途牛：暑期出遊加強風險提示 全方位保障遊客安全

隨著中、高考結束和假期的開始，暑期旅遊旺季即將到來。據中國旅遊研究院發布的《201年暑期旅遊大數據報告》預測，在今年超過50億人次的國內旅遊者中，暑期出行比例預計將達全年出遊量的五分之一，出境游暑期遊客規模也將有望達到全年的五分之一，其中選擇8月出遊的比例最高。截至6月底，有來自385個城市的旅遊者，通過線上報名參加各類國內游、出境游產品，到達全球114個國家1000多個目的地城市。

近日，多地旅發委發布旅遊消費提示，提醒廣大遊客暑期適時錯峰出遊，注意旅遊安全，遵守公共秩序，理性消費，文明旅遊。

文化和旅遊部：遊客提高警惕 密切關注當地天氣狀況

第一，關注出行提示，做好行前準備。密切關注旅遊、外交等有關部門發布的出行提示，了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況，提前評估旅行風險，謹慎選擇目的地。建議購買航班延誤類保險，謹慎安排行程，與所訂機票的航空公司保持密切聯繫，並做好隨時調整行程的準備，防範滯留風險。

第二，理性選擇項目，注意涉水安全。根據身體狀況安排合適的遊玩項目並充分了解相關風險和安全規定，開展戶外運動要選擇正規經營、有管理人員和救生力量的機構及場地進行，戶外活動盡量結伴而行，切不可追尋刺激、盲目探險。暑期涉水活動深受歡迎，但同時也是事故高發項目，遊客務必提高警惕，加強防範，購買正規旅遊產品，選擇安全可靠的水上交通工具;同時密切關注當地天氣狀況，如遇風大浪急等惡劣天氣，或身體不適狀態下切勿冒險出海或下水游泳;謹慎 參加漂流、浮潛、皮划艇等涉水旅遊項目，遊玩中務必穿戴好救生衣，聽從專業人士指導，未成年人需有家長陪同。

第三，謹慎租駕車輛，嚴防交通事故。租車須有合法駕照，選擇有運營資質的交通工具，切記購買相關交通保險;出行前合理規划出游線路，詳細了解路況及當地交通規則，杜絕疲勞駕駛和酒後駕車;行車中務必系好安全帶，駕駛摩托車切記要配戴頭盔，確保出行安全;行人過馬路請走人行橫道，切勿闖紅燈，注意文明出行。

第四，提高安全意識，防範盜搶風險。暑期是盜搶案件的高發時節，要提高安全意識，及時關注手機收到的海外安全提醒簡訊，隨時留意治安等安全風 險;避免隨身攜帶大量現金，不在酒店房間存放貴重物品，乘車、參觀、購物時避免人包分離，建議減少深夜外出，盡量結伴而行;如遇盜搶，應保持冷靜，避免與 劫匪爭執或發生肢體衝突導致自身受傷，在確認自身無安全威脅後立即報警。注意防範電信詐騙，如接到類似涉嫌詐騙的電話、郵件等，請務必提高警惕，建議直接報警並同中國駐當地使領館聯繫。

第五，確保通訊順暢，妥善保管證件。旅行期間及時與親友保持聯繫，分享喜悅，順報平安。妥善保管護照、簽證，建議預留護照、簽證複印件並同原件分開存放，以備急用，如護照丟失，請立即與總領館聯繫補辦旅行證件。

第六，購買旅遊意外險，合理合法維權。境外游往往伴隨著各種難以預料的旅行風險，建議出行前購買合適的境外旅遊意外保險，謹慎選擇旅遊項目，通 過正規渠道預訂住宿、餐飲等產品服務。旅遊期間遇到糾紛，要理性協商，合理合法維權，如遇緊急和突發情況，可向當地使領館求助。在國外旅行時務必遵守目的 地法律法規，尊重當地宗教文化傳統和風俗習慣，注意文明禮儀，自覺維護中國遊客的良好形象。

途牛：排查不合規產品 加強風險提示

為了響應國家文化和旅遊部要求徹底清查不安全的線上旅遊產品的要求，途牛已第一時間啟動自助游產品排查。另外，在產品的准入機制方面，途牛將繼續嚴格審核。審核標準包含但不僅限於合作方的營業資質、服務品質、行業表現、用戶口碑等，確保所以上架產品合格合規。

途牛境外單項旅遊產品下單頁，提供聯繫人及出遊人信息填寫頁面，其中出遊人信息包括姓名、證件類型、證件號碼、性別、聯繫電話等。 針對高風險旅遊體驗項目如潛水、衝浪、探險、熱氣球、高山索道等，途牛在產品詳情頁均有顯著的報名須知，對遊客進行溫馨提示;在出遊過程中，導遊會對當天的行程和注意事項作介紹;途牛將繼續加強線上提醒、線下提示，在產品詳情頁、委託協議、出團通知書、客服溝通等多個環節，加強高風險出境自助游項目的風險提示。 途牛旅遊安全中心24小時全天候跟進旅遊目的地實時信息，確保快速啟動應急保障預案，以全方位保障遊客旅途安全。

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