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華為終端的這個夏天

今年入夏以來,vivo、OPPO 和小米相繼成為外界關注的焦點,因為 OV 帶來了各自的「正名之作」,而小米則在創立八年後終於迎來 IPO。

相比之下,華為消費者業務在這個夏天顯得不那麼具有「關注度」,甚至還要靠余承東口中的「很嚇人」來為自家 GPU Turbo 新技術的發布造勢。

其實,華為消費者終端這個夏天也很忙,但忙的不是旗艦新機發布(註:P20 系列旗艦已於 4 月早早推出),也不是融資上市議題,而是忙著補足華為消費者業務在軟體生態體系建設上的短板。

6 月 6 日,華為正式發布 GPU Turbo 技術,及其首款搭載機型榮耀 Play。官方表示,GPU Turbo 技術可以讓手機性能提升 60%,同時能耗降低 30%。

據介紹,GPU Turbo 是軟硬體協同的圖形處理加速技術,其對系統底層圖形處理框架進行了重構,提高了 GPU 圖形運算的整體效率,從而使遊戲性能和畫質表現得到提升。

6 月 13 日,華為公布舊有機型的 GPU Turbo 升級時間表。6 月底至今,華為 Mate 10、榮耀 V10,華為 P20 系列、Mate RS 保時捷設計等機型已經先後加入 GPU Turbo 大家庭;而更多老設備也將在之後逐一迎來升級,包括華為/榮耀品牌的中低端機型。

一個有趣的細節是,除了為 Mate 10 系列這樣的老款旗艦提供長期的軟體服務更新升級,華為也給老款的榮耀機型和平板設備提供了升級路線圖。

華為 Mate 10 軟體服務更新升級路線圖如下:

今年 3 月:人臉解鎖,5 月:手持超級夜景,6 月:GPU Turbo、雲電腦,7 月中旬:EMUI 8.1、960fps 超級慢動作、AI 攝影大師;

華為平板 M5 系列升級路線圖如下:

今年 4 月:人臉喚醒、HUAWEI Share、雲電腦(註:僅 M5 10.8 英寸 & M5 Pro 適用),5 月:三指截屏,7 月,GPU Turbo。

顯然,在硬體產品定型後,華為依然希望通過後續的軟體更新、服務升級將一些「新新功能」帶到舊有硬體上,今年以來包括 GPU Turbo、AIS 手持超級夜景、雲電腦等在內的新技術和新應用已經(或正要)登陸更多老設備。而這多少也體現出,華為消費者終端相比以往更加重視硬體產品的軟體生態體系建設。

然而,華為終端這一「由硬到軟」的新征程註定不可能一路坦途。

最近,華為部分機型用戶反映在玩《絕地求生:刺激戰場》時出現了馬賽克和閃屏的問題。好在,騰訊遊戲很快發布公告:經過我們和華為的緊密合作適配,近期已經完成對應的適配工作。華為官方已經推送相關手機的最新補丁包,用戶直接升級即可。

至於問題產生的原因,騰訊遊戲表示,華為在之前推出了 GPU Turbo 新技術、並升級了新 ROM,同時針對四款機型榮耀 V10、榮耀 Play、華為 Mate 10 和華為 P20 的用戶進行了小範圍測試,從而導致出現了適配的 bug。

雖然這場風波很快就得到平息,但華為作為中國最大手機廠商、騰訊作為中國最大應用(遊戲)廠商,其在設備新技術和應用適配性上的「默契度」依然有待提高。單就華為而言,如何在讓更多遊戲或應用玩上新技術的同時,也能讓這些遊戲或應用帶來穩定、可靠的用戶體驗,這是一個需要去系統思考和逐漸解決的重要課題。當然,華為已經意識到這方面的重要性,並開始展開行動。

