充的業務版圖,從在線訂餐到在線旅遊、再切入到網約車、共享單車等領域。此次,大眾點評號召用戶使用微信登錄,與好友分享動態,或許也是為了進軍社交領域,進一步提供具有想像空間的業務模型。

不過,大眾點評如此做卻是強制信息「共享」,它通過獎勵、以及幾乎讓人看不清的「提示」等方式,也是誘導用戶使用這一功能。即便有心的用戶發現後想更改,大眾點評也設置了種種障礙,最大限度阻止用戶取消信息共享授權。

將社交媒體與大眾點評這樣的功能性軟體捆綁在一起,讓用戶將信息讓渡出來,確實讓人鬱悶。對用戶而言,自己的日常生活軌跡不僅暴露在微信好友以及粉絲眼皮子底下,而且也將「共享」給大眾點評及微信。從報道中可以看出,APP可以留存用戶的瀏覽信息、位置信息、旅行計劃、常用酒店、租車信息等。經過授權,大眾點評還可以向合作夥伴和第三方獲得這些信息,也可以向第三方分享這些信息。用戶信息變成供企業隨意挖掘的富礦,而大眾點評與微信才是「共享」用戶信息最大的受益者。

大數據成為互聯網最熱門的辭彙之一,但大數據一旦濫用,就會成為某些互聯網企業侵犯消費者知情權、隱私權的借口。更可怕的是,這些互聯網企業不僅僅是滿足於獲取用戶信息,更急迫地榨取其信息所可能衍生的各種商業價值,使其成為企業自身盈利的一部分。如果此類行為不加以制約,用戶與企業之間的信息關聯就變成一邊倒——用戶信息在各種平台「裸奔」,企業只顧索取而缺乏足夠的保護舉措,甚至有意將信息加工後在市場出售流通。如此,用戶信息所帶來的更多危害性就會爆發。畢竟,用戶信息所指向的還有其個人賬戶、包括許多與之掛鉤的財產性賬戶,比如無線支付賬戶等。

正如專家所指出的,面對愈演愈烈的網路平台肆意獲取用戶信息現象,監管部門的日常執法機制需同步強化,可以制定懲罰性賠償措施,鼓勵被侵權用戶提出集體訴訟,讓相關責任方付出沉重的經濟代價、司法代價和市場代價。

信息強制「共享」是對用戶權益的傷害,而公眾最不希望看到的是,此類現象沒有獲得及時制約,僅僅依靠消費者自查以及自我維權成本過高,監管部門應當對此發揮「有形之手」的作用,讓企業不敢觸碰紅線,用戶才能放心使用各類網上軟體功能。

(澎湃特約評論員 楚天)


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