近期,華為消費者終端舉辦了 DigiX 2018 全球合作夥伴及開發者大會,這也是其舉辦的首屆 DigiX 大會。

在這場主題為「開放 & 創新」、同時主要面向合作夥伴及開發者群體的千人大會上,華為終端正式發布基於「芯-端-雲」開放平台的全場景生態戰略,宣布全面推行耀星計劃,設立 DigiX 創新工作室,推出全新智能家居品牌「華為智選」。

全場景生態戰略:在全場景終端(以手機作為主入口,平板、PC、穿戴、電視、音箱、車機等作為輔入口,照明、安防、影音、監控等作為泛 IoT 硬體)的基礎上,「芯-端-雲」開放平台協同作戰,致力於打造全新的交互入口。

耀星計劃:圍繞 AI、AR/VR、IoT、服務直達等領域,面向全球超過 45 萬開發者提供人才培養、開發支持、創新支持、營銷資源輔助、雲基礎設施資源優惠等舉措,多維度激勵和扶持開發者,支持創新應用的落地。

DigiX 創新工作室:與合作夥伴攜手打造遊戲應用、教育應用、兒童應用、金融以及安全等領域的創新工作室,使能全場景數字服務創新。

華為智選:從功能定義開始、到 ID 設計、質量管控、APP 一致體驗、再到技術支撐,華為全面參與其中;華為智選品牌的首批產品包括彩色球泡燈、香薰燈、讀寫檯燈等。

值得一提的是,包括 360 周鴻禕、搜狐張朝陽、微軟王永東、中國銀聯郝哲、阿里 UC 朱順炎、滬江教育伏彩瑞等在內的諸多行業大咖都來為 DigiX 2018 大會站台。當然,華為終端的這場盛會也少不了掌門人余承東的演講。

余承東

余承東在演講中透露,2017 年華為消費者 BG 收入達到 2372 億人民幣,手機出貨量達到 1.53 億台;2018 年中國手機市場份額佔比已達 29%,連續四年第一,在全球市場穩居前三,並接近第二。他還透露,在終端雲服務布局中,華為全球註冊用戶已超過 4 億,業務覆蓋超過 170 個國家/地區,在全球部署了 15 家數據中心。

DigiX 2018 大會期間,華為還舉辦了 AI、PPS 及預裝商業化、華為視頻 & 閱讀內容合作、華為音樂、華為主題、搜索與資訊 & 更美好的出境服務等多領域能力開放生態分論壇,以及智能家居、快服務、EMUI 系統能力開放、PPS、AR、VR、HMS & Huawei Pay、智能穿戴 & 運動健康等創新技術交流論壇。同時,華為還在北京研究所提供了相關展台供人體驗和進行諮詢。

在龐大手機保有量的前提下,華為一方面通過手機系統、軟體服務體系的更新和升級,帶給用戶更新的使用體驗;另一方面則通過對更多硬體品類的覆蓋,意圖打造一個更加全面的華為終端設備體系。而不管是軟體生態建設,還是硬體品類覆蓋,都離不開華為及其合作夥伴的共同努力。

就目前來看,華為手機軟體生態建設和硬體品類覆蓋已經初見成效。例如,在解決 Android 開放生態帶來的衍生問題上,華為消費者 BG 軟體工程部總裁王成錄表示,華為已經基本上解決了 Android 的性能卡頓問題,同時伴隨技術的持續投入,「非常有信心將這個障礙徹底從 Android 生態搬走」;

在智能家居開放互聯平台建設上,華為消費者 BG 智能家庭領域總經理閃罡透露,華為 HiLink 已經與 150+ 品牌達成合作,推出 400+ 款產品,連接 4 億用戶,「希望全新推出的華為智選品牌能夠成為用戶品智生活首選」。

為了打好這場「攻堅戰」,「老將」張平安也在去年調任華為消費者 BG 雲服務總裁。資料顯示,張平安於 1996 年加入華為,曾擔任華為企業業務 BG 首席運營官、軟體產品線總裁等職務。

張平安

張平安也在 DigiX 2018 大會上首次全面公開華為終端面向全球的開放能力框架:在晶元側,將通過 HiAI 移動計算平台、影像工具、遊戲助手等打造流暢的操作體驗和穩定可靠的安全保障;端側則通過智慧硬體、HiAI 平台,AR 及 VR 等設備,構築全連接服務和全場景應用;在雲側則通過華為移動服務(HMS)、AppGallery 等滿足消費者個性化的使用需求。他還重點強調了華為的「快應用」和「快服務」體系建設:

快應用:具有「無需安裝、一鍵直達、實時更新」的特點,目前在華為應用市場上架的快應用已超過 200 款;下一步在開發、構建、調試、測試、發布等流程上,華為將通過高效編程、一鍵構建、功能調試、雲端測試、一鍵上架等系列快速開發流程,讓開發者最快 3 天即可完成快應用的開發上線。

快服務:全稱為華為快服務智慧平台(HUAWEI Ability Gallery),華為稱其可實現更精準更智慧的「服務找人」需求,一次接入即可實現全場景智慧分發,目前已有數百家合作夥伴積極響應;快服務具有低門檻的快捷接入,支持卡片、圖標、鏈接等多級形態以及語音、視覺等的自然交互體驗等特點。

在接受採訪時,張平安進一步解釋了「快服務」:

我們的想法是,任何一個數字服務提供者,只要能把提供的原子服務發布出來,我們希望發布出來原子服務,我們有個華為的系統,註冊在 HUAWEI Ability Gallery 上,以後任何的媒體端,任何由於自然交互的語音端,任何的場景,只要需要這個服務,直接調用就可以了。

比如我們想使用天際通服務,比如我們到了海外旅遊,這時候我們並不想用海外的漫遊,也不想買當地的卡,這時候你可以在任何的媒體端,跟它語音對話說,我需要天際通服務,天際通服務就可以使用了,不用再進入天際通的 app 裡面。

很多的應用都可以把自己的服務開放出來,我們認為全場景數字化時代,用戶最關心的是我要用這個服務,如果這些服務都是高質量的,就不用進到某個 app 裡面。就跟現在說的是尋找應用綜合症,打開手機要找什麼,往往想不起來。我們可以改善這樣的情況,想要什麼,馬上可以得到這樣的服務,這就是原子化服務快速使用。

顯然,不管是國產手機廠商一同發力的「快應用」,還是華為自個在打造的「快服務」抑或其它軟體更新,本質上都在推動國產 Android 生態體驗朝著更未來、更開闊的路徑發展。

而在未來很長一段時間,包括華為等在內的國產手機廠商依然離不開 Android 系統母體。同時,按照張平安說法,iOS 從編代碼開始只能在 iOS 的環境里,但對 Android 來說則是全面開放的,「我們用我們的優勢來吸引開發者,在我們的生態裡面給他們帶來好的體驗」。

從晶元、到設備、再到服務,華為意圖通過建立全面「改良版」的 Android 軟硬體生態體系,來與蘋果、三星以及其他國產手機廠商在未來一爭高下。只是現實骨感,蘋果的 iOS 護城河優勢依舊明顯,高通、三星的晶元研發能力依舊強大,小米的國產 Android 軟體生態和硬體生態鏈建設依舊領先,甚至連 OV 都開始展現出技術派的一面。

當然,這個夏天或許也只是華為終端開始全面補足軟體生態短板的一個開端。

那麼,華為終端雲服務的發展目標是什麼呢?張平安表示,「終端雲服務的所有出發點都是為了讓華為終端用戶有更好的全場景、高品質體驗,讓用戶更加喜愛使用華為終端產品。我們將致力於做好創新平台,鼓勵開發者提供更多有價值的創新數字服務,並通過華為平台,獲得用戶的認可,用戶願意為這樣的服務直接付費。」


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